Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 10 Mars 2022 au Vendredi 08 Avril 2022 par Jean-Claude.G.
"3changements de voiture, pas de clim sur les deux premières (en panne). Enfin une clio 4 diesel avec une clim qui fonctionne au bout de trois jours ! Mais je me rends compte en verifiant la pression des pneus que la ferraille apparait sur les deux pneus avant ! Mise en en danger de la vie d'autrui, d'autant que je devais aller à Cilaos !!! Je change les pneus à mes frais dans un souci de rapidité, et suis remboursé le lendemain ! (la moindre des choses)
Aucun dédommagement pour les risques qu'ils nous ont fait prendre !!!
La société : ALizé Location à Saint Denis ! A éviter absolument si l'on tient à la vie !”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 16 Février 2022 au Dimanche 13 Mars 2022 par Monique.D.
"Pas de parole caution initiale de 500 euros , et au moment de la remise de la voiture passée à 750 euros . En plus la location n'est pas sur place , si je demande au départ de l'aéroport Rolland Garros c'est pour plus de facilité et là c'était pas le cas .”
"Bonjour,
En raison d'une panne sur votre véhicule initialement prévu, nous vous avons surclassé sans aucun frais supplémentaire de notre part.
En revanche, il est tout à fait normal que le tarif de la caution change en vue de la gamme de véhicule supérieur. Caution avec laquelle il n'y a eu aucun souci et qui a été clôturée entièrement.Prise en charge à l'aéroport ne veut pas dire que notre agence se situe à l'aéroport mais que nous vous prenons en charge dès votre arrivée, c'est à dire qu'un de nos agents vous récupère et vous transporte à l'agence qui est à 10 minutes de celui-ci situé sur un des axes principaux de Saint-Denis et très facile d'accès toujours à titre gratuit.
Cordialement
L'équipe d'ALIZE Location"
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mardi 01 Mars 2022 au Mercredi 09 Mars 2022 par JEAN PIERRE.M.
"Super service. Les personnes sont compétentes. Très bon accueil”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 26 Janvier 2022 au Dimanche 27 Février 2022 par Christiane.W.
"J'ai été un peu déçu de la voiture. Je n étais pas très en sécurité vu l état de la voiture qui semblait assez usée.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 19 Novembre 2021 au Dimanche 12 décembre 2021 par Edouard.K.
"bon rapport qualité prix . attente longue pour un remboursement ( 3 mois)”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 12 Janvier 2022 au Lundi 14 Février 2022 par Dominique.L.
"Très bien. Location en toute confiance réciproque. Bonne réactivité sur le plan logistique.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Lundi 17 Janvier 2022 au Vendredi 11 Février 2022 par Gilles.N.
"Nous avons réceptionné une voiture en mauvais état (sièges, ciel de toit sales, optique de phares défectueux, etc.) avec plus de 175000 KMS dont la climatisation ne fonctionnait pas, puis ensuite la condamnation des portes également. Après avoir pris contact avec le loueur cette voiture devait être changée. nous avons attendu pendant plus de 7; tous les jours nous téléphonions et la voiture n'était jamais prête vu qu'il y avait toujours un défaut à corriger ou une réparation à faire. enfin lorsque nous attendions sur le lieu de rendez-vous pour récupérer cette nouvelle voiture on nous a prévenu que sur le chemin celle-ci était tombée en panne... bref de déception en déception nous avons été obligé de nous rendre sur place à St DENIS dans un endroit qui ressemblait à tout sauf une agence de location... nous avons finalement obtenu un remboursement pour le reste du séjour mais pas l'acompte de 200 € qui avait été versé directement à Rentîles. Si vous souhaitez avoir à faire à des professionnels de l'amateurisme c'est effectivement chez Alizé qu'il faut réserver votre véhicule!!! Pour le reste de notre séjour nous avons loué un autre véhicule auprès d'un autre loueur que je ne peux pas nommer ici, mais nous avons été parfaitement satisfait, un véhicule pratiquement neuf et pour un tarif pratiquement identique. En conclusion je déconseille fortement Alizé pour la location de votre véhicule et ça ne mérite même la seule étoile que je ne peut même pas décocher!!!”
"Bonjour Monsieur,
Le véhicule que vous avez réceptionné est une HYUNDAI I10 d'occasion de type éco Catégorie A de plus de 5 ans, ce qui était bien stipulé lors de votre réservation et ce qui était votre choix. Pour information concernant le kilométrage de 175 000 KMS ceci est tout à fait normal car un véhicule de location parcourt en moyenne 30 000KMS /an , donc 30 000 x 5 = 150 000 KMS
Donc vous aurez au minimum reçu un véhicule de 150 000 KMS.
Au niveau de l'état du véhicule, ne pas oublier que ce sont des voitures d'occasion donc extérieurement quelques petites traces sur la carrosserie, en revanche nos voitures sont entretenues nettoyées et préparées quotidiennement.
Les phares sont ternis mais non défectueux, nous avons testé la climatisation et elle fonctionne bien, étant une petite voiture 1.0L la soufflerie n'est pas aussi performante qu'une voiture de style Clio IV.
Au tarif de 15 euros, et en plus sans caution vous n'auriez pas pu désirer mieux. Comme vous le savez nous louons une gamme de véhicules plus récentes avec des tarifs beaucoup plus élevés, exemple Clio IV DCI a 30 / jours (caution 1 500 euros), ou gamme prestige à partir de 250 euros / jours (caution 5 000 euros)
Concernant votre échange de véhicule, nous possédions un véhicule au garage et nous étions en attente de la sortie du véhicule avant de vous l'échanger, une fois notre véhicule récupéré nous avons organisé avec vous un rendez vous pour vous livrer.
Malheureusement, lors du trajet nous nous sommes rendu compte que les réparations sur le véhicule n'avaient pas été faites correctement et que nous ne pourrions pas vous livrer votre véhicule en cet état, nous vous avons informé instantanément de la situation.
Malgré votre mécontentement fort désagréable, nous avons pu trouver une solution en vous remboursant la somme que vous nous avez remise en arrivant ici, et nous vous avons orienter vers un de nos confrères.
Résumé de l'histoire vous avez obtenu un véhicule sans avoir quasiment rien dépensé de votre part.
Nous sommes dans le métier depuis plus de 15 ans, alors faire partie de l'amateurisme vous en êtes bien loin cher Monsieur.
Cordialement,
L'équipe d'ALIZE Location
Bonjour Monsieur,
Pour votre information, Rentîles n'est pas dépositaire des acomptes qui sont versés directement sur le compte de loueurs.
Cordialement/L'équipe Rentîles."
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 23 décembre 2021 au Mercredi 19 Janvier 2022 par Chantal.B.
"Nous sommes très satisfaits, le personnel est très sympathique, bien à l'heure pour amener la voiture et revenir la chercher. Nous n'hésiterons pas à faire appel à vos services la prochaine fois que nous retournerons sur l'ile de la Réunion.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 02 décembre 2021 au Lundi 17 Janvier 2022 par Luc .D.
"Pas de caution, tout est le contrat repose sur la confiance. La voiture n'est pas neuve donc on ne craint pas de se la faire rayer sur un parking par un coup de portière. Pas besoin de racheter la franchise; on roule serein. C'est génial. De plus le tarif tout compris a été de 15 euros par jour. Parfait pour notre budget.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 04 décembre 2021 au Samedi 15 Janvier 2022 par Jean paul.A.
"Loueur professionnel et disponible pour un tarif très raisonnable,”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 15 décembre 2021 au Jeudi 06 Janvier 2022 par MAROIS.F.
"tres bon service , rdv a l'aeroport et prise en charge rapide , voiture au kilométrage élevé mais fiable ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 10 décembre 2021 au Jeudi 06 Janvier 2022 par Cavagni.P.
"Satisfait de notre location.
Dommage que si on modifie l horaire on soit obligé de payer 20 euros. ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Lundi 13 décembre 2021 au Mardi 28 décembre 2021 par Jean-Philippe.G.
"Agréable sans problème ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 20 Novembre 2021 au Mardi 21 décembre 2021 par Marie josé.T.
"Tres satisfait de la location. C'est simple. De plus la location n'est pas chère et pas de caution car les voitures sont anciennes. Vehicule peut puissant mais c'etait suffisant pour des vacances. Gentillesse et amabilité. Rien à redire ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 15 Octobre 2021 au Vendredi 17 décembre 2021 par Anne.B.
"Très satisfaits de notre location de voiture, conforme au descriptif: une vieille voiture, pas chère. Loueur avenant et disponible, réactif en cas de souci, de question ou de changement de programme. On recommande! ”