Les avis clients page 984/5092

"Réception à l’aéroport avec 50 minutes de retard
Voiture sale et non fonctionnelle Pas de fermeture par télécommande
”

" Nous avons attendu une heure à l'aéroport la navette. Seul mon mari (le conducteur de la voiture louée) a pu monter dans la navette qui le conduisait à l'agence localisée à 5mn de l'aéroport. J'ai du attendre plus de 3/4 h avec ma fille qu'il revienne nous chercher avec la voiture de location à l'aéroport. Nous avons eu une Sandero à la place d'une Clio. Par contre, nous n'avons pas eu de souci pour le retour. ”

"Super. Je recommande ”

"Après avoir eu un problème sur le réseau de ma banque, j'ai expliqué la situation et demandé à un tiers de m'aider et suite à un sinistre bénin sur le par choque (250 euros à payé) ne voulant pas mettre celui-ci dans les problèmes, j'ai demandé de faire un virement en attendant que ma banque rajoute LR LOCATION GUADELOUPE Comme bénéficiaire, un certain SAMUEL. A s'est Octroyé le droit de me littéralement crié dessus et hausser le TON moi cherchant à garder mon calme, en me disant qu'il ont été assez patient, alors que toutes les solutions doivent être envisageables quand il s'agit d'un client car on est jamais à l'abri d'un imprévu ils ont acceptés que je fasse un virement en attendant que ma banque les rajoutent comme bénéficiaires. Je vous conseille d'éviter l'agence des abymes et ce SAMUEL. A qui devrait suivre un formation pour apprendre à gérer la relation client. c'est la première fois que je me fait traiter ainsi. Il y-a de nombreuses personnes déçues de LR LOCATION , je vous conseille les agences comme auto-discount ou bien magaloc. SURTOUT N'y alleZ pas.
”

"Equipe sympathique et flexible qui a accepté de s'adapter à nos horaires. ”

"Accueil au top, véhicule sans problème et loueur attentionné qui nous a enlevé un siège a l'arrière (véhicule 7 places et nous étions 6) pour nous faciliter la vie avec les bagages.
Bref je recommande chaudement ”

"Bonne prise en charge, véhicule impeccable et fluidité du dialogue avec l’agence”

"Amazing service great professional, highly recommended ”

"service impeccable et très bon rapport qualité prix”

"Très bien, bon tarifs, bon accueil, rapide, et ne cherche pas à arnaquer les clients, ce qui devient rare chez les loueurs de voiture...”

"Voiture qui n'a pas beaucoup de reprise.
Mais cela n'a en rien gêné nos déplacements.”

"40 minutes pour qu'on vienne nous chercher à l'aéroport. La navette est passée plusieurs fois depuis qu'on avait dit qu'on était là mais ça ne les a pas dérangé de partir sans nous !
Voiture avec le réglage des phares cassé donc on ne voyait rien la nuit si on était pas en plein phares : c'était réglé au plus bas vers le sol.
Cerise sur le gâteau, une des cosses de la batterie était mal serrée donc on avait tout le temps un problème de batterie, des voyant rouges et orange qui s'allumait partout !
On a du appeler l'assistance et ils nous ont dit qu'un dépanneur allait venir nous chercher pour nous ramener à l'endroit de location pour changer de véhicule et refaire un état des lieux d'un nouveau véhicule ! On était à 1h30 de l'endroit donc ça nous faisait perdre une demi journée, inadmissible. J'ai dis non au dépanneur et en lui expliquant la panne il a compris que c'était la batterie et à corriger le problème directement chez nous, heureusement ! Il a dit que ça arrivait régulièrement avec ce loueur, que le problème devait déjà être là depuis plusieurs locations et que la phrase "économie batterie" sur le tableau de bord ça aurait dû les alerter quand ils ont fait le tout du véhicule avant de nous le donner.
Je ne recommande donc évidemment pas du tout”

"Super RAS”

"Voiture en bonne état qui a su nous emmener sur toutes les routes réunionnaises ”

"Bel accueil, ”