Les 1917 avis client de Cool Location

"Prise en charge rapide à l'aéroport et transport par navette jusqu'à l'agence. Accueil et rapidité de mise à disposition du véhicule propre et avec le plein.
Retour du véhicule dans le même état, propre et avec le plein. Vérification du véhicule et déblocage de l'empreinte bancaire concernant la caution immédiatement. Navette retour à l'aéroport mise à disposition.
Pour nos prochains déplacements, nous serons de nouveau faire appel à cette agence. Je recommande...
Cordialement,
M. DIDIOT”

"Personnel aimable, voiture efficace pour circuler à la Réunion c'est parfait !”

"Accueil sympathique et personnel compétent. Voiture en très bon état. Tout est parfait. Je conseille. Le service est plus rapide qu'à l'aéroport et vous ne payez pas la taxe d'aéroport”

"Parfait !”

"L'équipe est sympa.
Cependant, j'étais déçue de la voiture louée bien qu'agréable à conduire.
J'ai eu une 208 cabossée par endroits avec les dents non lumineuses contrairement aux photos.
Au bout de 4 jours, panne de batterie. Leur dépanneur est arrivé suffisamment en retard pour que je rate au moins deux heures d'une soirée avec des amis.
2 jours plus tard, pas de lave-glace, je n'avais pas eu a l'utiliser jusque-là ! Je vais à l'agence et on m'annonce que le réservoir est percé et qu'ils n'ont pas de voitures de remplacement dans l'immédiat. Je leur ai dit que mon compte en banque quant à lui n'était pas percé. Dans ces moments-là, autant user de l'humour que de s'énerver.
Ils m'avaient donc conseillé de les rappeler début de week-end car des voitures allaient sûrement rentrer mais ne me garantissaient pas que celle que je pourrais avoir allait être en meilleur état. Ah bon ?
En attendant, j'ai dû vider quelques bouteilles d'eau sur le pare-brise pour le nettoyer, sans compter la dangerosité de rouler la nuit sous la pluie sans lave-glace.
J'ai finalement pu avoir une voiture de remplacement lors de la dernière semaine.
D'abord, ils me présentent l'ancienne 208, carrosserie en pire état. Je leur ai dit que j'avais loué et payé pour une 208 récente sur le site et que je refusais celle-là. Ensuite, ils m'en ramènent une ressemblant à celle que j'avais jusque-là avec beaucoup moins de bosses et le lave-glace qui fonctionne. Youpi ! ”

"Service impeccable, aucun souci avec la voiture louée.”

"Je n'ai eu aucun soucis avec cette location. Seul petit problème signalé : changer les piles de la clé de la voiture.
Lors du retour, merci encore pour nous avoir attendu pour nous ramener à l'aéroport. Gros embouteillage à l'entrée de Saint-Denis.”

"Nous sommes très satisfaits de la voiture prêtée par l'agence.”

"Super expérience ! Prise en charge de la navette à l'aéroport et remise du véhicule très rapide. Assistance lors du séjour réactive. Pareil pour le rendu du véhicule et le retour à l'aéroport.”

"Voiture état moyen
Rétro cassé
Embrayage très fatigué
Vitre avant conducteur ne remonte pas bien ”

"Bon accueil. Commerçant.
Aucuns soucis ”

"Super service de location de voiture, je recommande ce loueur. Soucieux du bien être de ses clients, le personnel est efficace et sympathique. Merci a eux”

"-moteur un peu faible pour les côtes parfois sévères de la Réunion
-esduie-glaces défectueux, n'essuyaient plus rien
Ces deux éléments ont été signalés à l'agence”

"Prise en charge sérieuse avec état du véhicule à la réception du véhicule et au retour.
Attention coût de 35 euros au retour du véhicule pour le nettoyage!”

"Navette très rapide à l’arrivée à l’aéroport.
Prise en charge pour récupérer la voiture très rapide.
Voiture en excellent état.
Retour de la voiture en 5 minutes.
Parfait !! ”