Les 885 avis client de Melaclem

"Un accueil et un service de qualité. Un véhicule propre et bien entretenu. ”

"Personnel très agréable, véhicule super équipé (CarPlay, clim efficace...) et tout neuf”

"Agents disponibles et bienveillants.”

"L'ensemble de la prestation, récupération, utilisation et restitution du véhicule c'est parfaitement déroulé. ”

"Tout a été parfait.
MERCI”

"J’ai aspiré et lavé la voiture pendant 1h. Il restait quelques grains de sable difficilement aspirables (sable mouillé avec les fortes pluies) à la marge. On m’a facturé 100% du forfait nettoyage. J’aurais entendu de payer 30% voire 50%. Je n’avais pas le temps de négocier avant de prendre l’avion surtout que l’on m’a menacé de ne pas me ramener à l’aéroport si je ne payais pas… j’ai failli loupé mon avion avec ce contre temps. Pas très commercial et laissant un goût amer. Cela fait 10 ans que je loue en Martinique et c’est la première fois que cela m’arrive.
”

"Voiture avec faible kilométrages, quasi neuve”

"Serieux... voiture neuve et très bien entretenue. Je recommande. ”

"Tour s'est parfaitement déroulé ! Equipe accueillante , véhicule neuf , prestations conformes . Entièrement satisfait .”

"Très bon service”

"Très satisfait de cette location. Prise en charge rapide à l'aéroport et retour également très rapide, je recommande.”

"Parfait!
La voiture était neuve, impeccable intérieure et extérieure.
Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, nous avons suivi les instructions reçues. La navette est venue nous chercher.
L état des lieux est très clair avec photos à la clé pour éviter tout soucis.
Nous recommandons ! ”

"Loueur trop exigeant, demande le rendu du véhicule parfaitement propre intérieur et extérieur. Jamais vu ça en 30 ans de voyages ! C'est de l'abus ! Sinon, RAS. Nous ne relouerons pas chez eux pour cette raison. ”

"L’agence de location n est pas du tout à l’aéroport comme indiqué. Il faut attendre la navette conduite par la fille de l agence qui au passage est très désagréable. Elle n inspire pas la confiance contrairement à ses parents.
Pas de souplesse au niveau de la location.
Je n ai pas de preuve comme quoi , la fille ne pourra plus toucher à ma franchise de 1000€ .
Je me suis rendue compte que l agence fait payer aux clients les dommages qu ils ont occasionnés sans faire les travaux sur leurs voitures. ”

"Parfait. La voiture correspondait à la réservation. Navette rapide et service charmant. ”