Les avis clients page 1193/5186

"Clio 5 avec peu de kilométrage en bonne condition, avec un tarif correct, suis satisfait de leur prestation.”

"aucun problème ”

"Tout s'est bien passé. On a juste attendu un peu à l'arrivée car la personne n'était pas là. Le lieu de RDV pourrait être à communiquer en amont pour faciliter les échanges et limiter le stress (Porte 3 au niveau de la pharmacie - niveau arrivée par exemple)”

"Plus jamais de location avec ce loueur. Habituée des locations de voitures, j'essaye locavroom pour ce voyage. Aucune organisation, aucune anticipation, des excuses qui font perdre un temps considérable au client qui a des rendez-vous à honorer. Le véhicule n'est pas disponible quand nous arrivons. Nous devons attendre 1h00 pour le voir arriver au parc et encore 30 minutes pour qu'il soit "nettoyé". Les sièges-autos pour les enfants sont défectueux. Il est nécessaire de le signaler pour en avoir d'autres. N'y a-t-il pas de contrôle du matériel de sécurité? La ceinture centrale de la navette allant à l'aéroport est également abîmée. Un conseil : FUYEZ !”

"Très professionnel et très ponctuel ”

"Professionnel de la location de voiture qui nous a donné accès à une prestation au rapport qualité prix très compétitif. ”

"Clio 4 propre et en bon état malgré une carrosserie déjà bien marquée. Aucun pb sur un mois d'utilisation avec ce diesel bien adapté au relief très pentu la Reunion. Personnel de l'agence très aimable efficace et très cool. Navette aeroport sans attente. Très satisfait, je reviendrai chez eux sans hésiter.”

"Super accueil très compétent voiture en bonne état je recommande l’agence”

"Service de réservation en ligne impeccable,,accueil souriant,voiture conforme à la commande,le retour s'est bien passé,,je recommande ”

"Un accueil adorable et une relation avec les clients très agréable. Disponible de l’arrivée au départ avec beaucoup de gentillesse malgré les imprévus entraînant du retard.
Je recommande avec plaisir la location dans cette entreprise.”

" Rien à dire Très reactif sérieux Bref je repasserais par vous à mon prochain voyage :) le seul bémol..... le plein carburant est à verifier et à noter avant la location je pouvais faire 400 kms alors qu'avec le plein que j'ai fait je pouvais faire 650 kms env c'est pour cette raison que j'ai mis 4 *au lieu de 5*”

"Fuyez!!!! Je me demande si le personnel est formé… ne sait prendre aucune initiative pertinente !!! Fuyez ne passez pas par eux. J’ai réservé un véhicule en passant par eux, tout va bien le hic, on ne sait pas à quel loueur on a à faire. En lisant les commentaire du loueur de véhicule j’ai envoyé un mail en demandant des informations concernant l’´annulation… d’une simple demande d’information je me retrouve avec une réservation annulée et 120€ de perdu le jour même du départ ! J’appelle le service client (2 fois!)! Les instructions sont claires… ils ne peuvent rien faire et de réserver un autre véhicule, chose que je fais… 30 min plus tard je reçois un mail me disant que ma réservation qui avait été annulée est de nouveau disponible. Jai envoyé un mail pour savoir où ça en est jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas de retour de leur part… je me suis retrouvé avec deux véhicules de location payé !!! Merci rentiles !!!!”

"Bonjour, bref résumé de notre expérience commune à beaucoup d'autres. à l'aéroport l'agente d'accueil est à peine cordiale et il faut comprendre ses instruction du premier coup et ne pas poser de question sinon vous vous faites envoyé promener. Apres 40 minutes d'attente pour le transfert, l'accueil à l'agence est "presque" cordial. Récupération du minibus qui est dans un état lamentable, le plein n'est pas fait alors que l'on nous affirme que si, pour finalement venir vérifier et admettre que nous avions raison. Nous partons avec le véhicule, faisons les photos de l'état de ce dernier le lendemain au jour. Impossible d'ouvrir les fenêtres arrières car tous les mécanismes étaient cassée, le pommeau de vitesse était en morceau, le rétroviseur conducteur brisé (légalité??), les portières défoncées de l'intérieur, etc... Bref n'ayant pas envie de refaire la route jusqu'à l'agence nous avons gardé ce véhicule en l'état. Pour le retour la personne qui s'en occupe est tout aussi peu sympathique que pour la prise en charge, je lui précise que nous avions demandé et payé un réhausseur qui n'était pas dans le véhicule lorsqu'on l'a récupéré, ce à quoi elle me répond que je n'avais qu'à faire attention en prenant la voiture (il était 2h du matin pour nous) ou revenir le chercher depuis l'autre bout de l'île et qu'au final c'était ma faute s'ils n'avaient pas fait leur travail!! Une bien piètre expérience qui donne une bien mauvaise image de la Guadeloupe et des Guadeloupéens qui ne méritent pas cela!”

"Parfait ”

"Très satisfait. C'était bien le modèle de véhicule réservé.. Véhicule propre 31.000 kms.
Parfait état de fonctionnement.
Livraison et retour faciles et rapides”