Les avis clients page 2454/6292

"Très contents de notre location auto.bonne relation avec le personnel .”

"Nous avons été très bien accueillis à l’aéroport.
De même le retour s’est fait très rapidement sans problème (mais nous avions pris l’assurance ).
Le personnel est adorable.
La voiture était très bien. ”

"très bien, aucun problème, personnel compétent et efficace”

"Nous n'avons eu aucun problème concernant notre location. Une personne nous attendais à l’aéroport lors de notre arriver ainsi que pour le retour au lieu location. Nous avons eu la chance d'être seulement 2 loueurs au moment de notre arrivé et de notre départ, donc ça a été relativement vite (s'il y a du monde, c'est peut être plus compliqué, vous n’êtes plus en métropole, tout va moins vite!). N'hésitez pas à prendre le service de nettoyage en plus sur place lors de votre location (comme nous l'avons fait:35€), vous n'aurez pas de soucis pour quelques grains de sable qui pourraient rester dans le coffre. Attention, nous avions notre avion assez tard dans la soirée mais nous avons du rentre la voiture avant 18h sinon des frais sont occasionnés. Attention également, les 950€ de caution sont quand même bloqué même si vous avez pris une assurance complémentaire (c'est un prestataire à part du loueur)
”

"Véhicule conforme à la demande. Très bon relationnel avec le personnel. Suivi et service impeccable (navette aéroport). Je recommande. ”

"Première voiture refusée. Sale intérieur comme extérieur, avec d’énormes impacts sur la carrosserie, et réservoir vide. Obligation de payer en cash sans avoir été prévenu, voiture.
On nous a proposé une voiture identique mais un peu plus propre que nous avons dû prendre, mais avec les pneus en grande partie dégonflés à 2,3bars au lieu de 3,4 (ce qui est selon eux pas dégonflé mais à cause de la position des roues). Ordinateur de bord en japonais, essui-glace usé, voix en japonais qui parle à chaque dos d’âne… voiture par ailleurs très bas de gamme.
Bref catastrophique mais certes pas cher. On comprend mieux pourquoi. Passer par un « vrai » loueur”

"Une voiture qui fait le job.
Personnel super arrangeant lorsque j'ai souhaité modifier la remise du véhicule.”

"accueil agréable et respect des horaires.”

"Auto discount est situé à coté de l aéroport et vient chercher les personnes avec un mini bus pour rejoindre le site de location (5mn de l'aéroport). La récupération du véhicule de location est rapide. Arrivés avec la nuit, le véhicule nous a été donné sans véritable état du véhicule, juste un feuille avec des croix où ils avaient relevé des chocs ou rayures. Nous avons donc pas vraiment pu vérifier. Il nous ont demandé de faire une vidéo de la voiture le lendemain matin pour avoir une trace de l'état mais je ne suis pas sûre que ça prouve quoi que soit en cas de litige. Nous avons, pris l'assurance proposée par le loueur qui permet leur permet de faire les démarches auprès de notre assurance sans notre intervention en cas de chocs, rayures ou autre. Notre véhicule bien que ressent était déjà plein de rayures. Le jour de notre départ nous avons ramené le véhicule lavé et propre comme demandé. Le loueur à décrété que de nouvelles rayures avaient été faites (j’émets un doute la dessus mais comme nous n'avions pas de preuves réelles qu'elles y étaient déjà...), le loueur à fait jouer l 'assurance. Idem pour la deuxième voiture louée par le reste de notre famille. En soit, ils sont sérieux et nous n'avons pas eu de réels problèmes mais je reste perplexe sur la façon de fonctionner concernant l'état du véhicule... Préférer un récupération de jour si possible afin de bien voir le véhicule et faire le tour du véhicule avec le loueur sans oublier de noter toutes les anomalies.”

"Delphine était bien à son affaire. Très bonne communication ”

"Accueil efficace et chaleureux, restitution rapide , excellent à tous points de vue”

"J’ai effectué une location chez My car via rentiles et je recommande vivement. Équipe professionnelle et très sympathique. Rien à dire ! ”

"Tres bon accueil,
consignes claires
parfait la prise en charge à l'aéroport”

"Bonne voiture et bonne état mais je ne l ai pas écupéré avec le plein. On m a dit que c était normal qu il manquait une barre car un problème de sonde mais quand j ai fait le plein, toutes les barres étaient pleines...”

"agence pas sérieuse,
différents problèmes rencontrés avec des délais extrêmement longs pour avoir enfin une voiture qui fonctionne
pas satisfait”