Les 663 avis client de Magaloc Marie-Galante

"Ce fut une très mauvaise expérience..
Premièrement la voiture n’était pas en règle, plusieurs voyants étaient allumés.. Nous avons eu la frousse de notre vie quand dans une côte la voiture n’avait pas assez de force pour la monter. Et quoi dire de l’arnaque du nettoyage a 45 euros, malgré que la voiture était propre. C’est triste de voire des gens abuser des touristes qui doivent repartir par le ferrie et qui ont d’autres choix que de payer pour absolument rien. Vraiment déçu de votre service.
”

"Nous avons passé un agréable séjour avec notre véhicule loué chez MAGALOC, véhicule très pratique pour notre petit groupe de 6 personnes. Véhicule confortable.”

"Très contents de notre location auto.bonne relation avec le personnel .”

"Voiture,comme toujours chez magaloc, récente et propre. Un seul problème, la personne a l'accueil, désagréable. Je devais ramener la voiture à 11h 30, confirme à l'accueil, il a oublié de me dire que l'accueil était fermé de 10h30 a 14h 30. Retour toujours aussi désagréable. Avis partagé par le client après nous. ”

"Bonne qualité du véhicule.
Procédure de retour correcte.
La localisation de l’agence pourrait être plus efficace, il est difficile de la trouver, aucun affichage en façade.
Un peu plus d’amabilité et un sourire auraient été les bienvenus. ”

"Recu par un gars dans le bureau assez antipathique, froid et pas très aimable malgré notre bonne humeur..
Il a voulu me faire signé l’état des lieux avant même d’avoir fait le tour du véhicule, il faut juste pas se laisser faire !!! Sinon coté véhicule rien a dire il a bien fonctionné durant ces deux jours .”

"On a loué un Dacia Duster et on a eu une Opel Crossland qui est vraiment moins spacieuse que la Duster. Le préposé nous a confirmé qu’il s’agit d’un véhicule similaire. Pourtant, lors de notre retour à PAP, on a eu une Duster et nous sommes donc en mesure de confirmer que la Crossland est vraiment plus petite”

"Voiture avec témoin de sécurité qui s'allume 15 minutes après avoir pris possession du véhicule, porte passager avant qui ne s'ouvre pas de l'extérieur.
Responsable de l'agence est d'une nonchalance +++
Attention quand vous rendez la voiture, on essayera par tous les moyens de vous facturer un nettoyage à 38€ !!!
L'agence en Guadeloupe est au courant, car tout le monde se plein de L'agence de Marie Galante !!!
”

"Bon service, aucune difficulté pour un changement de contrat”

"Court séjour satisfaisant.”

"Société très réactive bon marché conciliante après un problème de billets de bateau ma laissé 2h gratuites
Très commerciale”

"Le loueur n'a pas été très sympathique au départ nous disant d'entrée "ne me dites pas il y a un truc sur la carrosserie, je le sais et ça va me gonfler".
Personne au moment du retour donc pas d'état des lieux de retour. On ne sais pas pour la caution qui n'est pas restituée de suite. Et personne suite à plusieurs appels sur la ligne directe comme sur la ligne de permanence.”

"Très déçu de l’agence Magaloc de Grand-Bourg ! Le personnel n’était pas aimable du tout (aucun sourire, très peu locace, pas commerçant pour un sou)
De plus, on a rendu la voiture aspirée et propre (vraiment propre !) mais il nous a tout de même facturé le nettoyage a 38€ au lieu de 45 (en gros, il nous faisait une fleur ????). Une vraie escroquerie !
Bref je déconseille fortement cette agence ! Ils n’ont rien à faire dans le monde du tourisme !”

"Accueil très moyen. La voiture était pas au niveau attendu( pneu sous gonflé dès le début, voyant lumineux d’entretien allumé et boutons des vitres électriques avant défectueux)
C’est surtout à la restitution du véhicule que j’ai pas du tout apprécié. On prétendait que l’auto n’avait pas été nettoyé à leur goût , cela sous entendait de payer le nettoyage. On a mis en doute mon honnêteté à plusieurs reprises et me faisant passer un interrogatoire. Inacceptable. Ma pire expérience avec Magaloc depuis les 4 dernières fois. ”

"Rien à signaler”