Les avis clients page 1244/5872

"oui satisfaite ”

"Voiture très bien. Petit problème pour atteindre le lieu de rendez-vous la porte du terminal y donnant accès est interdite aux croisièristes, mais après palabre nous avons pu la faire ouvrir. Le retour et la remise de la voiture est surprenant, on la laisse à personne avec les clés dans la boite à gants§”

"Voiture très bien mais lieu pour la récupérer trop loin et pas facile à trouver. Personnel très bien”

"Parfait......”

"Si vous voulez passer de bonnes vacances n'allez pas chez locavroom. C'est une catastrophe, 3h pour récupérer la voiture, 3 jours plus tard retour à l'agence la voiture chauffait, normal il n'y avait pas de bouchon sur le bocal de refroidissement. La semaine suivante plus de batterie impossible de démarrer, on à attendu le dépanneur 2h qui est parti avec la voiture et nos 2 chauffeurs et nous on a encore attendu 2h qu'il récupère une nouvelle voiture et reviennent nous chercher. Le patron est très désagréable. Voici un bon conseil " ne loué pas votre voiture chez eux"”

"loueur de voiture tres professionnel.Content de notre location de voiture avec lui”

"J'ai beaucoup aimé le service rapide et courtois

Les autos étaient propres et confortables. J’aurais par contre préféré une automatique plutôt qu’une manuelle , je ne rappelle plus si on m’´offrait le choix

Merci ???? ”

"Satisfaction dans l'ensemble mais attente importante à l'aéroport pour récupérer le véhicule ”

"La surfacturation des 45 euros de nettoyage me semble abusive. J'ai rendu la voiture propre après une utilisation de 15 jours. Le réceptionniste est allé jusqu'à soulever les tapis de siège des places avant pour justifier les 45 euros. Le dessous était impeccable tout comme les places arrières qui n'ont pas été utilisées.
Je demande donc le remboursement de ces 45 euros”

"Bonne voiture mais j'aurait préféré un moteur diesel car le trois cylindre essence trop mou et pas adapter pour les routes de l'ile.
Véhicule propre a la prise en charge, sauf le pare brise intérieur non nettoyer depuis un bon moment et lors de la conduite de nuit une catastrophe.”

"Le personnel est très accueillant. Je recommande Cool Location aux touristes. Voiture impeccable et elle m"a beaucoup séduite : une seat Ibiza. Confortable et agréable à conduire. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Barbara PIETERS.”

"Nous avons loué une petite voiture (Peugeot 108) chez RL location pour 1 mois, nous avons été très bien accueillis à l'aéroport et pris la navette vers les bureaux de l'agence. Nous découvrons le véhicule qui nous a été attribué et là nous avons vite déchanté: des chocs et des rayures à peu près partout, les parechocs avant et arrière qui ne jointent pas avec la carrosserie et qui bougent à tel point qu'on se demande si on ne va pas les perdre en route, le siège côté passager cassé, bref une auto en piteux état. Il est plus de 21h00 et de nuit nous faisons des photos avec la personne de l'agence qui note sur sa tablette, il nous envoie le résumé avec une vingtaine de photos de chocs et rayures. Nous prenons la route de nuit et très vite nous constatons un défaut des phares qui n'éclairent pas la route mais plutôt sur les côtés, certainement à cause des chocs répétitifs qu'a subit cette voiture. Pendant un mois nous avons circulé comme cela, en faisant attention à ne pas trop sortir la nuit. Nous avons rendu l'auto sans problème, le personnel était très sympathique et particulièrement la dame de la navette qui nous a reconduit à l'aéroport. Un peu déçus quand même par cette expérience chez RL Location.”

"Tout était parfait et facile pour la prise en charge et dépôt du véhicule. Pas d'attente aussi bien au départ qu'au retour.
Service de navettes bien organisé.”

"La voiture n'était pas en bon état. Les pneux étaient sous gonflés. À 110km/h, le volant commençait à vibrer, il y avait un problème de parrallélisme. Le coffre fermé mal, écran de lq radio et la prise du câble usb ne fonctionnaient pas. Il faudrait faire un controle des amortisseurs
Les seuls points positifs étaient leurs ponctualités et l'accueil.”

"Voiture OK par contre le retour avec la navette de 16h00 cela n'a pas fonctionné.
Personne pour réceptionner la voiture et aucune instruction. Je suis arrivé avec 3/4 d'heure d'avance comme demandé mais personne. ”