Les avis clients page 1220/5953

"C'est la première fois que je loue une voiture chez Golfe Rental, et je pense que lors de mon prochain voyage a SXM, je reprendrais avec eux. Leur services et qualité de la voiture était irréprochable. Entreprise très professionnel et sérieuse. Les personnes sont gentils et assiste rapidement. Je n'es que du bien à dire. ”

"Véhicule très propre; excellent accueilGrande s”

"Nous sommes arrivés à l'aéroport et personne ne nous a attendus. J'ai dû téléphoner plusieurs fois avant de savoir ce qui allait se passer. Un petit conseil : mettez un panneau près de l'ascenseur avec des infos. Le client reçoit les mêmes infos lors de la réservation avec un e-mail de confirmation. Cela fait une meilleure impression.

Nous avons dû attendre 3 heures sur place pour obtenir la voiture. On nous a même demandé avec insolence pourquoi nous n'avions pas de voiture et pourquoi nous attendions encore.

Ensuite, nous avons reçu une voiture avec de nombreuses bosses, sale et avec de nombreux voyants d'avertissement. En particulier, le voyant du frein à main est resté allumé pendant que nous roulions, alors que le frein à main n'était pas serré.

Ils nous ont conseillé de venir le lendemain pour remplacer la voiture. Nous sommes partis le lendemain matin et personne ne savait rien. Ils n'avaient pas de voiture prête et nous ont recommandé de venir le soir même

... C'était une odisee. Le soir sur place, ils n'avaient à nouveau pas de voiture pour nous. Nous avons appris que d'autres personnes avaient fait la même expérience. Ce n'est tout simplement pas un magasin sérieux, pendant les vacances on veut faire de super expériences.

En particulier, nous avons appelé plusieurs fois le numéro de téléphone indiqué sur la page d'accueil et sur la carte de visite et personne n'a répondu. Un numéro de téléphone ne fonctionnait pas non plus.

Avec une telle voiture, en cas d'accident, que se serait-il passé ? Aurait-on été responsable avec tous les feux de détresse ? Qui aurions-nous pu appeler ?

Certains collaborateurs étaient très aimables et gentils. Ils ont fait des efforts. La direction devrait s'y intéresser. Il peut toujours y avoir des jours où tout va mal.

Petit conseil : pour les personnes âgées et les enfants, il serait judicieux d'avoir des places assises. Rester debout pendant des heures sous la chaleur sans protection n'est pas amusant. Proposer des boissons comme des jus de fruits ou de l'eau, cela ne coûte pas grand-chose. Surtout, peut-être avoir de la musique des Caraïbes, cela améliore l'ambiance et permet de réduire les frictions entre les clients et les employés. Une télévision avec des images de la Guadeloupe et des conseils de voyage, cela permet de passer plus vite les trois heures d'attente.

J'espère que vous pourrez mettre en pratique mes conseils et offrir une meilleure expérience aux clients.

Meilleures salutations”

"Kia Picanto en bon état. A l'aller, navette du loueur à l'aéroport pour se rendre à l'agence située à Ducos (10 min de route). Voiture rendue à l'aéroport au retour. Communication efficace par Whatsapp avant le voyage et pendant en cas de besoin. Bonne expérience !”

"Pratique, très bon rapport qualité prix”

"Très belle expérience de location de voiture en Martinique. Belle compagnie locale tenue par des propriétaires agréables et sympathiques. Récupération et dépôt du véhicule très facile depuis le stationnement de l’aéroport directement, sans tracas et très rapide. Personnel courtois, véhicule très propre, comme neuf. Petite Hyundai I10 avec système GPS, manuel, bonne conduite. Faire attention par contre sur les routes cahoteuses parfois, ce véhicule est bas, mais en étant prudent et bon conducteur, il n’y a aucun soucis. Je recommande totalement cette compagnie locale et vous pouvez louer directement avec eux sur leurs site web.”

"Bonjour,

J’ai loué un véhicule du 6 au 18 février.
Locavroom a perdu mon contract et ma caution ne m’a jamais été débloqué.
Impossible de les joindre par téléphone our sur leur site internet (message d’erreur permanent).

Peut on me contacter au plus vite, c’est inadmissible!!!

Merci. ”

"Très satisfait, tout c'est bien passé ”

"Location d’une Voiture 7 places efficace pour les vacances mi février 2025.(loggy)
Prix attractifs , km illimité,
Seul bémol une attente tout de même longue pour avoir la voiture a savoir 1h.
Arrivée un samedi matin avec pleins de touristes! Il y avait qu’une personne pour faire la remise des clefs…et nous avions pourtant tout remplie via internet pour plus de rapidité…normalement!”

"Jusqu'à maintenant toujours pas déçu du choix du véhicule, je recommande ”

"Très bon choix de location ”

"excellent meilleur rapport qualité prix”

"Pas de soucis avec ma voiture
À mon retour je constate que vous avez débité la caution de 850 euros alors que ce n etait qu une emprunte de carte
Merci de me rembourser immédiatement
François Perot
0685731880”