Les avis clients page 700/5982

"seul probleme , l aide à la conduite, il faut y etre habitué
”

"Excellent service, voiture très propre et bien équipée et prix très correct… loueur super serviable qui vient vous chercher et vous ramène à l’aéroport. Une expérience de location sans aucun stress ! ”

"Parfait ! Loueur a l’heure pour la livraison. Instructions très claires et bonne communication. ”

"Voiture presque conforme à nos attentes
Kilométrage élevé et un peu cabossé quand même ”

"Très sympas et arrangeants”

"bon accueil et services
”

"Petit rodage à faire au départ, car véhicule fait pour la grande terre.
Sur la basse terre au début, les côtes..un peu raide (Hard) seconde à chaque fois meme retour en 1ere mais au bout d'une semaine impeccable pour ce style de voiture.
Bon rapport qualité prix dans l'ensemble. ”

"Tout c'est bien passé. Pas de remarque particulière ”

"Le véhicule loué initialement avait un bruit cyclique. Il a été remplacé et pour le dérangement durant notre séjour, le nettoyage a été offert. Le service de navettes vers l'aéroport est fiable et rapide. Professionnel et honnête ”

"je ne suis pas du tout satisfait de leurs services. Ayant eu un petit sinistre, j'ai versé une caution cependant j'avais pris l'assurance "rachat de franchise" . mais il me faut les documents de la réparation et là c'est le désert!! personne ne me répond malgré de multiples Email.. bref quand il y a un souci à gérer ce loueur est aux abonnés absents; Je déconseille”

"Excellent service, Pas d'attente. Voiture en excellent état de marche, malgré l'absence d'essuie-glace arrière... ”

"Le véhicule correspondait bien à ma demande.
La prise en charge à l’aéroport parfaitement à ce qui est décrit et le réceptionnaire parfaitement compétent .
Par contre pour la restitution, du fait de la distance d’où je logeais , j’ai cru bon de signaler que j’aurais un petit retard par rapport à 10h, horaire fixée lors de ma commande. Suite à la correspondance avec Gisèle, service à contacter :
Je me suis pris une journée supplémentaire à 34,90€ pour seulement 1h de retard + 5€ de rachat de franchise!
Lors de la restitution à 11 h le 7 octobre, le réceptionniste me disait qu’en cas de retard 1/2 heure la location était majorée de 5€ pour cette 1/2 heure. Le personnel en contact email (Gisèle) ne m’a même proposé cette solution lors du signalement de mon retard estimé.
Apparement mal m’en a prit de prévenir ce retard.
Pour ce retard d’1h, cela aurait dû me coûter que 10€.
Venant 1 fois /an à la Réunion , je pense que je ne renouvellerai une location chez Rentîles à l’avenir.”

"Location parfaite: Ruben était là à notre arrivée de l’aéroport, voiture propre et fonctionnelle, retour parfait et dépôt à l’aéroport sans attente, je recommande addict location à la Réunion, merci à Ruben pour sa disponibilité et son professionnalisme ”

"Bonjour,
Dans l'ensemble je suis satisfaite de mon séjour de 68 jours au volant de la voiture louée. Toutefois, il est à noter que l'assistance reste perfectible en cas de panne ou autres difficultés rencontrées. En effet, concernant l'assistance, sur le nouveau document remis lors de la réception de la location, il n'est pas mentionné de données à ce sujet. Et les données de contacts du loueur indiqués ne sont disponibles qu'aux horaires distincts soient de travail. En outre, les pièces justificatives et les données de contact demandées et fournies au départ sont redemandées au retour du véhicule.
En espérant que mes points de vue soient pris en considération et retiennent votre attention dans le cadre de l'amélioration continue.
En vous remerciant,
Cordialement,”

"Après avoir réserver on nous informe que le loueur n'est pas à l'aéroport mais à 10mns avec service navette,personnel pas sympathique.Mais le véhicule était très bien et nous n'avons payé qu'un accompte à la réservation”