Les avis clients page 1174/5978

"SERVICE AU TOP : clair net et précis.!!!!!

-ENTRE LA PRISE EN CHARGE A L'AÉROPORT ET LIVRAISON du véhicule en moins de 15 min.
Véhicule propre, neuve..
Tous les documents sont fait avant l'arrivée. Donc pas te perte de temps.
Service de navette efficace à l'aller comme au retour.
Je recommande.
”

"Très mauvais service et de plus, ce sont des escrocs. La voiture n'était pas propre avec 500km de plus que sur le contrat, check engine allumé, la batterie de la manette faible. Il sont venus me chercher à a l'aéroport avec la voiture au lieu du shuttle comme prévu donc, manque de place pour les bagages etles passagers avec l'employé au volant. À la fin du séjour, ils ont observé une éraflure à peine visible que nous avons contestée étant donné que la voiture était sale lors de nos prise de photos à l'arrivée, mais ils ont quand même retenu 597 euros sur notre carte de crédit pour une réparation qu'un simple polissage aurait suffit à faire disparaitre. Ils ne feront assurément pas faire faire la réparation réclamée (selon toutes les nombreuses éraflures observées sur la voiture) et se mettront sûrement l'argent directement dans les poches. De l'arnaque! Dolo Rent est à éviter absolument, je passe le mot sur les réseaux sociaux.”

"Voiture propre et bon accueil au départ et à l arrivée
A recommander ”

"A l'arrivée, reçu par une personne pas très aimable ; voiture sale et abîmée de partout (intérieur extérieur)
Le lendemain matin, démarrage impossible, appel pour dépannage (au téléphone, la personne a sous-entendue que c'était de notre faute, qu'on avait du laisser le contact :alors que la voiture avait été fermée la veille normalement) le dépanneur est arrivé dans l'après midi seulement : la batterie était fissurée et fuyait, elle a été remplacée, un voyant d'entretien s'est allumé et la radio ne fonctionnait plus....une journée de perdue, aucun dédommagement, ni d'excuse pour ce désagrément. Nous l'avons rendue beaucoup plus propre qu'elle n'était. Le reste du personnel sur le park était gentil, mais nous ne recommandons pas.”

"Personnel très accueillant .”

"Attention. Attente interminable à l’aéroport avant que quelqu’un vienne vous chercher. Agence paumée en pleine campagne (et pas à l’aéroport). Facturation au retour de 70€ pour nettoyage (?) sans avertissement à l’avance!(et avec un véhicule rendu propre). Ajoutez un personnel à peine aimable. Dommage, le véhicule était conforme et en bon état.
Mais fuyez, c’est une arnaque!”

"belle organisation ”

"Véhicule en mauvais état, roue avec un pneu en crevaison lente dès la réception du véhicule, ce qui nous a fais perdre 3j de vacances et toute notre caution puisque les outils fournis sans aide pour changer la roue n'ont pas permis de changer le pneu sans abimer le véhicule. 4e et dernière fois qu'on passait par Alizés location, accompagnement déplorable. ”

"Location de véhicule obligatoire en Guadeloupe !
Tout s'est très bien passé avec Brigitte et la voiture. J'ai béni la boite automatique ????
Tout le dossier est préparé en amont. Donc la prise de la voiture est très rapide et idem aussi pour le retour. Brigitte m'a d'ailleurs accueillit à l'aéroport et j'ai récupéré la voiture qui était juste devant. Je lui ai rendu aussi sur le dépose minute des départs. Un gain de temps et d'énergie énorme ????
Bref, simple et efficace. Merci !!!”

"Contact et communication faciles, rapport qualité/prix correcte. Pas eu de problèmes. ”

"Accueil a l'aéroport excellent malgre le retard du vol. Véhicule fourni nickel.
Très bonne expérience client merci à vous.”

"Voiture impeccable et gentillesse du personnel même avec un quiproquo sur l’heure de prise du véhicule ”

"Les voitures sont neuves et en parfait état. Cependant le service est très long il faut attendre à peu près plus d’une demi-heure à 1h entre le trajet et la récupération de la voiture . Il en est de même pour retourner à la l’aéroport, il faut attendre la navette et ça peut aller pareil de 30 à 45 minutes. Il manque un peu d’organisation et c’est vraiment dommage..”

"Très mauvaise expérience, c'est la 1ère et la dernière fois que je passe par ce loueur. Après avoir essayé de m'escroquer 70€ pour des jentes qui était abimés dès le départ dont j'ai pu prouver par la vidéo prise le jour de prise, j'ai eu la surprise après plus d'une semaine du retour de mon voyage d'être prélevé de 350€ sur ma CB sans aucun motif. A la restitution le loueur avant indiqué RAS sur le document de retour.
Je suis dans l'attente de remboursement et engagerait des poursuites si nécessaires.”

"Malgré de nombreux avis négatifs sur Ciel Bleu, nous avons eu une très bonne expérience avec eux. Pas d'attente à l'aéroport, bonne voiture propre et retour rapide et sans encombre. Quand au personnel c'est pareil bon accueil et très gentil ! A refaire !”