Les avis clients page 1126/5897

"J ai payé pour avoir une voiture avec beaucoup de rayure, pas propre et un feu arrière cassé sans aucune possibilité de changer de voiture. La personne était juste intéressé à encaisser le reste du prix de la location et bloqué la caution. L'état de la voiture se fait vite et avec un état électronique et j'ai dû discuter pour voir la situation avant de signer électroniquement un document sur leur portable et vérifier bien ce que j allait signer. Franchement le service a été dégoûtant. Une escroquerie complète. Plus jamais!”

"Navette aéroport rapide
Voiture en parfait état.
Administratif très rapide.
Pour les suivants, boîte auto indispensable pour visiter l'île avec ses virages et dénivelé ”

"Loueur très professionnel, avec un service très efficace et des véhicules de qualités pour visiter cette belle île de la Réunion, je recommande à 100%”

"RAS”

"Voiture pas de première fraîcheur, ne craignant plus grand chose !!! Mais néanmoins elle a fait son boulot !! Impossible de l’ouvrir et de la fermer à clé ! Pile non disponible à l’accueil, le jeune homme nous a envoyé à l’agence mais cela nécessitait 2h d’attente ! Nous avons décliné !!”

"Nous avions demandé une prise en charge au port il n´y avait personne pour nous accueillir.
Nous avons dû faire une marche d´un km env pas très sympathique avec des valises à roulettes.
Suite à nos commentaires au pas de sa porte, la personne nous a a surclassé avec un véhicule plus confortable.... Peut-être à t´elle entendu notre mécontentement ???
Sur les véhicule rien à redire.
La restitution c'est beaucoup mieux passé.
Dieu merci.
”

"Catastrophique... de la prise en charge (personne à l'aéroport, contrairement aux indications... impossible de joindre une personne par téléphone... conducteur de la navette malpoli)... + d'1h d'attente !
idem au comptoir, personne distraite : 1/2h pour un contrat déjà ficelé, plus occupée à essayer de vendre des options supplémentaire... retour au mauvais terminal, malgré notre demande expresse.
Ce loueur est à éviter à tout prix ! Black listé...”

"Parfait;
J'apprécie de choisir exactement la voiture louée.
Loueur sympathique et de bons conseils. Je recommande.”

"Ras ”

"Équipe sympathique et efficace. Bon rapport qualité-prix. Le véhicule a montré quelques signes de fatigue mais rien qui empêche de profiter du séjour. ”

"Ce serai bien s'ils répondait au téléphone de temps en temps j'ai essayé les trois numéros que rentilles m'a donné aucun ne répond ”

"tout était parfait: la réception de la voiture jusqu'au rendu.
la voiture était impeccable , très bon rapport qualité/prix .
le personnel accueillant”

"La voiture de location était nickel mais gros BEMOL pour le flocage du logo UCAR qui est sur la lunette arrière et cache une bonne partie de la visibilité...peut-être pas illégal si les deux rétros sont présents mais très dangereux surtout quand on roule de nuit sur des routes très sinueuses avec des chauffards qui vous collent en pleins fards, ce qui est déjà assez stressant, mais l'emplacement du flocage empêche la lumière d'être diffuse et la concentre en plein dans les yeux! IL FAUT ABSOLUMENT CHANGER CET EMPLACEMENT POUR RENFORCER LA SECURITE DES CLIENTS SVP! Merci de votre attention.”

"toujours au top ! véhicule très satisfaisant et prix vraiment très abordable ! je recommande !!”

"A fuir!!
Je déconseille fortement cette agence de location de voitures et voilà pourquoi.
- 50 minutes d'attente à l'aéroport pour la navette qui emmène au bureau (rotation de deux minibus 9 places pour une cinquantaine de clients)
- Arrivés sur place, nous avons attendus 1h10 pour accéder au guichet car beaucoup de clients et seulement deux agents au comptoir. Attente en extérieur, debout, sous la pluie et sans abri. Certains clients se sont agacés et il leur a été répondu que la journée était quasiment terminée et qu'il était préférable de prendre un avion en journée car il y a plus de personnel!!!
- 25 minutes pour établir un contrat (vérif permis, réglement solde, empreinte de CB, signature de contrat) là ou ça prend en général 10 minutes.

Bref, une expérience affreuse. La prochaine fois, je dépenserai quelques dizaines d'euros de plus pour louer chez un premium qui sait travailler avec des procédures, qui a le sens du service et qui ne prend pas le client pour un imbécile.”