Les avis clients page 2514/6292

"Nous avons eu une voiture propre et bien entretenu. Très bonne location.”

"Nous aurons aimé la procédure à suivre en cas de crevaisons. ”

"La livraison et la prise en charge de l'auto se sont bien déroulés. L'auto avait 116,000 km donc très usagée étant donné les conditions des routes de la Guadeloupe. La mécanique était passable.
L'accueil par votre employé à la reprise à l'aéroport est questionable. De toute évidence de le jeune homme n'a pas été éduqué et a un manque de civisme et de politesse rudimentaire pour faire ce travail. Entre un commis pour le service à la clientèle et un membre de gang agressif,il y a une marge. C'est l'image de votre compagnie qui en souffre lorsque vous embauchez ce genre d'individu mal élevé et incapable d'une interaction civilisée avec la clientèle
J'aimais bien faire affaire avec votre compagnie mais je dois avouer que je vais devoir changer de fournisseur pour obtenir une voiture d'occasion de meilleur qualité et un service plus courtois avec des employés ayant un comportement adéquat dans les circonstances.”

"Bonjour
La prise du véhicule avec Manon a été parfaite ainsi que le véhicule un modèle C3 série C immatriculé GN-264-ZM.
j'ai vraiment apprécié le sérieux et la ponctualité des services de SMILE, que ce soit à la prise du véhicule en parfait état carrosserie et pneumatiques, ainsi qu'à la restitution de la voiture. Dans les deux cas nous n'avons pas eu à attendre et les personnes étaient très disponibles à l'écoute et souriantes”

"Excellent service, seul critique serait au niveau de l’info sur le site de rentile. Les instructions pour la prise en charge et le retour du véhicule n’était pas représentatif de la réalité (besoin de se rendre à la succursale de Gwa-Dom - pas de livraison de véhicules contrairement à ce qui était écrit)”

"Nous avons été bien accueillis, et tout s'est très bien passé lors de la prise de la voiture ainsi qu'au retour. je recommande.”

"Bien”

"Pas de problèmes particulier pendant la location.Navette à l'aéroport pour aller chercher le véhicule à proximité de l'aéroport(5 mn et seulement le chauffeur).
Par contre bien choisir son véhicule en terme de puissance car ils sont souvent sous motorisés et ceci chez tous les loueurs....en tenir compte si on est plusieurs personnes dans le véhicule...
Ras sinon.
”

"Parfait et merci pour la gentillesse et les conseils lors de la prise en main ”

"Bonjour,
Une étoile car ne peux pas sélectionner 0 étoile !
Très mauvais accueil arrivée et départ ! Vendredi saint on ramène le véhicule vers 15h00 on a été prié de sortir car c est un jour saint et ils ont des prières à faire ! Obligation de travailler alors qu ils veulent prier malheureusement nous y sommes pour rien mais on nous le fait payer !
Ensuite au départ du véhicule, on nous propose le nettoyage du véhicule pour 30 euros nous déclinons l offre mais au retour nous n avons pas eut le temps de procéder au nettoyage et je propose de payer les 30 euros , mais déjà tellement agacé de devoir travailler ce jour saint elle me dit ce sera 35 ah non 40 euros pour vous pour le nettoyage !
Le paie sans broncher mais ce sera la dernière fois que nous passerons par cette plateforme et dès que je peux recommander sur les réseaux de ne pas choisir ce loueur je le dit avec explications !
Nous avons récupéré un véhicule dangereux ! Le voyant du véhicule affichait un défaut pression des pneus le loueur me dit c est normal car il fait chaud !
Nous avions des pneus lisses et nous n avions aucune adhérence lorsqu il pleuvait…
Les freins ne fonctionnent pas correctement !
Ne parlons pas de la carrosserie… mais ça ce n est qu un soucis visuel !
Bref un danger aucune sécurité nous avions peur ????
Cordialement
A Huck
”

"Parfait
Bonne organisation très sympathique
Je recomande
”

"Mon séjour c'est pas très bien passé au bout de 2 jours obligé de changé de voiture plus de liquide de refroidissement le bocal était vide et il y avait plus de bouchon. Seconde voiture fuite d'huile obligé d'appeler une visse a était resserrée sur un bout de trottoir . Franchement certes les prix sont abordable mais le suivi n'est pas approprié. Je ne pense pas relouer avec vous . cordialement.”

"Véhicule tout à fait conforme à la description, personnel très sympa.”

"Tout s'est bien passé, véhicule neuf et bonne prise en charge à l'aéroport
”

"Bonne prise en charge tant à l arrivée qu au départ. Nous aurions aimé avoir un modèle diesel à cause des nombreuses cotes de l.ile... Finalement le dacia jogger a été suffisant. Matériel récent et propre mis à disposition. Bon loueur. ”