Les avis clients page 1361/5951

"Très bonne communication et très serviable ”

"Bonne prestation !
Véhicule présenté a l’heure sur le lieu de vacances et récupéré à l’heure. Donc très facile !
Seul regret ; absence de radars de recul”

"Bon accueil, personnel sympathique et professionnel, pas trop d'attente... on a même été surclassé sur le véhicule.
Rien à dire, je recommande”

"Parfait très bonne prestation”

"Nous sommes satisfaits d'en notre location. Notre petite kia, bien que manquant de punch sur les routes de Martinique nous a permis de bien circuler. La réception et le retour du véhicule n'ont pas posé de problème.
Nous avons hélas subi un bris de pare-brise et avons apprécié la réactivité de l'équipe. Elle a trouvé rapidement un garage possédant le pare-brise et celui-ci a pu être réparé moins de deux jours après l'incident. Nous n'avons pas eu de franchise à payer mais 106,91€ correspondants au montant de la TVA, ce qui nous a paru curieux !!!”

"We were met at the airport by agent and taken to our car. First inspection revealed that the car was not clean and agent stated that we could return it without cleaning. The car. The agent forgot to bring the contract and told us to get in the car and he would take us to get the paperwork. He then talked us into upgrading to larger car , additional cost , which we finally accepted. This prompted the agent to take us to a different location and prepared the car for us. This caused a further delay. The agent showed us the way to our hotel and left. We were not given the key fob to be able to lock the door. Had to call the agent back to get the fob to lock the doors. ”

"Der Kia Rio wurde als Modell gewählt.
Er war sehr zuverlässig.
Die Motorleistung finde ich zu klein. Auf der Inselseite von Basse Terre kam das Auto mit seiner Leistung an seine Grenzen.”

"Oui rien à dire c’était parfait ariver à l’aéroport ! Prise en charge rapidement sans attendre c’était très agréable ”

"Service parfait. Agréable de venir nous chercher à l'aéroport. Respect des horaires. ”

"J'attends encore que l'on m'envois la facture correspondant au forfait nettoyage.
- elle devait être envoyé le lendemain du retour
puis elle m'a soi disant été envoyé durant un appel téléphonique puis on m'a demandé de faire une demande par mail a une adresse gmail que je n'ai pas bien comprise vue que la qualité sonore de ligne durant l'échange téléphonique était très mauvaise.”

"Satisfait du véhicule et de la prestation dans l’ensemble.
Cependant il y a des points à améliorer : j’ai dû remplir 2 fois à 1 jour d’intervalle tous les renseignements avec les coordonnées idoines.
Et de nouveau remplir une 3ème les renseignements nécessaires à la prise du véhicule sur place.
Cela ne vas pas.
Il faut donc gagner en efficacité rapidement et imprimer les documents que l’on vous transmets via les plateformes numériques dédiées.
Vous pouvez aisément comprendre l’agacement et la fatigue du client lorsqu’il faut de nouveau apporter ces renseignements après un vol ayant 7h de retard !!!
A vous de relever le challenge, c’est parti.
Facilitez-vous la vie pour satisfaire d’autant de le client.”

"La climatisation du véhicule n'a jamais fonctionné pendant toute la durée de la location.”

"Voiture en très bon état
Bonne prise en charge. ”

"Voiture Peugeot 208 agréable a conduire, propre, livraison et reprise a temps et selon les conditions. Louis nous fut de bon conseils.
Donnell Harvey”

"Attente assez longue lors de la réception du véhicule.,.. Acceuil sympathique et voiture correcte.
Peut-être que la personne qui effectue le transfert entre l'aéroport et le dépôt pourrait être plus aimable et serviable ”