Les avis clients page 1258/5925

"Séjour très bien, voiture aucune puissance ,une c3”

"Navette et livraison du véhicule rapide. Conforme à la réservation. Un bémol sur l'entretien des véhicules , les pneus étaient complétement lisses et plaquettes de freins hs , nous avons du retourner chez héliconia pour les faire remplacer pendant le séjour! et au garage nous n'étions pas les seuls...dommage! perte de temps et surtout risque d'accident, de contravention, de crevaison ect... Bref , expérience mitigée.”

"Bien dans l'ensemble.
208 neuve.
Juste 30 minutes de retard à la prise en charge lors de l'arrivée.
Restitution de la voiture avant 18 H maximum fermeture de l'agence.”

"globalement satisfait notamment du point de vue administratif sauf à la remise du véhicule le 6 février
la dame qui m'a accueilli a été vraiment très désagréable
(habillée d'un vêtement rouge) , j'ai cru être traité comme un imbécile. ”

"Sérieux et consciencieux. Voiture livrée à l’aéroport comme convenu. État des lieux et explications données. Retour idem. Voiture impeccable. ”

"Nous sommes déçu, malgré le personnel très accueillant et sympathique la voiture n'était pas selon nos attentes. Nous n'aimons pas avoir une voiture avec la carrosserie abîmée, conduire en Guadeloupe nécessité des freins impeccable, a la fin de notre voyage ceux ci fesait un bruit inquiétant ce qui a causé un stress et limiter nos déplacements. ”

"La première voiture proposée était ancienne avec beaucoup de défauts. Finalement nous avons pû prendre une voiture récente qui convenait parfaitement. . ”

"Sérieux et professionnalisme ”

"La personne qui nous accueillit à l’aéroport n’avait pas de carton avec notre nom. Nous l’avons cherché durant presqu’une heure. Nous avons reçu les instructions par courriel seulement une fois arrivés. Nous n’avions pas de données pour le pays. Nous avons dû débloquer notre téléphone est payer des frais à la minute.”

"Bonne prise en charge à l aéroport, formalités rapides”

"Bel car nous a remis une voiture de 2 ans environ, nous avons vérifié et filmé la carrosserie, malheureusement nous n'avons pas vérifié les pneus.
Les 2 pneus avant étaient complètement usés
Nous avons crevé le dernier jour, avons appelé Bel Car qui nous a dit de mettre la bombe anti crevaison, et de rouler un peu
Ce que nous avons fait
Rien à faire le pneu ne restait pas gonflé
Appelé à nouveau Bel car qui en insistant pour avoir une solution, il a rappelé 1/4h après et nous a envoyé une dépanneuse
Les 2 dépanneurs ont dit que le pneu était crevé sur l'avant, et à l'arrière, qu'il ne répareraient pas car les 2 pneus avant étaient morts que ce n'était pas normal qu'on nous ai donné une voiture avec des pneus dans cet état.
Bel car a demandé aux dépanneurs de ramener la voiture chez eux, et indiqué qu'il nous donnerait une autre voiture
Nous étions à ST Anne, mon mari est allé avec eux récupérer une autre voiture car le lendemain on prenait l'avion
Nous n'avons rien réglé de plus, et l'emprunte de caution a bien été annulée
Je pense tout de même que si nous avions du freiner brusquement , on aurait été asns le décor ”

"Voiture propre et contact facile avec le loueur ”

"Superbe location pour 3 mois! Merci à l’équipe et bravo!”

"Très satisfait ”

"Bonjour,
Personne très sympa.
La voiture ok.
Philippe”