Les avis clients page 718/5837

"Seul bémol, pas toujours joignable”

"Expérience scandaleuse voir dangereuse !

Aucune agence physique : le rendez-vous pour récupérer la voiture a eu lieu dans un endroit isolé, difficile à trouver. Le véhicule fourni était en mauvais état : pneus sous-gonflés, ceintures de sécurité défectueuses, réservoir presque vide, et même des fourmis sortant des sièges.

J’ai immédiatement signalé ces problèmes et demandé un changement de voiture, mais je n’ai reçu aucune réponse ni assistance.

Le pire est survenu lors de la restitution du véhicule : le loueur ne s’est tout simplement pas présenté au rendez-vous convenu (pourtant confirmé la veille au soir), me mettant dans une situation très stressante avec mon fils de 3 ans, et compromettant sérieusement notre ponctualité pour le vol retour. Aucune excuse, aucun suivi.

Je déconseille fortement cette société.”

"Service au top! Ils nous ont apporté la voiture avant l'heure prévue à notre demande de dernière minute. Voiture parfaite et propre, paiement sécurisé, conseils sur la conduite à gauche... Lez horaires sont hyper larges. Bref je conseille à 100%. ”

"Un problème de cosse de batterie non vissée a provoqué une panne le 2ème jour donc nous avons contacté l’assistance qui nous a envoyé un garagiste.
Le problème a donc été bien géré.
L’agence nous a rassuré le surlendemain en nous expliquant qu’en cas de nouveau problème elle nous apportait un nouveau véhicule à domicile. ”

"Dommage, juste une panne de batterie.”

"Voiture conforme a la réservation, en bon état. Prise en compte et retour rapide et sans problème.”

"Location de 3 semaines à un prix imbattable. Pas de mauvaise surprise, la voiture était en bon état, l'accueil au rendez-vous à l'aéroport, la location/restitution de la voiture rapide. Nous avons pris l'assurance complémentaire 0€ franchise de l'entreprise pour plus de tranquillité.”

"fluidité de communication, location parfaite et très flexible sur les horaires ”

"Très satisfaite.”

"ras”

"Très bon service et professionnel, je recommande ! ”

"Nous avons finalement eu une voiture plus grande que celle réservée et pour le même prix. Tout s'est très bien passé et les interlocuteurs étaient très réactifs : merci à eux ”

"Bonjour,
J'ai été très satisfait de la prestation proposée par Locavroom que je ne connaissait pas avant.
Nous avons été très bien accuei, les explications étaient claires, la voiture été en très bonne état et propres.
Lors de la remise du véhicule, tout s'est très bien passé, la prise en charge à été d'une grande rapide et immédiatement après ils sont allés chercher la navette pour me ramener à l'éaéroport.
Vraiment, je n'ai pas de regrets si ce n'est que la prochaine fois je prendrai une catégorie de véhicule plus haute pour avoir une voiture un peu plus puissante.
Je tiens à vraiment à vous remercier pour votre professionnalisme!
Bien cordialement”

"Nous avons récupéré une voiture sale à l'intérieur et à l'extérieur, pneus dégonflés et LISSES, pile de la carte faible, pas de produit lave glace
La voiture était garée loin de l'aéroport à un endroit difficile d'accès à pieds avec des bagages.
Point positif : la personne que j'ai eu au téléphone pour lui faire part de nos problèmes.
”

"Excellent service de qualité …l intervenant était très bien ”