Les avis clients page 669/5564

"Très bon séjour en Martinique le service location UCAR à notre écoute. Je recommande UCAR et reprendrais UCAR pour éventuellement un nouveau séjour en Martinique. ”

"Avis assez mitigé.
Des notre arrivée à l'aéroport, nous contactons l'agence pour nous expliquer le point du rdv de la navette pour récupérer la voiture. Une fois sur place nous avons attendu 1h30 sans voir de navette. 3 appels plus tard une navette arrive ENFIN, le chauffeur nous disant "je suis venue vous ni étais pas, et y avait du monde sur la route" nous n'avons pas bougé de place et il y a 6km entre l'aéroport et l'agence de location.
Enfin arrivée à l'agence, on me demande un paiement de 850€ par CB pour la caution, refus du chèque... mais on me dit, le prélèvement ne sera pas effectué c'est juste l'empreinte.... En reve -850€ sur mon compte bancaire en 30 seconde. La voiture était en bon état, juste les plaquettes de freins à changer à mon avis !!! Pas de souci avec la voiture durant la semaine. Pour le retour du véhicule tout c'est bien passé. J'ai pu récupérer mes 850€ 3 jours après avoir rendu le véhicule. ”

"Location conforme à nos attentes, RAS.
”

"La voiture était en excellente condition et les préposés étaient très courtois. ”

"un service extraordinaire, véhicule propre”

"prestation très satisfaisante: tout s'est bien déroulé avec le sourire à l'accueil .
A refaire”

"Tout parfait la secrétaire comme Grégory !”

"très satisfait avec le deuxième véhicule un peu plus cher que le premier mais de meilleur qualités”

"Très bon contact et efficacite”

"Merci à vous ”

"Bonjour
Je suis ravie de pouvoir m’exprimer sur mon expérience avec Alizes

Premièrement a l'arrivée à l'aéroport personne ne s'identifie a cette compagnie
impossible de rejoindre quelqu’un car le numero de telephone sur les document que nous avons ces de la Guadeloup par chance une personne d’une autre compagnie de location de voiture nous a aidé à rejoindre la Guadeloup et enfin nous avons été en mesure de rejoidre quelqu’un de Alizes à l'aéroport dans le deuxième stationnement sans aucune identification de sa part ,le contrat a été signé sur de derrière de la voiture , pas très professionnel je crois.
Par la suite j’ai eu un problème de batterie avec la voiture par chance j'étais à mon logement
car n'ai pu rejoindre quelqu'un de Alizes seulement le lendemain après-dîner , encore un fois avec l’aide du propriétaire de mon logement , et à la remise de la voiture à l'aéroport toujours le même problème de communication personne ne s’identifie a Alizes .
après avoir rejoint les gens de Alizes ces personne sont très arrogante . Je crois donc qu’il faudrait adapter la communication avec les visiteurs de l'extérieur ,car si mon problème de batterie serait survenue lors d”une visite loin de mon logement j'aurais été vraiment en difficulté .
Donc dans ces condition je suis très déçu de cette location .

Merci


”

"Complètement satisfait ”

"Parfait ! Accueil, personnel et véhicule au top !!! ”

"J'ai loué un véhicule pour 15 jours (Peugeot 206 grise) et j'ai été assez satisfait de cette location. Le seul souci c'est lorsque vous réceptionné la voiture, il indique seulement les bosses et divers accrochages lors de la réception du véhicule. Par contre il disent qu'il n'ont pas mentionné les rayures. Je tiens à préciser que lorsque j'ai pris possession de cette Peugeot j'ai pris la précaution de faire une vidéo très lente de toute la carrosserie pour avoir une preuve et heureusement car lors du retour il y avait une grosse rayure caché derrière le rétroviseur (que je n'avais pas vu lors de la réception...) car il m'ont fait la remarque... Et grâce à la vidéo (daté du jour de la prise en main) j'ai pû leur montrer que cette rayure y était déjà...! Ouf... mon cœur avait déjà de l'adrénaline... Alors n'hésitez pas à faire une vidéo car les photos on peut toujours oublier quelque-chose... La preuve. Sinon tout c'est bien passé à part que les pentes de la Guadeloupe sont très difficiles et il faudrait un véhicule un peu plus puissant.”

"Bon service, bonne voiture. Je vous recommande Emmanuel”