Les avis clients page 864/5852

"Très bon service !
Nous avons eu une panne, MultiAuto a réagi directement, très efficace !
Personnel très serviable et gentil.
”

"Théo et plus globalement l'équipe de Melaclem ont été géniaux avec nous ! Superbe expérience du début à la fin rien à redire. La prise en charge depuis l'aéroport a été rapide et exécuté avec un grand professionnalisme. Les explications était fluide et l'état des lieux est sécurisé et consultable durant toute la durée du séjour si besoin. Aucune mauvaise surprise, en somme je recommande grandement. ”

"Tout s'est très bien déroulé....navette rapide et lieu pour ramener la voiture facile d'accès
Voiture telle que mentionnée dans la réservation
Seul bémol la voiture n'était pas très propre à l'intérieur
Je pense l'avoir ramenée plus propre que lorsque je l'ai récupérée ”

"Ok…..,”

"Très bon accueil, tarif, bon rapport qualité prix.
De bons véhicules.
Nous passons par ce prestataire à chaque fois que nous venons en Guadeloupe.”

"La voiture nickel, consomme très peu. ”

"Non satisfait horaires non respecter et voiture rester en panne les premiers jours le 2ém jours la voiture de remplacement arriver trop tard et a fait perdre des sous a 3 familles au totale plus de 12000 roupie perdue et non rembourser mème pas un geste commercial de la part du loueur alors pas satisfait ”

"Tout était parfait !”

"Prise de contact a l'aéroport à ma sortie, accueil avec le sourire véhicule égal à ma demande. La vérification du véhicule bien établi, pour le retour idem avec des échanges sur la découverte de l'île, je recommande ”

"Bonjour,
Rien a dire tout c’est super bien passé, personnel au top, véhicule propre et en bonne état.
Je recommande a 100%. ”

"Mohamed qui s'est occupé de nous a été très professionnel ! J'ai loué pendant près de 20 ans des véhicules toutes les semaines en France, et je n'ai jamais eu un accueil de cette qualité !!! Explications sur les regles de conduites et les habitudes des mauriciens sur la route, explications sur l'utilisation du véhicule avec volant à droite pour conduite à gauche, explications sur comportement à avoir avec la police lors des contrôles ( contrôles nombreux!) Tout a été parfait ???????? Une restitution parfaite, malgré l'heure très matinale, 5h00 du matin, le véhicule non nettoyé et le plein pas fait. Je recommande vivement ami go car rental, Mohamed et son collègue vous y attendent, et prendront soin de vous, sans aucun doute! Milles mercis encore! ”

"Excellent contact.,livraison et retour du véhicule à mon hôtel comme demander et sans surcoût.Vehicule propre,rien à redire,je recommande sans soucis”

"Première réservation chez le loueur. Je suis très satisfaite de leurs services. Une modification de dernière minute et l'agence a su gérer un 1er mai au pied levé. Tout est parfait. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter vers ce loueur. ”

"Bonjour
Nous sommes très déçus par les prestations de cette agence Caribbean car rentable ( Alizés location Martinique). En effet, sur une location de 12 jours du 26 avril au 8 mai, nous avons passé trois jours sans véhicule suite à des pannes.. L’agence, ou son service dépannage ne sont jamais accessibles et ne répondent réellement qu’entre 14 heures et 18 heures!!! Les voiture semblent peu entretenues ; la première voiture a eu une panne de pédale d’embrayage. La deuxième voiture amenée sur un plateau a fait 200 mètres avant de tomber en panne de batterie… Je déconseille fortement cette société.”

"J'ai loué une voiture pour 14j en novembre 24 pour un séjour mai 2025. A quelques jours du départ je me suis aperçu d'une erreur de date de ma part réservation du samedi au samedi alors que j'atterris le dimanche matin . J'ai demandé à rectifier pour enlever 1j et je n'ai pas eu gain de cause alors que je pouvais encore annuler. Il m'a été répondu flux tendu donc pas possible d'enlever une journée et si j'annule je n'étais pas certaiin de récupérer une voiture . J'ai donc laissé tomber la négociation. Ensuite prise encharge du véhicule ok . Par contre il m'annonce 20 eur de nettoyage quasi forcé ( sauf si voiture rendu propre) . Bref le low cost ! Pas d'eau dans le lave glace. J'ai du en remettre . Au retour je vois pour négocier la gratuité des 20 eur prétextant ma journée non remboursable et le manque de service du véhicule ( pas d'eau lave glace) . La encore une fin de non recevoir me renvoyant sur le service commercial. De part cette réponse j'attends de voir si j'aurais un geste commercial ? C'est dommage car le prix reste attractif et la clio était neuve . Arnaud ledoux ”