Les avis clients page 805/4986

"Top”

"Bonjour
Satisfait des résultats . Petite voiture climatisé qui passe partout. Cela me fait chaud au cœur.
Merci beaucoup très bon accueil et bonne remise .
A refaire bientôt.
”

"Totalement ravi de ma location ”

"RAS”

"Très bonne prestation véhicule conforme à la réservation propre intérieur et extérieur avec le plein.Personnel très sympathique je recommande fortement !!!”

"La voiture mise à disposition était celle souhaitée. La récupération de la voiture est facile. ”

"Rien à signaler ”

"Une expérience client catastrophique !
J ai passé mon séjour a retourner au bureau de petit Pérou !

Vacances gâchées par les aller retour!

Arrivee 1 août !

-passage autodiscount
-Premier retour le 1er pour défaut ampoule , pbm balais essuies glace , taches et coca dans habitacle
-le 2/8 défaut pneus ( message de pression + défaillance ampoule ) véhicule remis en 15 min après gonflage des pneus

-4/8 pbm pneu ( voyant de défaillance revenu )=> sur conseil de la société le 5/8 on gonfle les pneus et il m est conseillé de faire reset .

6/8 pbm pneu ( voyant pression de pneu et ampoule ) remise du véhicule après 15min après reset du tableau par les techniciens.

7/8 nouveau message problème d huile aveccun message d arrêter le moteur

-8/8pbm voyant huile pneu et ampoule = rencontre d un mécanicien qui nous informe dans un 1 er temps le pas voir de message sur tableau de bord puis après insistance il nous indique de le véhicule manquait d huile ( il a fait le niveau ) , qu il y a une crevaisons antérieure connue sur la roue arrière droite et que le véhicule est reparti en location sans que la révision n ai été faite !

-12/8 nouveau pbm de voyant de pneus remise du véhicule après 20 min et nous avoir réclamé 25€ pour la crevaison du pneu arrière droit ! Aucune considération

15/8 voyant tableau de bord pbm d ampoule=> remise véhicule 3 min après : ampoules avait et mal mise nous avons rencontré d autre problèmes mais avons renoncé à terminer notre séjour chez le loueur !
En effet, ce dernier n a pas participé aux frais de notre location d habitation ni de nos billets d avion .

Une expérience que je ne pense pas renouveler !
”

"A notre arrivé, nous avons du payer des frais de parking parce que l'avion avait du retart à l'arrivé.
La remise du véhicule s'est très mal passé.
Le vehicule nous a été remis avec des rayures partout.
Le véhicule nous a pas été remis avec le plein d'essence.
L'endroit de retour du véhicule n'était pas à l'aeoport.
il y a eu un petit rayure sur le parc choc dont nous ne somme pas responsable. l'agence veut nous facturé 180 € sans justificatif. Aucun autre solution ne nous a été proposer.
Pas du tout satisfait !!!
”

"L’accueil sympathique à l'arrivé de l’aéroport, peut-être un peu rapide mais avec le sourire. Bien qu'elle ne soit pas à son premier kilomètre, la voiture a bien roulé pendant tout le séjour. Le seul reproche est la surtaxe pour nettoyage demandée à la fin pour une voiture dont on avait pris le temps d'aspirer l’intérieur dans la matinée. Finalement, j'aurai préféré payer 20 euros de plus au début de la location, et ne pas finir avec le gout amer d'une surtaxe de nettoyage qui nous a paru abusive. Cette démarche commerciale est à revoir. ”

"Très insatisfaite. J'ai préféré SPAR CAR et La Meca. Le loueur m'a remis un véhicule super rayés depuis des mois et arnaque les clients en prélevant sur leur caution pour les mêmes pare-choc qu'il ne répare pas”

"Malgré un début compliqué avec beaucoup d'attente à l'aéroport, nous ne pouvons finalement que mettre un 5 étoile à cette agence de location.
Tout d'abord pour le sourir et l'accueil particulièrement chaleureux de notre loueur et ensuite pour la voiture, propre et fonctionnel. Nous avons même été surclassés.
Notre loueur à été souple sur l'heure de restitution qui a beaucoup bougé (un dimanche en plus) à cause de modifications de vol.
Nous ne pouvons que recommander ! ”

"Une superbe équipe, très réactive, et disponible voiture propre, et pratiquement neuve, tarif très intéressant, informations très précises afin de récupérer la voiture en toute autonomie suite à mon arrivée tardive. Merci beaucoup à Heliconia, je recommande et je referai des locations avec eux.”