Les 1115 avis client de Auto Discount Location

"Super ”

"Temps d'attente long pour la prise en compte de la voiture, salle pleine et 2 personnes seulement à l'accueil.
Temps encore plus long pour le retour. Une seule personne pour assurer le travail. Désolé mais mauvaise planification. ”

"Après 30 appels sans avoir quelqu’un, plusieurs messages sur le répondeur dont on m’a basculé dessus et une heure d’attente, j’ai réussi à avoir quelqu’un en appelant le service de vente de véhicules d’occasion qui ont appelé le service de location de voiture. Un commercial est venu me chercher. Après ça je me suis rendu compte que j’avais oublié mon permis de conduire, donc la chef des locations n’a pas voulu me donner la voiture, j’ai demandé à voir un supérieur pour trouver une solution, elle n’a pas voulu et en reprenant la navette, je croise le commercial qui était venu me chercher, lui explique la situation et me dit que dans leur procédure, ils acceptent le permis numérique avec France connecte. Du coup il est allé confirmer avec un responsable et a rappelé à la chef les procédures, résultat deux de perdu. Et je tiens à préciser que lorsque jetait dans les bureaux, dès que le téléphone sonnait, il était basculer sur le répondeur, donc rien à voir avec leur problèmes informatiques.
Je tiens quand même à dire que le commercial qui est venu me chercher à l’aéroport a été très bien et très efficace. ”

"Satisfaite du véhicule ”

"Véhicule conforme aux attentes.
Service en agence agréable.”

"Véhicule mis à disposition sale et en mauvais état.
Au vu du prix demandé .”

"inadmissible 1H de retard a la livraison pas une excuse juste on fera remonter l information pas un geste commercial
merci auto discount
”

"J'ai dû prolonger la location de la voiture à cause du report de notre vol de retour et j'ai demandé une facture pour la journée supplémentaire mais on ne me l'a pas envoyée malgré plusieurs demandes. L'attente lors du retrait de la voiture a été long 1h alors que tous les formulaires avaient été remplis par mail”

"Très contents des échanges et prestations reçues”

"Voiture en super état, agence bien organisée, personnel sympa. ”

"Voiture récente et propre.”

"Excellent, merci ! ”

"tout s'est bien passé. Rapidité de la prise du véhicule et restitution
”

"Nous avons été satisfait du véhicule que nous avons loué.”

"J'ai eu une voiture sans antenne radio. Sur le coup je n'y ai pas prêté cas mais j'ai passé 2 semaines sans pouvoir écouter la radio. ”