Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Lundi 21 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
GAETAN.P, le Lundi 04 Novembre 2024
GAETAN.P Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Lundi 21 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Location par rentiles avec un bon loueur et un bon tarif. Je recommande cette plateforme.”
Avis sur la prestation de Loc Auto Martinique
"Voiture en très bon état ( Citroën C3). Aucun souci pendant notre séjour. Personne ponctuelle et accueillante à notre arrivée à l'aéroport. Restitution du véhicule à l aéroport en toute tranquillité. Je recommande cette agence de location automobile.”
Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Jeudi 17 Octobre 2024 au Jeudi 31 Octobre 2024
Axelle.C, le Lundi 04 Novembre 2024
Axelle.C Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Jeudi 17 Octobre 2024 au Jeudi 31 Octobre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Meilleur rapport qualité prix pour louer une voiture.”
Avis sur la prestation de LocaFred
"Très bon accueil et à l'écoute des clients. Véhicule bien entretenu. Je recommande.”
Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Mercredi 02 Octobre 2024 au Samedi 02 Novembre 2024
Henri.Q, le Lundi 04 Novembre 2024
Henri.Q Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Mercredi 02 Octobre 2024 au Samedi 02 Novembre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“J'ai été extrêmement déçu de ma location effectuée du 2/10/24 au 2/11/24 auprès de Rentîles. Si la qualité du véhicule était parfaite, et le prix de la location au départ, très intéressant, l'accueil au téléphone et en agence, était déplorable, tout autant que la transmission des informations essentielles aux clients.
À mon arrivée à l'aéroport, j'ai contacté l'agence, situé à cinq minutes en voiture de l'aéroport. Un employé m'a répondu qu'il arrivait tout de suite. En fait, il est venu me chercher 45 minutes après mon premier appel. Très inquiet de son retard, je l'ai rappelé 4 fois sans qu'il me réponde. Une fois arrivé dans l'agence, je n'ai reçu ni excuse, ni le moindre geste commercial.
Un tel geste aurait logiquement pu m'être accordé. En effet, la possibilité de pouvoir déclarer un 2ème conducteur, sans frais supplémentaire, n'apparaît pas clairement sur le site, au moment de la réservation. Or lorsque j'ai retiré le véhicule en signalant que je souhaitais enregistrer ma femme comme autre conducteur, l'employé venu me chercher à l'aéroport, et l'employée à la réception de l'agence, auraient pu s'entendre et décider de me dispenser des 30 € supplémentaires. Frais que l'agence m'a fait payer pour avoir laissé échapper ce détail à ma vigilance, lors de l'enregistrement de ma réservation.
Autre déception, l'employée à la réception, m'a bien signalé l'obligation du client à retourner le véhicule avec son plein d'essence. En revanche, elle ne m'a jamais mentionné qu'il fallait le rendre nettoyé et lavé. Je ne conteste pas les 41€ en frais de nettoyage. Je conteste le fait qu'on prétende m'avoir "prévenu" et "informé" de ces règles. Or, signaler à un client, lorsqu'il ramène le véhicule, la présence d'une affichette collée en bout de comptoir, n'est ni "prévenir", ni "informer". Sachant, en outre, qu'il m'était quasiment impossible de voir cette affichette sur le comptoir, compte tenu de la présence de plusieurs clients, à côté de moi, qui la masquaient. Si l'employée voulait vraiment me prévenir, et m'informer, pourquoi prendre la peine, à la remise des clefs, de me rappeler verbalement une seule obligation, si l'autre obligation est tout aussi importante?
Mais le plus grave, reste selon moi, la manière dont plusieurs employés de Rentîles s'adressent aux clients. A mon arrivée dans le parking de l'agence, voyant l'état assez ensablé des tapis de sol, l'employé chargé de la réception des véhicules m'a littéralement agressé. J'ai eu beau essayé de lui expliquer que je n'avais pas été prévenu de cette clause au moment de récupérer la voiture, il n'a rien voulu entendre. Il a continué à m'apostropher de plus belle, en ponctuant sa "gueulante" par des arguments absurdes comme le fait que je n'aurais jamais accepté de louer la voiture si elle avait été ensablée. En fait, la raison de mon ignorance, et de ma surprise, concernant cette clause, est simple: en 40 ans de locations de véhicules, que ce soit en Métropole, en Suisse, en Belgique, en Espagne, à Cuba, en Amérique du Sud, ou dans tous les États Unis, où j'ai travaillés, il ne m'avait jamais été réclamé de restituer le véhicule lavé et nettoyé.
Certains employés de Rentîles ont tout simplement dépassé les limites de l'incorrection. Pendant que je tentais, à l'intérieur de l'agence, de plaider ma cause, ma femme, sur le parking, tentait toute seule, de sortir nos trois valises du coffre. Sans jamais lever le petit doigt pour l'aider, les deux employés responsables de la réception des véhicules, n'arrêtaient pas de l'apostropher et de la critiquer sur son incapacité à éviter d'érafler la plage arrière du véhicule.
Lorsque mon jeune fils est venu me rapporter l'incident, j'ai fait remarquer à ces deux employés que s'ils estimaient qu'ils n'avaient pas à aider ma femme à sortir les bagages du véhicule, ils pouvaient, au moins, venir m'appeler pour le faire. Ils ont préféré éluder cette question en continuant à m'apostropher d'avoir osé rendre la voiture sans l'avoir nettoyée et lavée.
Je précise que j'ai refusé d'attendre que l'agence daigne bien me conduire à l'aéroport. Je tiens aussi à préciser que ce n'est pas à cause des 221,20 € de frais qui m'ont été ajoutés pour avoir un peu éraflé le bas de la caisse du véhicule. Je n'en conteste pas leur logique. J'ai préféré faire appel à un ami pour nous déposer à l'aéroport car je ne pouvais plus supporter le manque de professionnalisme et de simple correction déployé par LocaVroom (Location Des îles).
Je conclurai en disant qu'une bonne entreprise ne se distingue pas par des très prix attractifs, voire même très en dessous de ceux proposés par ses concurrents. Elle se distingue et prospère dans la durée, grâce au respect qu'elle accorde à ses clients, et grâce à la clarté et à la visibilité des informations qu'elle transmet à ces clients. Je n'ai trouvé ni respect du client, ni souci de clarté et visibilité d'information chez Rentîles.
”
Avis sur la prestation de LocaVroom
"J'ai été extrêmement déçu de ma location effectuée du 2/10/24 au 2/11/24 auprès de LocaVroom. Si la qualité du véhicule était parfaite, et le prix de la location au départ, très intéressant, l'accueil au téléphone et en agence, était déplorable, tout autant que la transmission des informations essentielles aux clients.
À mon arrivée à l'aéroport, j'ai contacté l'agence, situé à cinq minutes en voiture de l'aéroport. Un employé m'a répondu qu'il arrivait tout de suite. En fait, il est venu me chercher 45 minutes après mon premier appel. Très inquiet de son retard, je l'ai rappelé 4 fois sans qu'il me réponde. Une fois arrivé dans l'agence, je n'ai reçu ni excuse, ni le moindre geste commercial.
Un tel geste aurait logiquement pu m'être accordé. En effet, la possibilité de pouvoir déclarer un 2ème conducteur, sans frais supplémentaire, n'apparaît pas clairement sur le site, au moment de la réservation. Or lorsque j'ai retiré le véhicule en signalant que je souhaitais enregistrer ma femme comme autre conducteur, l'employé venu me chercher à l'aéroport, et l'employée à la réception de l'agence, auraient pu s'entendre et décider de me dispenser des 30 € supplémentaires. Frais que l'agence m'a fait payer pour avoir laissé échapper ce détail à ma vigilance, lors de l'enregistrement de ma réservation.
Autre déception, l'employée à la réception, m'a bien signalé l'obligation du client à retourner le véhicule avec son plein d'essence. En revanche, elle ne m'a jamais mentionné qu'il fallait le rendre nettoyé et lavé. Je ne conteste pas les 41€ en frais de nettoyage. Je conteste le fait qu'on prétende m'avoir "prévenu" et "informé" de ces règles. Or, signaler à un client, lorsqu'il ramène le véhicule, la présence d'une affichette collée en bout de comptoir, n'est ni "prévenir", ni "informer". Sachant, en outre, qu'il m'était quasiment impossible de voir cette affichette sur le comptoir, compte tenu de la présence de plusieurs clients, à côté de moi, qui la masquaient. Si l'employée voulait vraiment me prévenir, et m'informer, pourquoi prendre la peine, à la remise des clefs, de me rappeler verbalement une seule obligation, si l'autre obligation est tout aussi importante?
Mais le plus grave, reste selon moi, la manière dont plusieurs employés de LocaVroom s'adressent aux clients. A mon arrivée dans le parking de l'agence, voyant l'état assez ensablé des tapis de sol, l'employé chargé de la réception des véhicules m'a littéralement agressé. J'ai eu beau essayé de lui expliquer que je n'avais pas été prévenu de cette clause au moment de récupérer la voiture, il n'a rien voulu entendre. Il a continué à m'apostropher de plus belle, en ponctuant sa "gueulante" par des arguments absurdes comme le fait que je n'aurais jamais accepté de louer la voiture si elle avait été ensablée. En fait, la raison de mon ignorance, et de ma surprise, concernant cette clause, est simple: en 40 ans de locations de véhicules, que ce soit en Métropole, en Suisse, en Belgique, en Espagne, à Cuba, en Amérique du Sud, ou dans tous les États Unis, où j'ai travaillés, il ne m'avait jamais été réclamé de restituer le véhicule lavé et nettoyé.
Certains employés de LocaVroom ont tout simplement dépassé les limites de l'incorrection. Pendant que je tentais, à l'intérieur de l'agence, de plaider ma cause, ma femme, sur le parking, tentait toute seule, de sortir nos trois valises du coffre. Sans jamais lever le petit doigt pour l'aider, les deux employés responsables de la réception des véhicules, n'arrêtaient pas de l'apostropher et de la critiquer sur son incapacité à éviter d'érafler la plage arrière du véhicule.
Lorsque mon jeune fils est venu me rapporter l'incident, j'ai fait remarquer à ces deux employés que s'ils estimaient qu'ils n'avaient pas à aider ma femme à sortir les bagages du véhicule, ils pouvaient, au moins, venir m'appeler pour le faire. Ils ont préféré éluder cette question en continuant à m'apostropher d'avoir osé rendre la voiture sans l'avoir nettoyée et lavée.
Je précise que j'ai refusé d'attendre que l'agence daigne bien me conduire à l'aéroport. Je tiens aussi à préciser que ce n'est pas à cause des 221,20 € de frais qui m'ont été ajoutés pour avoir un peu éraflé le bas de la caisse du véhicule. Je n'en conteste pas leur logique. J'ai préféré faire appel à un ami pour nous déposer à l'aéroport car je ne pouvais plus supporter le manque de professionnalisme et de simple correction déployé par LocaVroom (Location Des îles).
Je conclurai en disant qu'une bonne entreprise ne se distingue pas par des très prix attractifs, voire même très en dessous de ceux proposés par ses concurrents. Elle se distingue et prospère dans la durée, grâce au respect qu'elle accorde à ses clients, et grâce à la clarté et à la visibilité des informations qu'elle transmet à ces clients. Je n'ai trouvé ni respect du client, ni souci de clarté et visibilité d'information chez LocaVroom.
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Location de voiture à SAINT-ANDRE, du Jeudi 10 Octobre 2024 au Mardi 15 Octobre 2024
Audrey.B, le Lundi 04 Novembre 2024
Audrey.B Location de voiture à SAINT-ANDRE, du Jeudi 10 Octobre 2024 au Mardi 15 Octobre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Tarif compétitif”
Avis sur la prestation de Loc' Loc
"Loueur facile à joindre et agréable, état du véhicule et remise des clefs rapide, restitution de la caution au retour du véhicule”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 21 Octobre 2024 au Mercredi 30 Octobre 2024
Lucie.A, le Lundi 04 Novembre 2024
Lucie.A Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 21 Octobre 2024 au Mercredi 30 Octobre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Prix défiant toute concurrence, site web simple d'utilisation.
”
Avis sur la prestation de Golden Location
"Voiture conforme à la description, en bon état. Loueur réactif, la communication s'est faite sans soucis.
Le van venant chercher et ramenant à l'aéroport est très pratique. ”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 20 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
Jean-Louis.C, le Lundi 04 Novembre 2024
Jean-Louis.C Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 20 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Interessant au niveau des tarif ais certain prestataire laisse a désirer. ”
Avis sur la prestation de Gwa-Dom
"Le véhicule était en très bon états, citroen c3, par contre l’accueil a l’agence pour la réception de la voiture ainsi que le retour a été fait par la même personne pas souriante très froid et sec on avait l’impression de le faire chier,, pas représentatif de tous les autres guadeloupéens que nous avons rencontrés sur places qui sont plutôt chaleureux et souriants. Dommage mais’´nous ne repasserons pas par cette agence. ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 30 Octobre 2024 au Jeudi 31 Octobre 2024
Stephanie.L, le Lundi 04 Novembre 2024
Stephanie.L Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 30 Octobre 2024 au Jeudi 31 Octobre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Site fonctionnel”
Avis sur la prestation de T Passion Auto
"Loueur très sympathique ”
Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 19 Octobre 2024 au Samedi 02 Novembre 2024
Ludovic.M, le Lundi 04 Novembre 2024
Avis sur la prestation de JPM Location
"Très agréable et compétent.
”
Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Vendredi 18 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
Felicien.B, le Lundi 04 Novembre 2024
Felicien.B Location de voiture à Aéroport de Martinique Aimé Césaire, du Vendredi 18 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Oui très simple aucun problème ”
Avis sur la prestation de XC Location
"Séjour très agréable au volant de la location voiture.
Personne à l arrivée comme au départ très agréable et bienveillante,rien à redire.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 16 Octobre 2024 au Mardi 29 Octobre 2024
Jean–Michel.T, le Lundi 04 Novembre 2024
Jean–Michel.T Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 16 Octobre 2024 au Mardi 29 Octobre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Clair, concis, complet”
Avis sur la prestation de CarGo
"Clair, simple, horaires élargis”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 13 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
DOMINIQUE.M, le Lundi 04 Novembre 2024
DOMINIQUE.M Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 13 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Facile, disponible en cas de problématique.”
Avis sur la prestation de Samy Loc 974
"Très bonne agence, flexible, à l'école et véhicule récent ”
Location de voiture à Aéroport Plaisance, du Mercredi 23 Octobre 2024 au Samedi 02 Novembre 2024
ALEXANDRE.M, le Lundi 04 Novembre 2024
Avis sur la prestation de Ami-Go Car Rental
"Super ! Tout était parfait! Équipe très arrangeante qui a su s’adapter ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 19 Octobre 2024 au Jeudi 31 Octobre 2024
Olivier.V, le Lundi 04 Novembre 2024
Olivier.V Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 19 Octobre 2024 au Jeudi 31 Octobre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Moteur de recherche très simple qui nous a permis de comparer les loueurs très facilement.”
Avis sur la prestation de Sundriive
"Remise de la voiture non loin de l'aéroport plutôt qu'à l'agence située à 20 minutes et dépôt de la voiture dans les mêmes conditions. Ce qui procure un véritable gain de temps.
La voiture qui nous a été proposée était bien celle que nous avions réservée.
Seul bémol : le check out ne s'est pas fait de façon contradictoire et a eu lieu le lendemain de notre départ. Heureusement, rien ne nous a été reproché.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 20 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
RAYNALD.V, le Lundi 04 Novembre 2024
RAYNALD.V Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 20 Octobre 2024 au Vendredi 01 Novembre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Permet une bonne comparaison des différentes offres.”
Avis sur la prestation de MyCar Sainte-Marie
"Véhicule propre. Personnel agréable. Conditions de retour claires (plein et nettoyage effectués). A recommander.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 11 Octobre 2024 au Samedi 02 Novembre 2024
ALAIN.C, le Lundi 04 Novembre 2024
ALAIN.C Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 11 Octobre 2024 au Samedi 02 Novembre 2024
Facilité de réservation, clarté des informations fournies par Rentîles
“Je conseille sans restriction ”
Avis sur la prestation de Samy Loc 974
"Voiture conforme à la description loueur consciencieux et aimable ils vous mettent à l aise, sont flexibles et vous accompagne aussi bien à la livraison qu à la restitution ”