Les avis clients page 128/5092

"Excellent... Très bon véhicule et personnel agréable”

"Bonjour, personnel très désagréable conduisant comme des fous ! A plusieurs reprises il a été demandé lors du transfert par la navette de ralentir, car le chauffeur effectuait des gros freinage et dans les ronds points c'était insupportable!! Il n'en a pas tenu compte et au bureau nous nous sommes posés la question si l'ensemble de votre personnel n'était pas raciste ! A tel point que ma compagne et sa fille ont vomi quelques kms plus loin car elles sont fragiles... au retour c"était un peu mieux au niveau de l'accueil mais pas dans la conduite! J'avais pris la précaution de déposer la famille avant à l'aéroport heureusement, car cela aurait posé des problèmes dans l'avion. Une fois mais pas deux. Salutations. Luc Fransoret”

"très très bien il vienne vous chercher et vous ramène. Équipe sympathique et réactive ,je reprendrais sans hésitation. ”

"Véhicule récent en très bon état, à un tarif très attractif, personnel très sympathique et arrangeant. Je recommande!”

"Oui je suis très satisfait ”

"Merci à l'accueil et au service de Karim Mohamed qui est à l'écoute et surtout à sa gentillesse au retour du véhicule. ”

"très déçu de actif cars
agence de voleur, malhonnête et trafiquant de contrat de location
ils donnent un exemplaire et le reprennent en fin de location
je le signe avec une case observation retour vierge
et 3 jours après je reçois le contrat par mail avec la mention
vehicule sale rayé et enfoncé qu'ils rajoutent sans ma présence
il garde 200euros de caution
de nombreux impacts avaient été constaté avec un agent au départ qui m'a dit ne vous inquiétez pas on est en Guadeloupe
les agents font ceux qui sont pressés et regarde même pas le vehicule au retour
je déconseille totalement
2 autres personnes dans mon cas le même jour
”

"Prestation nickel. On est venu nous chercher à l'aéroport pour 5 minutes de trajet. On a récupéré le véhicule dans la foulée. Ce n'était pas une. 208 comme prévue mais un équivalent. Mais ce véhicule a été parfait pour notre séjour. Au retour, prestation ok...sans difficultés particulières lors de la remise du VL. Je recommande sans problème. ”

"Nous avons été satisfait du véhicule en globalité et absolument pas satisfait de la prise en charge depuis l’aéroport jusqu’à Ucar . Aucune information sur l’emplacement de la navette, une prise en charge indigne puisque seul le chauffeur a pu se rendre récupérer la voiture, et plus d’une heure et demie avant prise en charge !!! Le restitution du véhicule était tout aussi compliqué !!! Votre service de navette est lamentable, nous avons dû faire appel à un service particulier pour ne pas compromettre notre départ ! Seule satisfaction, le véhicule qui était propre et à la hauteur !”

"Tout s’est très bien passé sauf à la remise du véhicule et concernant le comportement du lieur accroupi par terre à scruter le véhicule à la recherche de quelque chose à redire. Et ça n’a pas loupé il a fini par trouver quelque chose et a retenue une importante partie de ma caution pour 2 micros éraflures de moins d’un centimètre ! Du jamais vu. Heureusement j’avais souscrit à un rachat de franchise mais cela m’a mise dans une terrible colère ! Plus jamais ”

"Problème de climatisation sur le véhicule qui n'a pas été résolu par le loueur malgré ma demande. Essuie glace totalement abimé donc par temps de pluie visibilité nul complémentait par la climatisation qui ne fonctionnait pas donc buée etc. Dommage de loué de donné des voitures non entretenus.”

"Oui, plutôt satisfait (voiture, propreté, ect..)! Par contre, il faut être un expert des voitures pour savoir où se trouvent les boutons pour chaque fonction..
Oui, et être un utilisateur averti d'opérations en ligne comme pour valider une caution à distance par exemple. pas de problème pour moi mais si pas de smartphone opérationnel, pas de caution en ligne donc..
Aucun souci pour moi mais...”

"Très bien reçue employée ou gérante à l'écoute du client
”

"Je recommande JPM Location Automobiles ????. Une prise en charge directement à l'aéroport avec un service de qualité. Merci à vous. Petit conseil, pour visiter Basse Terre louer un véhicule 5cv minimum ????. ”

"Super service”