Les avis clients page 895/5859

"Très satisfaite ”

"excellent , ils m'ont changé de véhicule a ma demande sans aucun frais , caution débité au départ et rembourser en moins d'une semaine par virement ”

"Le 1er mars je prends le véhicule comme convenu au parking R2 L2 de l'aéroport. On me dit que le retour se fera au même endroit. Le 29 avril jour du retour, personne au rdv. J'appelle la plateforme où l'on me dit que maintenant tout ce passe à la gare routière de Carrère. Je suis étonné de ne pas avoir été averti. On me dit que j'aurais du l'être par SMS mais qu'il y a eu des problèmes. Arrivé à la gare routière pour la remise on me dit que la voiture n'est pas très propre alors que j'ai payé 50€ pour le nettoyage. Cela fait beaucoup pour une location de 59 jours. Un simple appel téléphonique aurait réglé le problème du retour et fait un client satisfait au lieu de beaucoup de regrets d'avoir choisi ce loueur et qui ne mérite pas de la promotion de Rentîles. Bien évidemment je ne ferai pas de publicité.”

"Très bon service sobre et efficace.”

"Véhicule selon nos attentes. Très propre et récent (Peugeot 208). Accompagnant sympathique. Rapidité administrative. ”

"Excellent... Très bon véhicule et personnel agréable”

"Bonjour, personnel très désagréable conduisant comme des fous ! A plusieurs reprises il a été demandé lors du transfert par la navette de ralentir, car le chauffeur effectuait des gros freinage et dans les ronds points c'était insupportable!! Il n'en a pas tenu compte et au bureau nous nous sommes posés la question si l'ensemble de votre personnel n'était pas raciste ! A tel point que ma compagne et sa fille ont vomi quelques kms plus loin car elles sont fragiles... au retour c"était un peu mieux au niveau de l'accueil mais pas dans la conduite! J'avais pris la précaution de déposer la famille avant à l'aéroport heureusement, car cela aurait posé des problèmes dans l'avion. Une fois mais pas deux. Salutations. Luc Fransoret”

"très très bien il vienne vous chercher et vous ramène. Équipe sympathique et réactive ,je reprendrais sans hésitation. ”

"Véhicule récent en très bon état, à un tarif très attractif, personnel très sympathique et arrangeant. Je recommande!”

"Oui je suis très satisfait ”

"Merci à l'accueil et au service de Karim Mohamed qui est à l'écoute et surtout à sa gentillesse au retour du véhicule. ”

"très déçu de actif cars
agence de voleur, malhonnête et trafiquant de contrat de location
ils donnent un exemplaire et le reprennent en fin de location
je le signe avec une case observation retour vierge
et 3 jours après je reçois le contrat par mail avec la mention
vehicule sale rayé et enfoncé qu'ils rajoutent sans ma présence
il garde 200euros de caution
de nombreux impacts avaient été constaté avec un agent au départ qui m'a dit ne vous inquiétez pas on est en Guadeloupe
les agents font ceux qui sont pressés et regarde même pas le vehicule au retour
je déconseille totalement
2 autres personnes dans mon cas le même jour
”

"Prestation nickel. On est venu nous chercher à l'aéroport pour 5 minutes de trajet. On a récupéré le véhicule dans la foulée. Ce n'était pas une. 208 comme prévue mais un équivalent. Mais ce véhicule a été parfait pour notre séjour. Au retour, prestation ok...sans difficultés particulières lors de la remise du VL. Je recommande sans problème. ”

"Nous avons été satisfait du véhicule en globalité et absolument pas satisfait de la prise en charge depuis l’aéroport jusqu’à Ucar . Aucune information sur l’emplacement de la navette, une prise en charge indigne puisque seul le chauffeur a pu se rendre récupérer la voiture, et plus d’une heure et demie avant prise en charge !!! Le restitution du véhicule était tout aussi compliqué !!! Votre service de navette est lamentable, nous avons dû faire appel à un service particulier pour ne pas compromettre notre départ ! Seule satisfaction, le véhicule qui était propre et à la hauteur !”

"Tout s’est très bien passé sauf à la remise du véhicule et concernant le comportement du lieur accroupi par terre à scruter le véhicule à la recherche de quelque chose à redire. Et ça n’a pas loupé il a fini par trouver quelque chose et a retenue une importante partie de ma caution pour 2 micros éraflures de moins d’un centimètre ! Du jamais vu. Heureusement j’avais souscrit à un rachat de franchise mais cela m’a mise dans une terrible colère ! Plus jamais ”