Les avis clients page 760/5970

"Prix Correct , accueil très agréable véhicule correct et surtout un prix très intéressant..
Il est sûr que ma prochaine location sera par eux.”

"Véhicule conforme à nos attentes, récupéré rapidement sur le parking de l aéroport et dépôt également rapide directement sur le parking.
Merci pour l accueil, les sourires et l amabilité de l agent qui nous a pris en charge.”

"Rapide et efficace ”

"Très satisfait des employés ucar. Idem pour la hyundai”

"Retour d’expérience – Location de véhicule avec LOCVROOM (Martinique, 11 au 25 août 2025)
Nous avions réservé un Trafic 9 places pour notre séjour.
À notre arrivée, le chauffeur nous attendait bien à l’aéroport. Premier point positif. Mais rapidement, les problèmes ont commencé :
• Problème de places : nous étions 10 (avec chauffeur), alors que le véhicule n’en comptait que 9. Le chauffeur a assuré que ce n’était pas un souci, mais cela nous a déjà mis mal à l’aise.
• Formalités archaïques : à la pseudo-agence (à 5 min de l’aéroport), la paperasse était sommaire et peu professionnelle.
• Première anomalie : une ceinture ne fonctionnait pas. La responsable nous a dit que "ce n’était pas grave". Après insistance, on nous a donné un autre véhicule, mais là encore une ceinture était défectueuse (il était 23h, nous avons dû partir quand même).
• Rappel dès le surlendemain : Nous sommes repassé à l’agence car la ceinture du premier véhicule avait été réparée. Mais ce véhicule, comme l’autre, était en très mauvais état :
o Fermeture centralisée HS
o Voyants allumés en permanence (entretien dépassé, régulateur à contrôler, roue crevée, etc.)
o Bruits réguliers et inquiétants.
Ensuite, un voyant de surchauffe moteur est apparu. Nous avons dû nous arrêter. Le niveau de liquide de refroidissement était presque vide. Nous avons dû en racheter et remplir plusieurs fois avant que le mécanicien n’arrive. Finalement, un échange de véhicule a eu lieu… directement sur le parking de la Montagne Pelée !
Résultat : encore un véhicule en très mauvais état (clim arrière HS, vitre latérale qui tremble), mais au moins la ceinture fonctionnait et la voiture se fermait.
Restitution du véhicule (jour du départ) :
• Accueil désorganisé : impossible de retrouver mon dossier, perdu parmi d’autres.
• Tentative de retenir la caution (1 500 €) : la responsable a refusé de me la rendre, prétextant que nous avons abîmé le radiateur ce qui à causer la fuite du liquide de refroidissement. Après insistance, le mécanicien est finalement venu.
• Diagnostic douteux : il parlait de radiateur "abîmé" et d’amortisseur "fatigué", en évoquant les nids-de-poule des routes secondaires. Aucun choc n’avait pourtant eu lieu.
• Face à notre fermeté, ils ont fini par restituer la caution.
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Conclusion
• Véhicules en très mauvais état, non conformes à une location sérieuse.
• Manque total de professionnalisme (contrats faits à la va-vite, accueil désorganisé, état des lieux sur un simple bout de papier).
• Tentative abusive de garder la caution pour des pannes liées à l’usure et à l’entretien défaillant, et non à notre usage.
???? Conseil : fuyez cette société. Même si leurs tarifs peuvent sembler attractifs, il vaut mieux payer un peu plus cher et passer par une agence fiable.
Les nombreux commentaires en ligne confirment malheureusement ce que nous avons vécu.
LOCVROOM devrait être restructuré ou fermée. ;

Julien POUDRAY
”

"Satisfait, nous repasserons par vous lors de nos prochains voyages”

"Très bon loueur de véhicule, nous avons été ravis de la prestation et du véhicule loué , conforme à nos attentes et très bien conseillé par MITESH qui est très professionnel.”

"RAS”

"Parfait ”

"Impeccable comme d'habitude ”

"La location s'est très bien passée, bon véhicule.
L'accueil et le retour également.
Une étoile en moins car niveau sécurité du véhicule avec la publicité sur la lunette arrière pas génial car cache toute la visibilité arrière.”

"Bien ”

"Rien à dire de négatif, pour récupérer la voiture le monsieur à l'accueil gentil, rapide et efficace, une clio 5 neuve et propre nous à été remise.
Nous l'avons rendu nettoyer intérieur et extérieur la personne qui nous à récupéré la voiture aussi souriant et gentil que le premier contacte avec l'accueil.
Je recommande fortement et retournerai avec CarGo de la Réunion sans hésiter.”

"Ça ce passe de commentaires...
On demande 2 rehausseur on nous livre la voiture avec un siège bébé car soit disant mes rehausseur ne sont pas utile sur l'île Maurice... Après lourdes négociation nous avons les rehausseurs a 15h alors que nous avions demander la voiture pour 9h le matin.. une journée de perdu.
Nous avons donc négocié de façon a la rendre a 15h au lieu de 9h afin de compenser.
Personnes désagréable a souhait même pas un enrevoir que ce soit au moment de nous déposer la voiture ou de la rendre.
Honnêtement je déconseille ”

"Très bien ”