Les avis clients page 1168/4986

"Tout s'est relativement bien passé, sauf qu'à la prise en compte du véhicule à 18 heures passés, il pleuvait et mon interlocutrice n'a pas fait le tour du véhicule car il pleuvait, elle a écrit "Pluie" sur le papier. Elle m'a dit de prendre des photos si je remarquais quoi que ce soit. Il faisait nuit et le lendemain je n'ai absolument pas pensé à prendre des photos et n'en voyais pas vraiment l'utilité, n'ayant pas d'adresse pour les envoyer. Cependant, à la restitution, malgré que je n'ai rencontré aucun incident lors de mon séjour (malgré les évitements que j'ai pu faire car nombreux sont les chauffards en Martinique, mais je peux me vanter de n'avoir jamais eu d'accident depuis 27 ans de permis), on m'a reproché un léger enfoncement dans le bas de caisse à l'arrière droite du véhicule, peu visible et dont je ne suis certainement pas à l'origine. (sûrement un précédent locataire qui est passé trop prêt d'un trottoir trop haut ...)
Comme je n'ai pas pris de photo au départ, et que le dégât ne figurait pas sur le précédent contrat de location dudit véhicule, on m'a dit que je serais contacté par tph ou par mail après qu'une expertise soit faite pour des réparations. Je suis donc dans l'attente de savoir ce que ma caution de 600 euros va devenir. Et si j'ai bien compris, pour n'importe quel éventuel léger incident, il m'aurait suffit de prendre des photos avant la restitution pour ne pas être accusé ... ”

"Voiture récente et propre. Simple, c'est très bien, mais manque nettement de puissance, notamment pour la région. Ça oblige à passer son temps à jouer de la boîte de vitesse. C'est désagréable et pas bon pour la mécanique. ”

"Voiture avec témoin de sécurité qui s'allume 15 minutes après avoir pris possession du véhicule, porte passager avant qui ne s'ouvre pas de l'extérieur.
Responsable de l'agence est d'une nonchalance +++
Attention quand vous rendez la voiture, on essayera par tous les moyens de vous facturer un nettoyage à 38€ !!!
L'agence en Guadeloupe est au courant, car tout le monde se plein de L'agence de Marie Galante !!!
”

"Parfait ”

"Très bon service du coursier”

"Voiture au top pour notre séjour entre les 2 îles, parfaitement adaptée. Un personnel accueillant à l'aéroport et pour le retour.
Je recommande cette société de location de véhicules. bon rapport qualité-prix. Merci à vous.”

"Que des compliments sur cette location ”

"Excellent acceuil , et organisation parfaite aussi bien au départ qu'au retour. ”

"Loueur sympathique et arrangeant sur les horaires.”

"Bon accueil, bon rapport qualité prix. On a eu un souci de crevaison et Magaloc nous a remplacé le véhicule. Le soutien a été très bon. ”

"J'ai loué 15 jours ! À l'aller très bon accueil très professionnel ! Au retour remise de la voiture très rapide et une jeune femme charmante nous a accompagnés à l'aéroport pleine de bonnes attentions ! Tout était parfait et je les recommande sans hésiter ! ”

"Après 30 appels sans avoir quelqu’un, plusieurs messages sur le répondeur dont on m’a basculé dessus et une heure d’attente, j’ai réussi à avoir quelqu’un en appelant le service de vente de véhicules d’occasion qui ont appelé le service de location de voiture. Un commercial est venu me chercher. Après ça je me suis rendu compte que j’avais oublié mon permis de conduire, donc la chef des locations n’a pas voulu me donner la voiture, j’ai demandé à voir un supérieur pour trouver une solution, elle n’a pas voulu et en reprenant la navette, je croise le commercial qui était venu me chercher, lui explique la situation et me dit que dans leur procédure, ils acceptent le permis numérique avec France connecte. Du coup il est allé confirmer avec un responsable et a rappelé à la chef les procédures, résultat deux de perdu. Et je tiens à préciser que lorsque jetait dans les bureaux, dès que le téléphone sonnait, il était basculer sur le répondeur, donc rien à voir avec leur problèmes informatiques.
Je tiens quand même à dire que le commercial qui est venu me chercher à l’aéroport a été très bien et très efficace. ”

"Tout s’est impeccablement passé, ils sont littéralement à la sortie de l’aéroport à 1 min à pied. Ponctuels, sérieux, voiture propre et fiable. Il y avait même le CarPlay ????
Je recommande ! ”

"Après 2 crevaisons (1 par semaine) les pneus en mauvais état. Nous avons du même changer le train arrière, le magasin Point S de Saint François nous a même demandé de vous signaler que le train avant était à changer de toute urgence, et qu'i était dangereux de rouler avec de pneus dans cet état et qu'il ne comprenait pas pourquoi un loueur de voiture était si négligeant avec la sécurité. Nous allons faire une réclamation auprès de vos services. Malheureusement nous sommes obligé de mettre une étoile.”

"Voiture en très bon état;
Aucun problème à l'arrivée ou au retour”