Les 111 avis client de Strym Cars

"Très bon accueil, véhicule en parfaite état, je recommande sans hésiter.
”

"Super ”

"Très satisfait du véhicule et du loueur ”

"Voiture de qualité, service professionnel. Merci à toute l’équipe de Strym Car pour leur réactivité et leur disponibilité !!”

"Parfait. Personnel au top.”

"Bonjour,
Le séjour au volant de la voiture s'est bien passé. Par contre, je trouve le service un peu léger. En effet, la mise en relation avec Strym cars a été facile dès notre arrivée et pour la prise en charge sauf petit bémol, la voiture était sur la réserve d'essence, pas très sympa pour le 1er jour. La personne a fait une vidéo de la voiture pour bien identifier les rayures mais je ne m'a jamais été envoyée sur mon téélphone.
Lors de la remise des clefs, je n'ai pas était content car ce n'est pas la même personne qui est venu faire le check out, d'ailleurs il étaient deux comme s'ils n'avaient pas confiance... bref. Nous faisons le tour de la voiture, je fais l'état des lieux et je lui montre que le véhicule est nickel mis à part les rayures déja constatées au check in. Mais il me fait remarquer une rayure au bas de la porte alors qu'il n'a aucuns docs ou vidéos prisent pour le constatées et qu'elle a été identifiée au départ sur le double du document que j'ai en ma possession (heureusement) mais il reste perplexe, s'interroge... et essaie de mettre ma parole en doute. Cela reste très moyen comme comportement. Je lui fais remarqué par la même occasion que nous avons pris la voiture en réserve d'essence et que nous rendons avec plus de la moitié du plein de carburant.
Il est important que la personne que organise le check in soit présente lors du check out ou si ce n'est pas possible, que la personne présente à la remise des clefs finale puisse avoir tous les documents écrits et vidéos en sa possession sinon cela peut rendre la situation conflictuelle et pas très sympa lors d'un départ.
Cordialement.
M. Cusol
”

"Un peu de retard pour la livraison au départ et cation demandée en liquide ,pas de possibilité de faire une empreinte de CB ou une pre- autorisation.
Donc un peu contrariant après 16h de voyage. Sinon le personnel est aimable et la voiture était en bon état. Prévoyez la caution en liquide et tout ira bien.je recommande ce loueur, bon rapport qualité prix”

"Plutôt satisfait de Strym Cars. La voiture mise à disposition était en bon état et correspondait bien au modèle réservé.
Anisha a été adorable, nous a bien conseillé, s'est montrée très compréhensive et commerciale.
Seuls bémols, la caution devait être versée en espèces et n'était indiqué nulle part dans le contrat... Le réservoir de carburant était sur la réserve...”

"Véhicule plus que conforme. communication parfaite.”

"super services et super personnel, bonne communication”

"Le loueur n’a pas de comptoir à l’aéroport, nous avons dû demander à une âme charitable de l’appeler pour le prévenir de notre arrivée.
Nous avons dû payer le complément du montant total en espèces et en roupies…chose qui n’était pas prévue, nous comptions payer de CB, j’ai donc dû retirer de l’argent…et par conséquent payer des frais de retrait (20€) puis a Dû payer les 500€ de caution en espèces…( pas d’empreinte CB possible)
Lors de notre sortie du parking de l’aéroport, à ma grande surprise, nous devions payer 15 heures de parking.. car le Mr avait déposé sa voiture la veille à l’aéroport, ce n’est pas le montant qui nous dérange … mais c’est le principe!!mais nous lui avons fait régler ce montant là à lui (il était derrière nous dans la queue de la caisse) il nous a juste dit : mais madame , ce sont les frais de parking !!!
Et enfin, le dernier jour, nous avions la voiture jusqu’à 18h et il nous informe que ce jour là, la voiture doit passer une révision et qu’ils nous la changeront le matin, nous leur avons fait part de notre mécontentement et finalement, le dernier jour venu ils ne nous on pas changé de voiture.. à part ça, la voiture était propre, fonctionnelle RAS à ce niveau là.”

"Le paiement par carte serait plus clair et plus simple. Merci pour la gestion de la contravention ”

"Je suis pleinement satisfait... Absolument rien a redire... Tout était parfait.. véhicule propre.. le représentant très sympathique....”

"Voiture qui est tombée en panne de batterie et durant la location, il nous a été demandé de la mettre à disposition du loueur pour le « fitness » du véhicule. Pas très professionnelle comme approche sans parler d’un paiement en euros avec une caution restituée en MUR à l’aeroport au moment du départ forçant le client à assumer la perte de change !”

"La voiture était neuve et confortable mais le loueur très malhonnête, il a cherché tous les moyens pour garder une partie de ma caution qui part ailleurs a été encaissé au début de la location. Il a prétexté un « choc » sur l’avant du capot qui était à peine visible et qui surtout ne venait pas de nous, après son insistance on a réussi à négocier qu’il me rende la majeur partie de ma caution mais qu’il gardait quand même 2000 roupies…. Enfin quand je croyais que l’arnaque était terminée il a exigé que je lui paye 10€ pour le nettoyage alors que la voiture n’était pas sale et ce n’était pas inscrit au contrat. Nous avons passé un excellent séjour à Maurice mais terminé là dessus à été très déplaisant, À la limite de l’arnaque! A éviter si j’étais vous!”