Les avis clients page 1310/5905

"Pour récupérer le véhicule c'est administrativement catastrophique, tout le travail préalable sur le site de réservation et de validation CNI et Permis n'a servi à rien puisque pour prendre le véhicule, le système informatique ne fonctionne pas et qu'il faut tout refaire dont le contrat et même plus cher au passage, nous sommes 5 couples dans ce cas et placé deuxième on passe déjà une heure pour la première cliente...
L'employée fait de son mieux en traitant les dossiers et en répondant à 20 appels en même temps...
La voiture est propre, cabossée et rayée sous tous les angles, le tableau de bord signale de se rendre au garage car le système SOS est en défaut et qu'il y a un problème de pression des pneus...
Après arrêt en station pour gonfler les pneus le garagiste ne peut pas enlever le défaut pneu car les commandes au volants ne fonctionnent plus et qu'il ne peut pas faire le RAZ pression pneu...
A l'usage le moteur est au bout du rouleau, pour monter les côtes il faut se mettre en seconde et couper la clim sinon on cale...
En résumé pour faire moins bien en terme d'organisation et vis à vis du véhicule ce sera difficile.
Pour moi ici ce n'est pas le petit personnel qui est en cause mais l'avarice ou l'appât du gain au plus haut échelon de cette organisation.
Vous m'avez demandé mon avis, vous l'avez..
”

"Très mauvaise organisation mais pas de la part des employés mais du patron qui exploite ces employés.
La dame seule à l accueil et une seule navette pour toutes les personnes arrivant de l aéroport donc mon mari a dû aller seul en navette et moi je suis restée presque 2h à l attendre devant l aéroport car il a mis 1h30 a faire la queue pour pouvoir récupérer la voiture!
Pour le retour nous avions prévu une grande marge pour rendre la voiture mais ça a été nous sommes passés de suite. ”

"Indépendamment de notre volonté, vol retardé de 5 heures, nous avons été taxé de 30 € supplémentaire par véhicule loué pour arrivée tardive. Si l'on peut comprendre ce procédé affiché, un peu de tolérance aurait été appréciée. Une seule taxe au lieu de 2 aurait été un geste commercial qui aurait laissé une bonne image. On peut comprendre qu'il faut rémunéré le personnel qui reste plus tard, mais au vu du nombre de personnes qui récupéraient leur véhicule à la même heure tardive, les heures supplémentaires étaient compensées.
Nous avons récupéré un véhicule avec un clignotant qui ne fonctionnait pas, des pneus avant à la limite de l'usure, et la révision pas faite. Ce ne sont que des anomalies, mais concernant les pneus, les accès à certains sites sont difficiles surtout lorsqu'il a plu comme il a plu, et l'accroche à la route n'est pas si bonne voire dangereuse.
L'accès au site du loueur n'est pas facile. Pas de panneau indicateur Locavroom ! cherchez Location des Iles ! Sur les contrats pas d'indication Location des Iles, uniquement Locavroom....
Accueil plutôt indifférent. ”

"Très satisfaite
”

"Très satisfait de notre location.
Loueur très sympathique,
Voiture très propre.
Pas d’attente pour récupérer la voiture et la rendre.
Je recommande vivement.”

"RAS”

"J'avais réservé une clio 110cv diesel et quand j'ai reçu la voiture sur place c'était une C3 essence ( la clio était accidenté)
Une baisse de prix m'a été faite mais cette voiture manquait de puissance dans les nombreuses côtes de l'île. ”

"super efficace, 0 probleme”

"Bonjour, il serait bien d'avoir la voiture avec le plein d'essence et de la rendre avec le plein.”

"Nous sommes très satisfait du professionnalisme de ce loueur.
La voiture louée a été emboutie sur un parking. La gestion de cet accident a été parfaitement géré par le loueur, sans mauvaises surprises.
Devis, facture et caution rendue nous ont permis d'être remboursé rapidement des réparations par l'assurance.”

"Très bien ”

"Aucun soucis c'est le loueur le moins cher que j'ai trouvé.
Il restait des documents du précédant locataire donc le contrôle n'a pas été fait a fond.
Le tapis de sol conducteur n'était pas fixé c'est potentiellement dangereux.
Le forfait nettoyage est trop cher



”

"Le prestataire Kalina’Go est de qualité . Fiable , voiture en excellent état et le staff est très arrangeant concernant la pose et dépose à l aéroport ! Je recommande sans hésitation à ceux qui pourraient hésiter .”

"tres bien”

"Très satisfait de la prestation. Personnel très aimable, et avenant. Ne changez rien, vous êtes au top. Mille merci pour tout.”