Les 86 avis client de

"impeccable”

"on a attendu 1 heure a l aéroport pour obtenir le véhicule
Il n y avait que 1 commercial pour 8 voitures”

"Super, je recommande ????”

"Nous tenons à vous informer de notre insatisfaction au sujet de la qualité de vos services sur les locations de vos véhicules. En effet, récemment loué un véhicule chez vous nous avons constaté que ( aucunement vous respecter les horaires , aucun accueil à l'aéroport nous avons attendu plus de 2 h00, plusieurs appels fait auprés de vos services afin d'avoir une personne sur le lieu, trop d 'attente pour que nous restituions le véhicule souhaité .
Le véhicule dans un état lamentable, papier , bouteille , sable dans la voiture, etc. J'espère que vous ferez le nécessaire afin que vos clients soient satisfait de vos services.
PAS DE NOTE ”

"Tout correct ”

"La voiture était nickel, par contre pas de clé 3G à notre arrivée (remplacé par un GPS le 1er jour).
Service et organisation à revoir.”

"Bonjour,
Nous avons eu la voiture qu'on voulait.
Voiture propre ”

"Scandaleux ! Ne passez surtout pas par rentiles pour louer une voiture à Maurice !!! La veille de notre arrivée on reçoit un mail nous indiquant que la voiture que nous avons loué est en panne et qu'ils sont "désolés"... aucune solution proposée !!
Ou comment gâcher nos vacances en famille !!! 4 jours à nous debrouiller pour visiter l'Ile ! Et en prime, une plaie pour se faire rembourser l'acompte verse lors de la réservation. Vraiment un service incompétent ! ”

"Voiture pourrie: pas de Clim par 35°c ,problème d’embrayage qui me lache a mon retour vers l’aéroport

Véhicule non entretenu”

"Très professionnel et très agréable
On recommande !”

"Livraison chaotique le 22 novembre d'un véhicule sale, avec retard, dont la roue de secours était crevée, le lave glace ne fonctionnait pas. De plus le réservoir était quasiment vide et les amortisseurs très faibles. J'ai pu récupérer une roue de secours réparée quelques jours plus tard en allant la chercher à l'agence. Donc beaucoup de défauts. ”

"Très mauvaise expérience avec ce loueur et même voire une ARNAQUE.
On nous promettait un accueil personnalisé à L'aéroport mais personne n’était présent ! J'ai du appeler l'agence (5,56 € hors forfait téléphonique). La personne au bout du fil n'avait pas mon dossier mais me dit envoyer quelqu'un dans 30 minutes. Au bout de 45 minutes une personne se présente avec un véhicule ne correspondant pas à ce que nous avions loué et dans un état pitoyable et c'est peu de le dire ! mais vu l’heure tardive c’était çà ou RIEN ! Par contre il n'y a eu aucun problème pour le paiement du solde en CB !!!
Le contrôle du véhicule se fait sur le parking dans le noir et aucun document de bord ni de location nous est présenté et rien n'a été signé. Le kilométrage est très élevé (118621 kms)et le plein de carburant n'est pas fait et ne permet de rouler que 125 kms. Nous réclamons le GPS prévu et payé car il n’était pas présent. L'employé repart en chercher un et nous en ramène un très ancien avec une
carte intégrée de 2015 !(nous sommes en 2022) et non mis à jour.
Tous les sièges sont tachés, la boite à gants sert de poubelle, les tapis de sol sont détrempés, l'habillage intérieur des portières est arraché à certains endroits. la carrosserie extérieure et les jantes comportent de nombreux chocs et griffes sur les 4 cotés. La roue de secours est posée en "vrac" dans le coffre qui est très sale.
Le GPS obsolète nous a perdu un bon nombre de fois et nous a obligé à utiliser notre téléphone personnel avec l'application maps ! (merci pour les 60 € de hors forfait !).
Le véhicule a été rendu sur le parking de l'aéroport à 13h30 et aucun contrôle n'a été réalisé par le loueur.
Je déconseille ce loueur qui n'est pas du tout professionnel et j'ose espérer que vous allez revenir vers moi et je détiens, par ailleurs, bon nombre de photos du véhicule pour
étayer mes dires.”

"Très bizarre comme fonctionnement de location.
Très rapide sur le parking de l'aéroport, pas de contrat, après plusieurs relances pour l'obtenir pas de réponse, Avons réussi à les joindre la veille de notre départ.
Nous avons rendu la voiture sans contract de location. Agence à éviter. ”

"Personne pour nous réceptionner à notre arrivée à l’aéroport.
Nous avons dû les contacter après avoir acheter une carte SIM locale (impossible de les contacter par whatsapp ou Viber).
Véhicule correspondant à notre réservation mais manque d’entretien.
Dans l’ensemble bon. ”

"Si je pouvais mettre 0, je le ferais !! Agence de location à fuir.
Je n'ai pas eu la voiture attendue, ni le siège auto pour mon bébé !!! Et on me promets de résoudre le problème dès le lendemain mais toujours rien !! J'ai dû me déplacer pour avoir un autre véhicule qui n'était toujours pas celui prévu dans la réservation. Je vous passe les détails du service clients qui est plus que nul. Bref à fuir absolument”