Les avis clients page 1011/5851

"Voiture en très mauvais état, plus de rétroviseur
Aucune puissance
Pas satisfait du tout
Personne responsable très désagréable,voir méchante
A bannir ”

"Fermeture de l agence a 18H00 , trop tot pour un vol a 22H00
Renvoyer sur l agence de Ste Marie fermant a 20H00”

"Voiture en mauvais état, absence de réception et de de prise en charge à notre arrivée à l aéroport...avons dû appeler un taxi pour rejoindre l agence de location...pour ensuite n obtenir qu une voiture en mauvais état et qui n avançait pas, au final nous l'avons rendue avant le jour prévu et avons reloué bien sûr à notre charge complète ûne petite voiture très sympa chez europcar où tout s'est très bien passé...”

"excellent service , personnelle jeune et professionnel en même temps ”

"Merci pour cette prestation parfaite et la gentillesse du personnel qui s'est occupé de nous.
C'est très pratique.
Au plaisir de revenir vers vous si nous revenons en Guadeloupe.”

"Impeccable
Rien à dire les infos très précises
Réponse rapide
Communication très claire
Facile d accès
Adaptabilité à nos horaires
Véhicule très pratique”

"Très bonne réception, et avons bien apprécié d'être convoyés à l'aéroport.”

"Très satisfait ”

"Je recommande RENTILES : nous avons été reçus avec gentillesse. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, nous avons contacté la personne via le numéro de téléphone qui se trouvait sur le voucher. Elle nous a orienté (devant la porte de l'aéroport au niveau de lAlizé, sur la gauche, derrière le retrait crédit mutuel). On a fait le tour du véhicule, pris nos propres photos, elle nous a envoyé par mail ses photos et nous nous sommes revus 10j après. Des personnes sérieuses et agréables. ”

"Voiture très bien mais attendu 1h15 au service de location avant que quelqu'un arrive pour recuperer le vehicule. De plus, la personne au telephone n'était pas agréable du tout et a voulu rejeter la faute sur moi. Je déconseille, mieux vaut prendre une location à l'aéroport”

"Il faudrait un peu plus de communication avant juste avant la location ”

"Tout s'est bien passé.
Accueil des la sortie du bateau.
Bonne explication et sérieux.”

"J’ai loué une Seat Ibiza. Véhicule très propre à la livraison et agréable pour notre séjour.
Un grand merci aussi à l’équipe Rentile pour leur gentillesse et la prise en charge rapide après notre atterrissage.
Aucun problème de caution et obligation d’avoir une carte de débit ”

"La voiture était cabossée tout le tour, mais elle avait une bonne tenue de route, ne consommait pas beaucoup d'essence, fiable et la grandeur était parfaite pour la route et le stationnement. Le service à l'arrivée était vraiment nul, commis agressifs avec la clientèle. Beaucoup mieux pour le retour de la voiture.”

"J'ai loué un véhicule pour 2 mois. Au bout de 3 jours j'ai été obligé de rendre ce véhicule car nous avons été obligé de rentrer en métropole suite à un décès. J'ai par la suite demandé si je pouvais prétendre à un remboursement partiel ou à un avoir il m'a été notifié que le règlement ne prévoit pas cette possibilité. Je pense que compte tenu des circonstances et du peu d'utilisation du véhicule une exception aurai pu être faite. Cela est fort regrettable et entache l'idée de la bonne impression que l'on peut avoir du loueur. Je suis satisfait du véhicule mais pas du loueur.”