Les avis clients page 758/5092

"Un sketch sur toute la ligne..tout d abord, la prise en charge faite par un autre loueur a l aeroport (Doussy)...la voiture est une voiture réformee par Doussy location qui est revendue a izigo lorsqu elle est devenue impropre a la location...pour rappel, un professionnel de la location doit louer une voiture en parfait état de fonctionnement...nous avons dû rendre la C1 au bout de 24h car lave glace ne fonctionne pas, embrayage HS, disques voilés....on nous remplacé par un ka+ que nous sommes obligé d accepter car pas d autre voiture..là encore, véhicule d une saleté indescriptible, ça pue la mort, les sièges tachés...un feu ne fonctionne pas, les phares sont opaques, les cardans claquent en marche arrière, les amortisseurs...devrais pompes a vélo...et pour cerise....des cafards dans la voiture...en bref, sans la complicité du contrôleur technique, impossible que ces véhicules se retrouvent en circulation. A la restitution, nous avons eu le plus grand mal a se faire rembourser les ampoules de phares que nous avons dû faire remplacer car la réunion..de nuit et sans phares...c est impensable. La loueuse se moque pas mal de l' état de ses véhicule et des risques qu elle fait courrir a ses clients. Enfin, pour le retour a l aeroport, nous ne sommes que peu surpris de voir arriver un trafic qui sent le chaud, le chauffeur, devant nous ouvre le capot pour remettre de l' eau dans le radiateur...en conclusion, louez directement ailleurs ou chez Doussy car tous les mails reçus viennent d eux...izigo doit être la filiale low cost et ne louent que des voitures en mauvais état...si vous tenez a votre vie, prenez ailleurs...nous on s est fait avoir .”

"Bon accueil
Malgré un véhicule un peu endommagé (bruit, direction dure, problème de verrouillage), bonne communication avec la responsable et l'agent.”

"Arrivée catastrophique. Contrairement à ce qui était annoncé personne ne nous attendait. Lorsqu'enfin nous avons pu joindre quelqu'un il nous a dit être déjà au parking, où il est arrivé quinze minutes plus tard. Nous avions pris une assurance globale mais nous avons été prévenus au dernier moment qu'en cas de problème nous devrions payer et qu'il nous reviendrait ensuite de nous faire rembourser.
D'un autre côté, le tarif était très avantageux, la voiture récente et impeccable et la restitution s'est déroulée sans difficulté.”

"Personnel sympathique, voiture propre et avec de bonnes reprises pour les rampes de la Réunion. ”

"Catastrophique, déplorable, les secrétaires ne pas aimables du tout, elles n’ont aucun respect! (Il y en a une qui a été sympathique lors du retour) mais les permanentes sont odieuses. Aucun respect envers les clients, aucune considération, aucun professionnalisme.

Agence tenue lamentablement, la secrétaire qui s’est occupé de notre dossier nous a méprisé alors que nous sommes originaires de Martinique, c’est donc uniquement un problème de personnel et de respect envers les etres humains ”

"Bonjour,
J'ai du, par mes propres moyens rendre la voiture une journée complète et perdre une journée de vacances pour remplacer les plaquettes de freins trop usées pour continuer à conduire (alerte tableau de bord ROUGE). Nous étions à l'autre bout de l'île. Aucune anticipation des entretiens et contribution obligatoire sur le temps de vacances des utilisateurs. Inadmissible de surcroît avec un passager bébé...”

"Conciliants et chaleureux. Une affaire familiale qui soutient 'des petits locaux' plutôt que les grand (Avis et compagnie). Très content de la prestation. Merci à Laissa et son mari.”

"Je recommande.
Rien à signaler. Très bonne communication que ça soit par mail ou par téléphone.
”

"Service parfait du début à la fin et prix très attractifs.”

"J'avais réservé au départ un véhicule type DUSTER.
à l'arrivée nous avons eu un véhicule " similaire" soit une 2008...
Nous étions 4 personnes style rubymen 1m90 et 100 kg et l'intérieur du 2008 n'est absolument pas similaire au Duster...
Nous avons passé tout le séjour pliés en 4 ou parfois plus... un vrai calvaire !!!
on ne m'y reprendra pas...”

"Tout c’est très bien passé ”

"Très satisfaite des prestations du loueur.
Ponctuel, de bons conseils, accessible et arrangeant.
Véhicule conforme et très fiable.
Je recommande les yeux fermés!”

"Merci super accueil, je recommande cette agence excellent rapport qualité prix..
Milles mercis pour votre disponibilité et votre sourire.”

"très réactifs et très sympas”

"Les employés prennent plus de goût à parler entre que de faire leur travail
Jamais satisfaite quand je loue une voiture chez locavroom.
Tout a été concernant la voiture sauf qu’il n’y avait pas d’essence quand j’ai récupéré et on m’a obligé de mettre de l’essence juste parce que je n’avais pas de preuve”