Les avis clients page 157/4989

"Prise en charge et retour du véhicule très rapide.
Personnel très sympathique
”

"Voici mes commentaires:
D'abord, la voiture n'était pas au Park Inn à l'heure que j'avais demandée. La voiture est arrivée avec plus de 10 minutes de retard.
L'extérieur de la voiture était propre.
Mais l'intérieur est tellement usé qu'il était difficile de dire si il était sale ou égratigné. Le volant est très usé. Le revêtement n'est plus là sur le dessus du volant.
Il y avait des alarmes intermittentes sur le système de freinage (mais il a toujours bien fonctionné).
Cette voiture est rendue à 90 000 km. Elle est due pour être sortie de votre flotte...
Mais somme toute, elle a bien fonctionné.
”

"Bon contact avec le loueur, vl dispo à l arrivée. Véhicule ayant subi des dommages mais état descriptif avec photos envoyé par internet et signé. Procédure assez simple.
Petit soucis pour récupérer la caution qui avait été débité mais régularisation effectuée une semaine après le retour. Contact avec le loueur simple, de bonne foi.
”

"Très satisfait. Voiture louée au delà de mes attentes.
Amabilité et professionnalisme du personnel”

"Très bonne expérience ! Personnel souriant et agréable. Seul bémol, il manque de salle d’attente pour attendre la navette, on attendu sous le soleil ”

"Voiture en bon état , mais mauvaise surprise au retour
Forfait de 45€ pour nettoyage non indiqué à la remise des clés
C’est pas très commerciale ”

"BRAVO ET MERCI”

"C'était parfait ! Très ponctuel, communication facile, prise en charge et restitution au top !”

"Voiture peu puissante
Un voyant rouge s'est allumé. Appel de l'assistance.
Plus de liquide de refroidissement. On y met de l'eau et s'est reparti !...”

"Bon d'en l'ensemble;
Pas de produit dans le lave glace avant ce qui a été problématique et avons du acheter et ajouter du lave glace.
A vitesse rapide un léger soucis de direction. ”

"c'est la deuxième fois que nous louons une voiture chez Rentiles. Et tout se passe bien. Ils viennent nous chercher à l'aéroport et nous ramènent , c'est génial et nous n'avons jamais eu de problèmes ”

"Lors de la prise en charge du véhicule, personne peu aimable, pas d' explications pour la prise en main du véhicule , voiture peu fiable bruyante et extérieur très usagé. Au retour personnel très convivial. Un accueil plus commercial et chaleureux serait de mise .
”

"Parfait ”

"Bonjour,

Il serait important de vous assurer que tous les équipements du véhicule passé soient en fonction. Lors de la réception du véhicule, la prise USB ne fonctionnait pas. Pour nous qui allions utiliser le GPS, c’était important. Il a fallu négocier longuement pour obtenir un autre véhicule. Nous avions réservé un véhicule automatique pour obtenir un remplacement d’un véhicule manuel. Comme nous avions réservé très d’avance un véhicule, ce fut une déception !

Aussi, la propreté intérieur du véhicule est à améliorer. Pour un véhicule de plus de 52000 km, les fenêtres intérieures étaient salles ainsi que l’écran du tableau de bord et les tapis en caoutchouc non nettoyés. Si vous demandez au retour que la voiture soit propre, vous devez au départ donner l’exemple et la donner plus propre au client.
Pas d’étoiles pour ça !”

"Très satisfaite”