Les 91 avis client de

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 14 Janvier 2021 au Samedi 23 Janvier 2021 par Francois-Xavier.H.

ACGF Location 5 Francois-Xavier.H 2021-02-02 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 14 Janvier 2021 au Samedi 23 Janvier 2021
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"Sans problème ”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 18 Juillet 2020 au Samedi 01 Août 2020 par Jeanluc.C.

ACGF Location 4 Jeanluc.C 2020-08-11 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 18 Juillet 2020 au Samedi 01 Août 2020
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"Satisfait ”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 16 Mars 2020 au Vendredi 27 Mars 2020 par Aurélie.M.

ACGF Location 1 Aurélie.M 2020-07-28 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 16 Mars 2020 au Vendredi 27 Mars 2020
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"Nous avons loué une voiture via la plateforme de location Rentiles du 16/03 au 27/03 pour nos vacances en Guadeloupe. A l'arrivé à l'aéroport, nous avons été chaleureusement reçu par un agent (Emmanuel) qui nous a remis les clés et le contrat de location pour une Nissan Micra. Le véhicule était globalement propre (intérieur/extérieur) mais avec de nombreux chocs de carrosseries et de nombreuses rayures.
A l'arrivée sur notre lieu de location, nous avons fait le tour du véhicule et avons finalement compris d'où venait l'anomalie. En effet, les 2 pneus avant étaient très usés, c'est à dire lisses. D'autre part, nous avons remarqué que le freinage était bruyant et anormalement long. Il n'est pas nécessaire d'être mécanicien pour comprendre que les disques et les plaquettes de frein avant avaient atteint une usure importante.
Les jours suivants, nous avons plusieurs fois échangé avec votre agent, lui faisant part de notre mécontentement ainsi que notre peur d'avoir un accident, surtout avec notre enfant de 19 mois. En effet, ayant une conduite prudente et encore plus avec un tel véhicule nous avons par plusieurs reprises fait des écarts/sorties de route. Heureusement sans accident ni dommage matériel/corporel.
D'autres remarques :
-Feux avant opaques
-Autoradio défectueux : s'éteint régulièrement sans raison
-Fermeture centralisée défaillante
Pneus:
--> arrière gauche : ContiEcoContact 175/60 R15 81H
--> arrière droit : Nova-Force 175/60 R15 81H
--> avant gauche : ContiEcoContact 175/60 R15 81H. Pneu lisse.
--> avant droit : identification impossible car usure trop importante. Pneu lisse.
Nous ne vous apprenons rien en vous disant qui ne faut jamais mettre des pneus différents sur un même essieux.

Nous déplorons cette expérience et sommes choqués quant à l'état du véhicule et au service que vous proposez à vos clients. La location n'était "pas excessivement chère" (selon les dires de votre agent) mais cela veut-il dire que le prix est lié à la fiabilité du véhicule ? Vous avez délibérément mis en danger notre vie en nous louant un véhicule qui ne devrait même pas rouler. Cela est inadmissible !

Nous avons demandé un geste commercial de remboursement partiel de notre location ainsi que les frais de nettoyage. Requête restée sans réponse jusqu’à ce jour.
Nous vous recommandons expressément d'effectuer au plus vite les réparations nécessaires afin d'éviter toute poursuite voire un accident qui mettrait en péril vos clients.

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 03 Mars 2020 au Jeudi 12 Mars 2020 par Nicolas.F.

ACGF Location 5 Nicolas.F 2020-07-14 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mardi 03 Mars 2020 au Jeudi 12 Mars 2020
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"Au top”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 06 Février 2020 au Mardi 03 Mars 2020 par Alain.E.

ACGF Location 2 Alain.E 2020-03-13 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 06 Février 2020 au Mardi 03 Mars 2020
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"Voiture fatiguée par les kilomètres ”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 03 Février 2020 au Lundi 02 Mars 2020 par Jean-Pierre.M.

ACGF Location 1 Jean-Pierre.M 2020-03-12 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 03 Février 2020 au Lundi 02 Mars 2020
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"Très mécontent de la prestation ACGF!
Véhicules en mauvais état. J'ai dû demander le changement du vehicule chevrolet ! Ce qui a été fait au bout d'une semaine.
On m'a donné une opel mariva plus de 120000km. Difficultés de passage des vitesses. Mais on a pu s'y faire. Par contre portière arrière droite qui ne ferme pas à clé! Très ennuyeux.”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 19 Février 2020 au Dimanche 01 Mars 2020 par VERNET.V.

ACGF Location 1 VERNET.V 2020-03-11 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 19 Février 2020 au Dimanche 01 Mars 2020
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"Service commercial très sympathique, parfait.
Par contre, location trop chère (45 euros/J) pour une voiture Renault Clio "très fatiguée": 85 000 km;plaquettes mortes; amortisseurs à plat; embrayage à refaire... sans parler de l'état de la carrosserie... ”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 22 Février 2020 au Samedi 29 Février 2020 par Olivier.P.

ACGF Location 2 Olivier.P 2020-03-10 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Samedi 22 Février 2020 au Samedi 29 Février 2020
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"Tarif attractif. Mais normal vu l'état du vehicule deplorable,!
Unebportiere fermait mal, elle s'est même ouverte en roulant, le coffre aussi.... véhicule pas propre et au moment du retour on m'a reproché d'avoir laissé un peu de sable sous les sièges avant et sous le siège auto (oubli de ma part). Mais vu les traces de crasse dans tous les recoins du véhicule, les 25€ du nettoyage ne servent pas à ça.... je déconseille fortement!”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 13 Février 2020 au Dimanche 23 Février 2020 par PERRINE.G.

ACGF Location 4 PERRINE.G 2020-03-04 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 13 Février 2020 au Dimanche 23 Février 2020
Location voiture ACGF Location

"Bon accueil et voiture correcte (quelques coups sur la carrosserie mais rien qui n’empêche de circuler!)
Paiement facilité sur place avec appli sur téléphone
Un peu surprise par le nettoyage de voiture car il doit être fait en intérieur, ce qui est rarement le cas des loueurs. Cela peut se comprendre, car on y met vite bcp de sable, mais pas simple à réaliser (trouver une station avec un aspirateur n’est pas hyper facile) et ils sont très exigeants sur ce ménage : il faut rendre une voiture nickel et non pas correcte, contrairement à des loueurs classiques.
Ils proposent un forfait ménage à prix correct

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 13 Février 2020 au Samedi 22 Février 2020 par Sylvain.B.

ACGF Location 5 Sylvain.B 2020-03-03 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Jeudi 13 Février 2020 au Samedi 22 Février 2020
Location voiture ACGF Location

"Accueil, conseils, suivi irréprochables d'ACGF et de son agent Emmanuel. Aucune mauvaise surprise. A recommander sans hésitation.”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 27 Janvier 2020 au Lundi 10 Février 2020 par Marie.M.

ACGF Location 4 Marie.M 2020-02-20 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Lundi 27 Janvier 2020 au Lundi 10 Février 2020
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"la Lodgy réservée nous a fait poser quelques interrogations : témoins de pneu allumé mais après avoir joint le loueur, c'était ok à savoir que c'était une anomalie...
Peut-être en prévenant la clientèle de ce défaut ou changer de modèle???
Sinon, Emmanuel est extra pour l'accueil et le rendu du véhicule : dispo et de bonne humeur ”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 26 Janvier 2020 au Dimanche 09 Février 2020 par Johan.C.

ACGF Location 5 Johan.C 2020-02-19 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 26 Janvier 2020 au Dimanche 09 Février 2020
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"Super accueil d’Emmanuel et son épouse à l’arrivée de l’aéroport .tres efficace et sympathique.nous recommandons pour une prochaine location.
Aude et johan”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 22 Janvier 2020 au Mercredi 05 Février 2020 par Marie-christine.L.

ACGF Location 1 Marie-christine.L 2020-02-17 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Mercredi 22 Janvier 2020 au Mercredi 05 Février 2020
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"Notre voiture avait des pneus lisses et de modèles différents ( 175/65 et 175/60 sur le même essieu). L'un a crevé à l'arrière, nous avons eu 5 refus de dépannage de poseurs de pneus car ils ne voulaient pas engager leur responsabilité en cas d'accident. Nous avons perdu 1 journée 1/2 pour tenter de solutionner le problème.
Sinon l'employé du loueur ( notre seul Contact) était sympathique et disponible au téléphone pour compatir à nos problèmes !”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 26 Janvier 2020 au Dimanche 02 Février 2020 par Dominique.M.

ACGF Location 5 Dominique.M 2020-02-12 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Dimanche 26 Janvier 2020 au Dimanche 02 Février 2020
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"loueur très professionnel. Consignes claires pour la prise en charge comme pour la restitution du véhicule. A recommnander”

Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Vendredi 17 Janvier 2020 au Jeudi 30 Janvier 2020 par PIERRE-YVES.M.

ACGF Location 5 PIERRE-YVES.M 2020-02-10 Location de voiture à Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes, du Vendredi 17 Janvier 2020 au Jeudi 30 Janvier 2020
Location voiture ACGF Location

"Pas de problème particulier compte tenu du
tarif .
Contact plus que personnalisé .
À recommander ”