Location de voiture avec A-Mia Location à la Martinique

Conditions générales de location de A-Mia Location

PRÉSENTATION

La société A-MIA LOCATION a pour activité la location de véhicules de tourisme en courte durée pour les entreprises et les particuliers.

PRÉAMBULE

En vous confiant ce véhicule, A-MIA LOCATION s’engage envers vous et vous vous engagez en retour sous les conditions générales contractuelles qui vous sont exposées ci-après, sous réserve des cas de force majeure tels que définis par l’article1148 du Code civil. Toute dérogation à ces conditions doit faire l’objet d’un accord préalable et écrit du Loueur. Toutes les réservations passées par l’intermédiaire du site sont soumises sans réserve aux présentes conditions générales de réservation sur internet et aux conditions générales de A-MIA LOCATION.

1. DEFINITIONS :

Les différentes notions auxquelles font référence les présentes conditions devront être interprétées au regard de la Recommandation 96-02 de la Commission des Clauses Abusives et du droit commun applicable aux contrats de louage (article 1713 et suivants du Code civil). Le contrat de location est conclu intuitu personae et ne saurait faire l’objet d’une cession.

• « Vous », « Le Locataire » ou « Le Client »: Personne physique ou morale au nom de laquelle est établi le contrat de location. Si le Locataire est une personne physique, il est aussi le conducteur principal et le destinataire des factures relatives audit contrat. Si le Locataire est une personne morale alors le conducteur principal désigné est le signataire du contrat de location.
• Le Loueur : Il s’agit de la société A-MIA LOCATION, exploitée par un commerçant indépendant qui remet en outre le véhicule au Locataire.
• A-MIA LOCATION, S A S au capital de 1000.00 € dont le siège social est à Immeuble 94 Route de Chateauboeuf, 97200, Fort-de-France enregistré au R.C.S de Fort-De-France sous le numéro de SIRET : 921 509 949.
• Contrat de location (ci-après le Contrat) : Règles contractuelles applicables dans les relations entre le client, le conducteur et le loueur. Il comprend le présent document (conditions générales de location), le contrat de location signé, l’état descriptif (départ et retour) du véhicule, la facture, et le cas échéant, les conditions spécifiques souscrites lors de la réservation sur la plateforme ainsi que les conditions d’assurances optionnelles souscrites. Avant toute location, les conditions générales de location et les conditions tarifaires de location ; et le cas échéant les conditions spécifiques de location de véhicules en libre-service, sont mises à la disposition du Locataire par le Loueur, en agence.
• Le Véhicule : désigne une Voiture Particulière ou un Véhicule Utilitaire que nous vous louons pour la durée convenue du contrat de location.
• Dommages : est considéré comme dommage, tout dégât survenu au Véhicule hors Bris de Glace et crevaison des pneumatiques.
• Bris de Glace : dommages de toute nature (hormis le fait volontaire du Locataire ou des personnes dont il répond) causés au pare- brise, vitres latérales, coulissantes et arrières ainsi qu’aux optiques, rétroviseurs et phares indépendamment d’un autre sinistre.
• Vol : est assimilé au vol du véhicule : le vandalisme, le vol Des accessoires et la tentative de vol.

 

2. PRÉ-REQUIS POUR LOUER

Il est notamment obligatoire pour louer un véhicule, d’être âgé de 21 ans révolus et posséder un permis de conduire de plus de 3 ans en cours de validité, sauf dispositions particulières au regard de certaines catégories de véhicules précisées en agence. Vous devez nous fournir, avec justificatifs, tous les renseignements indispensables à l’établissement de votre contrat de location et notamment : votre identité, votre adresse, la catégorie et la date de délivrance de votre permis de conduire, le moyen de paiement de votre location tel qu’indiqué.

Pièces à fournir au départ En tant que particulier :

• Son permis de conduire européen en cours de validité, ou un permis international pour les conducteurs résidant hors Communauté Européenne,
• sa carte d’identité ou son passeport en cours de validité,
• un justificatif de domicile : quittance de gaz ou d’électricité, facture téléphonique classique ou facture téléphonique d’un téléphone fixe lorsque l’abonnement est souscrit auprès d’un Fournisseur d’Accès Internet, attestation de Carte Vitale, notamment,
• une carte bancaire à ses nom et prénom.

 

Pièces à fournir au départ en tant que société :

• Le permis de conduire européen réglementaire en cours de validité du ou des conducteurs, ou le permis international du ou des conducteurs résidant hors Communauté Européenne,
• un pouvoir autorisant le conducteur principal à louer le véhicule au nom de l’entreprise s’il n’est pas le représentant légal de la société,
• un justificatif d’inscription au Registre du Commerce et au Registre des Métiers au moyen d’un extrait KABIS de moins de trois mois,
• un RIB de la société,
• un bon de commande signé par le représentant légal de la société et mentionnant son N° RCS et la confirmation de réservation de la location,
• une carte bancaire au nom de la personne morale.

 

L’agence A-MIA LOCATION pourront refuser de louer le véhicule :

• à toute personne qui n’a pas l’âge minimum requis,
• n’étant pas en possession d’un permis de conduire valable et reconnu,
• à toute personne ne pouvant effectuer le dépôt de garantie au départ du véhicule,
• à toute personne non habilitée à conclure un contrat de location au nom d’une personne morale (société ou association),
• plus généralement, à toute personne ne satisfaisant pas aux conditions générales de location référencées à l’article 1er.

 

3. VEHICULES

La réservation porte toujours sur une catégorie de véhicule. Il est précisé que les préférences en matière de marque ou modèle dépendent de la disponibilité en Agence au moment du retrait du véhicule. Le client sélectionne sur le site ou sur l’application toujours une catégorie. Tous les véhicules présentés sur le site internet ont uniquement pour but d’illustrer la catégorie sélectionnée.

3-1 ÉTAT DU VÉHICULE

Un état descriptif du Véhicule est joint à votre contrat. Vous vous engagez à y consigner par écrit, avant votre départ de la station, toute défectuosité apparente qui n’y figurerait pas. À défaut, nous sommes réputés avoir délivré un véhicule conforme à l’état descriptif. Nous ne pourrons malheureusement pas tenir compte de réclamations concernant des dégâts apparents qui n’auront pas été signalés au moment du départ. Vous devez rendre le véhicule dans l’état où vous l’avez reçu. Tous frais de remise en état, consécutifs à une faute du locataire ou en l’absence de faute d’un tiers identifié, viendront en surcharge du coût de la location, sous réserve des stipulations de la section « garanties contractuelles optionnelles »

Le locataire s’engage à remettre le véhicule dans le même état de propreté qu’il a été donné et au même niveau de carburant. (Forfait nettoyage simple : 50 € - très sale ou sièges tachés ou poils d’animaux 150 € - Forfait Carburant 30 € par quart manquant ou incomplet). Toutes détériorations causé au GPS (version amovible) sera facturé 250 €ttc. Tous frais occasionnés non prépayés par le client sera retenu prioritairement sur le dépôt de garantie ou le cas échéant via tout autre moyen de paiement ayant servi au règlement sur le contrat. En cas de perte de clé ou autre détérioration de la clé, la mise à disposition du double vous sera facturé 250 € en sus des frais de commande de la nouvelle clef, toute commande est définitive dès remise du double des clefs. En cas de vol du véhicule, une franchise vol sera facturée au locataire si remise des clefs et des documents de bord sinon il le locataire supportera tous les frais afférents au vol.

3-2 USAGE DU VÉHICULE

Conformément au principe de personnalité des peines, vous êtes responsable des infractions commises pendant la durée de la location. Ainsi, vous êtes informés que vos coordonnées pourront être communiquées aux Autorités compétentes qui en feraient la demande et, le cas échéant, vous serez redevable d’une indemnité forfaitaire pour traitement de dossier s’élevant à 30 (Trente) euros. Le Locataire autorise expressément le Loueur à utiliser son moyen de paiement, notamment carte bancaire, pour se faire payer la somme correspondante.

• 1. Vous vous engagez à utiliser le Véhicule en « bon père de famille » et notamment, sans être sous influence éthylique ou narcotique ou de toute substance susceptible d’affecter la conduite conformément aux dispositions du Code de la route et l’utiliser conformément à sa destination, ce qui, pour un Véhicule Particulier, est principalement celle du transport de personnes à titre gratuit et pour un Véhicule Utilitaire, est principalement celle du transport de marchandises.
• 2. Vous vous engagez à conduire le véhicule raisonnablement, avec prudence et dans le respect du Code de la Route, et suivant l’usage prévu par les présentes CGL.
• 3. Vous vous engagez à ne pas utiliser le véhicule pour le transport de personnes effectué à titre onéreux (quel que soit le mode de rémunération et quel que soit l’engagement écrit ou verbal), pour propulser ou tirer un véhicule quelconque ou une remorque ou tout autre objet roulant ou non, dans le cadre de compétitions, à des fins illicites, pour l’apprentissage de la conduite.
• 4. Vous vous engagez à prendre soin du véhicule, et vous assurer qu’il est fermé à clef, en sécurité et stationné en lieu sûr quand vous ne l’utilisez pas, en conservant les clés qui ne devront pas être laissées à bord.
• 5. Vous ne devrez en aucun cas céder le contrat de location ni vendre, hypothéquer ou mettre en gage le véhicule, ses équipements et accessoires, ni les utiliser de manière à porter préjudice au Loueur.
• 6. Vous vous engagez à ne modifier ni adjoindre au véhicule loué aucun autre équipement que celui qui figure à l’état descriptif ou qui serait susceptible d’en altérer le fonctionnement. Vous vous engagez en outre à ne pas circuler avec le véhicule loué sur des voies non-carrossables et/ou interdites au public. ATTENTION : En cas de mauvaise appréciation du gabarit du Véhicule, les chocs hauts de caisse et sous caisse ne sont pas couverts par la garantie dommages sauf à prouver le cas de force majeure.
• 7. Vous ne devez pas vous servir du Véhicule loué notamment :
pour être reloué pour le transport de personnes à titre onéreux pour le transport d’un nombre de personnes supérieur à celui mentionné sur la carte grise du véhicule pour participer à des rallyes, compétitions ou essais, quel que soit le lieu pour donner des cours de conduite pour pousser ou tirer un autre véhicule (sauf véhicules équipés d’un crochet - charge maximum 1000 kg) sur des routes non carrossables ou dont la surface ou l’état d’entretien présente des risques pour les pneus ou les organes sous le véhicule pour commettre une infraction intentionnelle.
• 8. Les marchandises et bagages transportés dans le Véhicule, y compris leur emballage ou leur arrimage, ne doivent ni détériorer le Véhicule, ni faire courir de risques anormaux à ses occupants.
• 9. Quand vous stationnez le Véhicule, même pour un arrêt de courte durée, vous vous engagez à fermer le Véhicule à clef et à vous servir des dispositifs d’alarme et/ou d’antivol dont le véhicule est équipé.
• 10. Vous ne devez jamais laisser le Véhicule inoccupé avec les clefs sur le contact. L’absence de restitution des clés du Véhicule entraînera la déchéance de la garantie vol.
• 11. En cas de dommage ou de Vol, vous devez transmettre au Loueur le constat amiable d’accident sous 5 (cinq) jours ouvrés, ou le récépissé de déclaration de vol remis par les Autorités, sous 2 (deux) jours ouvrés, ainsi que les clés et papiers du Véhicule.

 

3-3 ENTRETIEN / PROBLÈME MÉCANIQUE

Au cours de votre location et en fonction du nombre de kilomètres parcourus, vous aurez à effectuer les contrôles d’usage (niveau d’huile moteur au-delà de 1000 km, pression des pneus, etc.), conformément à un usage de « bon père de famille ». À ce titre, le Locataire restera vigilant à tout signal émis par les voyants d’alerte apparaissant sur le tableau de bord du Véhicule, le cas échéant, et prendra toutes les mesures conservatoires nécessaires, s’il y a lieu, telles que l’arrêt d’urgence. Le Véhicule vous est fourni avec des pneumatiques dont l’état et le nombre sont conformes à la règlementation routière. En cas de détérioration de l’un d’entre eux pour une cause autre que l’usure normale, vice caché ou cas de force majeure, vous vous engagez à le remplacer immédiatement et à vos frais par un pneumatique de même dimension, même type, même marque, et d’usure égale.

4. CONDUCTEUR(S), QUI EST ASSURE(S) ?

Sauf cas exceptionnel (force majeure, raisons médicales certifiées), seuls les conducteurs nommément désignés au contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule. Le ou les conducteurs additionnels désignés au contrat de location bénéficient des mêmes conditions d’assurance que le conducteur principal. Le conducteur principal comme les conducteurs additionnels doivent être âgés au minimum de 21 ans, 3 ans de permis et être titulaires de leur permis de conduire en cours de validité. Pour certaines catégories de véhicules, un nombre minimum d’années de permis est requis ATTENTION : Seuls les conducteurs désignés sur le contrat de location sont couverts au titre des assurances souscrites par le Locataire. En conséquence, en cas d’accident, lorsque le véhicule est conduit par un conducteur non désigné au contrat, le Locataire reste seul redevable de la totalité des frais résultant d’un sinistre responsable (y compris en vertu des dispositions de l’article L211-1 du Code des Assurances concernant la conduite du véhicule contre le gré du Loueur).

5. DUREE LOCATION

La durée de la location qui s’entend de la date de départ et de la date de retour, est celle mentionnée dans la confirmation de réservation, étant précisé que la conservation du véhicule au-delà de la durée prévue sera facturée au tarif en vigueur dans l’Agence A-MIA LOCATION concernée. Si vous souhaitez renouveler le contrat, il vous appartiendra :

• a) de vous rendre, avec le Véhicule prioritairement dans l’agence A-MIA LOCATION de départ (ou de contacter l’agence 48 heures minimum avant la fin prévue de la location afin de prolonger votre location, et de procéder au règlement des jours supplémentaires) ;
• b) d’effectuer un contrôle du Véhicule avec l’agent A-MIA LOCATION ;
• c) de régler le loyer et charges complémentaires à la fermeture du contrat échu;

 

Toute journée commencée est due, on entend par journée des tranches de 24 heures. Le délai de grâce est de 59 minutes, au-delà, une journée supplémentaire sera facturée. Tout retour doit se faire durant les heures d’ouverture de l’agence; au-delà si le client conserve le véhicule il accepte de régler la pénalité due. Tous départs et retours compris entre 20h00 et 07h59 seront facturés 35 ttc (frais de mise à disposition ou/et retour Hors horaire) pour l’agence de Chateauboeuf. Le contrat de location engage sur une durée et une utilisation prévue par conséquent aucun remboursement pour retour anticipé ne pourra être effectué. **

6. RESTITUTION

La location se termine par la restitution du Véhicule, de ses clefs et de ses papiers à un agent A-MIA LOCATION. En aucun cas vous ne restituerez les clefs à des personnes présentes sur les parkings et prétendant être agent A-MIA LOCATION. Dans l’hypothèse où le Véhicule serait restitué sans ses clés, celles-ci seront facturées au Locataire ainsi que, s’il y a lieu, les frais de rapatriement du Véhicule. Le Loueur ne peut en aucune façon être tenu responsable des biens qui auraient été oubliés dans le Véhicule à l’issue de la location. ATTENTION : Seule la prise de possession du Véhicule, des documents et des clefs par l’agent du Loueur, aux heures d’ouverture de l’agence, permet de mettre fin au contrat de location. Rappel : Votre responsabilité est engagée jusqu’à la fin du contrat de location. Exceptions : en cas de confiscation ou de mise sous scellés du Véhicule, le contrat de location pourra être résilié de plein droit dès que le Loueur en sera informé par les Autorités ou par le Locataire. Toute utilisation du Véhicule qui porterait préjudice au Loueur autoriserait celui-ci à résilier de plein droit le contrat. En cas de Vol, le contrat de location est arrêté dès transmission au Loueur du dépôt de plainte effectué par le Locataire auprès des Autorités compétentes. En cas d’accident, le contrat de location est arrêté dès transmission au Loueur du constat amiable dûment rempli par le Locataire et le tiers éventuel.

7. FACTURATION

Le devis de location d’un véhicule A-MIA LOCATION comprend toutes les charges correspondant aux critères de réservation. Ce devis inclus généralement les éléments suivants :

• Le type de véhicule,
• Les dates de départ et retour du véhicule caractérisant la durée de location,
• Le kilométrage inclus dans la formule choisie,
• Le prix hors taxes de la location,
• La TVA,
• Les options choisies,
• La Responsabilité Civile,

 

Les garanties dommages au véhicule et vol limitant le plafond de responsabilité au montant de la franchise non rachetée. Les tarifs sont garantis par la confirmation de la réservation. La carte de crédit utilisée pour la réservation et pour le prépaiement doit rigoureusement respecter les conditions suivantes : La carte de crédit doit être au nom du conducteur principal, elle doit être en cours de validité à la date et pendant la période de location, et encore 3 mois après la réservation. Cette même carte devra être présentée à l’agence A-MIA au moment de la prise du véhicule afin de couvrir à l’avance tous suppléments additionnels qui ne seraient pas inclus dans le paiement anticipé. Cette carte fera l’objet d’une demande de pré-autorisation au départ de la location, et une empreinte sera prise au titre du dépôt de garantie (non débité). Le tarif faisant l’objet d’une pré-réservation et d’un paiement anticipé ne peut faire l’objet d’une remise et ne peut se cumuler avec une autre offre promotionnelle.

8. DATE ET DELAIS DE RESERVATION

Le locataire peut effectuer sur le site sa réservation jusqu’à 24 heures avant la prise du véhicule. La durée minimum de location est de 3 jours (3 jours correspond à 72 heures). Dans ces 72 heures sont inclus le temps pour la prise de possession et la restitution du véhicule en agence.

9. PAIEMENT

Les Locataires sont solidaires du règlement du coût de la location. Le coût estimé de la location et des prestations est payable d’avance. Il comprend : le prix de la location, calculé selon les tarifs en vigueur lors de la signature du contrat ; les éventuelles redevances ou coût d’options complémentaires acceptées par le Locataire, les différentes cotisations relatives aux garanties ou assurances complémentaires souscrites ; auquel s’ajoute le dépôt de garantie, s’il y a lieu, ainsi que l’évaluation du service carburant. Pour tout règlement effectué au moyen d’une carte bancaire, le conducteur principal devra en être le titulaire. Dans tous les cas, une autorisation sera demandée au départ de la location, pour le montant du dépôt de garantie. Or le cas du paiement anticipé, au retour du Véhicule le montant de la facture sera automatiquement débité sur le compte correspondant à la carte présentée sauf si le Locataire présente un autre moyen de paiement accepté par le Loueur. Le locataire accepte d’ores et déjà le débit sur ce même compte du montant de la franchise non rachetable et d’autres frais en cas de dommages ou de vol du Véhicule.

a. TARIF APPLICABLE

Les tarifs applicables à la location, aux prestations complémentaires, aux garanties ou assurances optionnelles sont ceux en vigueur lors de la signature du contrat et correspondent aux conditions que vous avez exposées (durée, station de retour...). Toute modification de ces conditions entraînera l’application d’un autre tarif correspondant aux nouvelles conditions. Le Véhicule vous est fourni avec le plein de carburant. Vous devez le restituer dans le même état. À défaut, les frais de Service Carburant et le nombre de litres de carburant manquant vous seront facturés.

b. DÉPÔT DE GARANTIE

Le montant du dépôt de garantie dépend d’une part, de la catégorie du Véhicule loué et, d’autre part, des garanties complémentaires souscrites. Il est destiné à couvrir le préjudice subi par le Loueur du fait de dommages ou de Vol du Véhicule. Le dépôt de garantie, dont le montant est 850€, est bloqué sur le compte bancaire du Locataire à la signature du contrat. Il garantit la bonne exécution des obligations mises à la charge du Locataire (respect des interdictions et des obligations). Le montant du dépôt de garantie est indiqué sur votre contrat de location. Il sera partiellement ou totalement acquis au Loueur en cas de dommage ou de vol imputable au Locataire. Son montant est indiqué au départ de la location, sur votre contrat. Il sera restitué dans un délai maximum de trois (3) mois si aucune somme n’est due. A défaut le Locataire autorise expressément le Loueur à prélever, en les justifiant, les sommes restant dues sur ce dépôt. Si le Locataire n’a pas souscrit de garantie contractuelle (vol et/ou dommages) le dépôt de garantie sera égal au montant du plafond de responsabilité des Locataires, différent suivant la catégorie du Véhicule mis à disposition. Si le Locataire a souscrit une garantie contractuelle dommages (MENTION CDW reportée ou cochée sur le contrat) et vol (MENTION TW reportée ou cochée sur le contrat), seul sera réclamé un dépôt égal au montant de la franchise non rachetable restant à la charge du Locataire en cas de dommage ou de Vol. Le dépôt peut être limité ou exclu en fonction des garanties contractuelles optionnelles complémentaires qui réduisent ou suppriment la franchise non rachetable. Le dépôt de garantie sera acquis au Loueur en cas de dommage imputable au Locataire ou en l’absence de faute d’un tiers identifié et en cas de Vol du Véhicule (sauf à faire application des garanties contractuelles exposées ci-dessous) et ceci à hauteur du préjudice subi. En l’absence de dommage ou de vol imputable au Locataire, ce dépôt de garantie lui sera remboursé à la clôture du contrat, et ce, dans un délai maximum de 30 jours à partir du jour de l’autorisation de la caution. Le Locataire accepte d’ores et déjà que le Loueur puisse prélever les sommes dues au titre des frais complémentaires (voir article 10 ci-dessous) sur son compte bancaire au moyen de la pré-autorisation bancaire ou du chèque de dépôt de garantie (chèque uniquement accepté pour un client professionnel). Conformément à l’article L133-8 modifié du Code Monétaire et Financier, l’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable. Les modalités spécifiques du dépôt de garantie pour les véhicules en libre-service sont visées à l’article 11 des présentes. ATTENTION : dans le cas où le client est dans l’impossibilité d’effectuer le dépôt de garantie, le prix de la location ne sera pas remboursé. En communiquant les informations relatives à sa carte de paiement, le Locataire autorise le Loueur à procéder à la transaction et à débiter sa carte de paiement des montants dus TTC. Il est précisé qu’en cas de location supérieure à 7 jours, le dépôt de garantie, selon le montant indiqué au tarif général, sera prélevé lors de la prise de location et restitué, sans intérêts, en fin de location, sous réserve de la parfaite exécution des conditions ci-dessus. Certaines banques peuvent bloquer le plafond de dépenses des cartes bleues, il est donc conseillé au Locataire d’appeler sa banque avant la location pour augmenter le plafond autorisé préalablement à toute pré-réservation.

10. TARIFS

QUE DOIS-JE PAYER AU LOUEUR ?

Seront facturés au Locataire :

• 1. Les frais certains, c’est à dire engagés à la signature du contrat de location :
• Le tarif de la location du véhicule figurant sur le contrat de location (à noter : qu’il n’y a pas de remboursement pour cause de restitution anticipée du véhicule par le locataire),
• Les prestations complémentaires ou options que vous aurez contractées auprès du Loueur, les suppléments prévus au tarif général de location disponible en agence (exemples : surcharge gare/aéroport/stationnement, conducteur additionnel, ou options complémentaires...)
• La location d’accessoires tels que notamment GPS, siège bébé, diable et la vente d’autres matériels tels que les cartons, le papier bulle, le ruban adhésif, etc… proposés par le Loueur.
• 2. Les frais complémentaires, constatés à la restitution du véhicule ou postérieurement à sa restitution :
• Les kilomètres supplémentaires ;
• Les dommages au véhicule non couverts par le contrat d’assurance tels que précisés à l’article 6 ci-dessus ;
• La franchise contractuelle dans le cas d’un accident totalement ou partiellement responsable ; pour les dommages d’un coût inférieur à la franchise, le tarif correspondant au devis de remise en état (constructeur, carrossier ou expert agréés) sera appliqué ;
• Les frais de gestion administrative de 35€ TTC par dossier, prélevés par le Loueur, pour le traitement de toutes amendes de quelque nature que ce soit et de toutes infractions au Code de la Route relevées sur le véhicule au cours de la location ;
• Les montants des contraventions et amendes diverses, redevances de stationnement et de péage ,imputables à la garde et à l’utilisation du véhicule loué.
• Les frais éventuels de parking et de mise en fourrière.
• Les frais et honoraires d’expert.
• Les frais de gestion du sinistre d’un montant forfaitaire de 60 € TTC par sinistre.
• Le volume de carburant manquant lorsqu’un écart est constaté sur le niveau de la jauge de l’état descriptif retour (a contrario, aucun remboursement ne sera effectué) sera facturé. Un forfait de 30 € TTC pourra être facturé en sus au titre des frais de service
• Kit de sécurité : un montant de 15 euros TTC sera facturé par le Loueur si le Locataire ne rend pas son véhicule avec le ou les kit(s) de sécurité complet (1 sac + 1 triangle de pré-signalisation + 1 gilet rétro réfléchissant) à la fin de sa location.
• Les frais d’annulation de la location, voir paragraphe ATTENTION ci-dessous.
• Une journée supplémentaire de location de la catégorie du véhicule loué dont le montant sera calculé à partir du tarif de base sur le kilométrage minimum sera facturée au Locataire à défaut de restitution à l’heure dite et passé un délai de tolérance d’une heure, pendant les horaires d’ouverture de l’agence.
• Les réparations induites par une erreur de carburant.
• En cas de non-restitution à l’agence, date et heure mentionnée sur le contrat, des frais d’abandon et/ou de rapatriement vous seront facturés.
• Des frais de nettoyage rendus nécessaires par un état de saleté intérieur et/ou extérieur du véhicule.
• Les frais d’interception du véhicule aux frontières d’un montant forfaitaire de 1.200€ TTC, ainsi que les frais de rapatriement du véhicule sur devis, dans le cas où le véhicule serait intercepté en franchissant une frontière extérieure au territoire autorisé et désigné à l’article 4 ci-dessus.
• Les dommages aux matériels et accessoires tels que notamment GPS, siège bébé, diable, etc …
• Rétroviseur complet (sur devis), miroir de rétroviseur manquant ou détérioré 35 €. Carrosserie : Détérioration de la peinture sur un élément de carrosserie sans déformation : 275 € par élément. Déformation réparable d’un élément de carrosserie : 385€ par élément. Déformation nécessitant le remplacement d’un élément ou plusieurs : sur devis. Intérieur du véhicule détérioré : sur devis. Sièges brûlés ou tache indélébile : 200€
• Des frais de Parking de sortie pourront s’élever à un montant maximum de 10€ lors de la prise du véhicule à l’arrivée payée par le locataire via une CB.

Détérioration des éléments suivants :

• Appuie-tête 490 € Sièges / Assises 520 €
• Garnitures de portes 550 €
• Ciel de pavillon de toit 500 € / Tapis 45 € / Allume-cigare 50 €
• Cendrier 75€ / Tableau de bord 700 € / Radio 700 €
• Rétroviseur intérieur 460 € / Clé de contact 390 €

AUTRES ÉLÉMENTS

• Plage arrière ou couvre bagages 490 €
• Kit sécurité 35 € / Barre latérale bas de caisse 450 €
• Outillage 250 € / Cric 110 € / Roue de secours 580 €
• Enceintes 350 € / Kit anti-crevaison 75 €

ELÉMENTS EXTÉRIEURS

• Serrure 390 € / Antenne 70 € / Rétroviseur extérieur cassé 750 €
• Rétroviseur ext. rayé ou bosse 190 €
• Clignotants 480 € / Pièce plastique extérieure 400 €
• Enjoliveur 70 € / Jante cassée 700 € / Jante endommagée 450 €
• Echange pneu non réparable 700 € / Phare 490 € / Crevaison 300 €
• Pare-Brise 700 € / Balai d’essuie-glace 70 €

DOMMAGES CARROSSERIE (bosses / bosses + peinture / rayures) < /p>

• Pare choc peint ou plastique AVANT/ARRIÈRE 500 €
• Enfoncement 850 € / Bosse + peinture 600 €
• Bosse 350 € / Rayure 290€

PEINTURE Peinture Aile Avant droit, Avant gauche, Arrière droit, Arrière gauche

• Enfoncement 850 € / Bosse + peinture 600 € / Bosse 390 €
• Rayure 290 €

Portière Avant droit, Avant gauche, Arrière droit, Arrière gauche

 

• Enfoncement 800 € / Bosse + peinture 600 € / Bosse 390 €
• Rayure 290 €

Bas de caisse

• Enfoncement 850 € / Bosse + peinture 600 € / Bosse 500 €
• Rayure 320 €

Capot moteur

• Enfoncement 850 € / Bosse + peinture 650 € / Bosse 450 €
• Rayure 320€

Hayon

• Enfoncement 850 € / Bosse + peinture 600 € / Bosse 450 €
• Rayure 390 €

A NOTER : il vous appartient de procéder dans les délais requis, au règlement des sommes mises à votre charge au titre de la présente location ainsi que de toutes autres sommes dont vous seriez contractuellement ou pénalement responsable, directement auprès de la société, l’organisme et/ou de l’administration en charge de leur recouvrement. ATTENTION : Si le Locataire, de son fait et sans en avertir le Loueur, ne prend pas possession du véhicule aux date et heure prévues, le Loueur pourra retenir tout ou partie du prix de la location et le véhicule sera réputé disponible à la location.

DÉFAUT DE PAIEMENT

Toute somme due au titre du contrat de location et demeurée impayée sera majorée d’intérêts de retard au taux de trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur et ce, à compter du jour suivant la date de règlement figurant sur la facture. En outre si vous êtes un client professionnel, vous serez redevable d’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement. Dans le cas où les frais exposés par le Loueur seraient supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, ce dernier se réserve le droit de demander une indemnité complémentaire, sur justificatifs. En cas de dépassement du délai de paiement matérialisé sur la facture par la date d’échéance, le Locataire sera redevable d’une pénalité de retard sur la somme due, d’un taux égal au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage, ainsi que de l’indemnité forfaitaire de recouvrement, dans les conditions visées à l’article L. 441-6 du Code de commerce. Le Locataire accepte expressément que le défaut de paiement ou tout impayé entraîne la déchéance du terme pour les factures non échues et la résiliation du contrat de plein droit. Loueur exige la restitution immédiate des véhicules en cours de location.

11. MODIFICATION, ANNULATION DE LA RESERVATION

Les sommes payées avant l’exécution de la prestation par le Locataire constitueront des acomptes. Attention : Le droit de rétractation offert au consommateur ne peut être appliqué au contrat de location de véhicule conformément à l’article L 121-21-8 du Code de la consommation. Dans tous les cas, il n’y a pas lieu à remboursement, ni remise :

• Pour toute location plus courte prévus dans la réservation
• Si le locataire ne se présente pas pour la prise du véhicule
• En cas de retard dans la prise du véhicule
• En cas d’annulation faite moins de 7 Jours avant le départ

 

Le tarif prépayé est soumis aux présentes Conditions Générales (ci-après les « Conditions »). Si le locataire n’accepte pas ces Conditions, elles sont réputées refusées, et il faudra alors interrompre le processus de réservation. Sinon, le locataire reconnait avoir lu et compris ces Conditions et les accepter. Toute annulation doit être effectuée auprès de l’agence A-MIA LOCATION par téléphone et confirmée par télécopie ou mail, accompagnée de la confirmation de réservation. Elle prendra effet à la date et à l’heure de réception par l’agence A-MIA LOCATION. L’agence prendra contact avec le client pour définir la suite à donner à cette annulation, selon la date de réception. Tout conducteur est avisé que toute information est donnée volontairement pour permettre la bonne réalisation de la prestation de service et sera stockée dans une base de données informatisée, que le client peut consulter à tout moment pour lui permettre de vérifier et de faire rectifier ses données personnelles sur demande au Service Client A-MIA LOCATION.

• Annulation + de 7 jours avant la prise du véhicule : Remboursement de l’acompte.
• Annulation moins de 7 jours avant la prise du véhicule : aucun remboursement ne sera effectué.

 

Aucun remboursement ne sera effectué par notre agence ni sur la location, ni sur les suppléments si ceux-ci ne sont pas intégralement utilisés » CEPENDANT LE CLIENT POURRA S’IL LE DESIRE PRENDRE UNE ASSURANCE ANNULATION.

12. REMBOURSEMENT

Si exceptionnellement l’agence A-MIA LOCATION ne peut pas honorer la réservation, l’agenceA-MIA LOCATION s’engage à contacter le client par e-mail ou par téléphone, pour annuler ou convenir avec lui des modifications de la réservation. Si aucune solution de remplacement n’est trouvée, l’agence A-MIA LOCATION s’engage à rembourser immédiatement et intégralement le montant de la réservation versée.

13. RESPONSABILITE

Il est rappelé que le contrat de location du véhicule est conclu entre l’Agence A-MIA LOCATION et le client. Toutes contestations pouvant survenir à l’occasion de la formation, de l’exécution et de la fin du contrat de location doivent être adressées à l’Agence A-MIA LOCATION locale concernée.

14. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES

A-MIA LOCATION se réserve la possibilité de modifier les conditions générales d’utilisation des services offerts afin de s’adapter aux évolutions des techniques, de la législation et des services offerts.

15. DROIT DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

En application du code de la propriété intellectuelle, tous les éléments du site, notamment mise en forme, images, textes, logos, bases de données, programmes, sont la propriété pleine et entière de la sociétéA-MIA LOCATION, sauf les éléments (logos notamment) fournis par un partenaire de cette dernière.

16. ASSURANCES INCLUSES ?

• L’assurance automobile souscrite par le Loueur couvrant la Responsabilité Civile des conducteurs et passagers pour les dommages causés aux tiers.
• L’assurance automobile souscrite par le Loueur couvrant le vol (y compris en cas de vol avec violences commises sur l’assuré) ou la tentative de vol du véhicule, l’incendie et les dommages au véhicule loué (sous réserve d’une franchise dont le montant mentionné sur le contrat de location est précisé au client préalablement à sa location).

a. Que reste-t-il à ma charge en cas de sinistre ? Trois cas se présentent :

• Si vous n’êtes pas responsable du sinistre, dès lors que les assureurs auront pu attribuer la totalité de la responsabilité du sinistre à un tiers identifié, vous ne devez rien et la franchise mentionnée au contrat de location n’est pas appliquée.
• Si vous êtes totalement ou partiellement responsable du sinistre, dès lors que le sinistre est couvert par l’assurance souscrite par le Loueur ou le locataire, vous ne devrez régler au maximum, que la franchise à concurrence des montants précisés par le contrat de location.
• Si le sinistre a eu lieu dans un des cas d’exclusion d‘assurance visés ci-dessous, vous n’êtes pas couvert par l’assurance souscrite par le Loueur et vous êtes redevable de la totalité des réparations sur le véhicule et/ou de la valeur du véhicule et/ou des dommages causés aux tiers.

 

ATTENTION : Il est rappelé que, dans le cas où le Locataire serait impliqué dans plusieurs sinistres pendant la durée de la location, chaque sinistre est indépendant et donnera lieu à l’application d’un dédommagement selon les modalités ci-dessus.

ATTENTION : En cas de sinistre, vous n’êtes pas assuré(e) et serez redevable de la totalité des réparations et/ou de la valeur du véhicule sur présentation des justificatifs correspondants :

• Si vous êtes dans l’incapacité de restituer au Loueur les clés d’origine du véhicule après avoir constaté le vol de celui-ci, à condition que le vol vous soit imputable. Dans ce cas, vous serez tenu au paiement de la valeur du véhicule estimée par un expert.
• Quand les dommages au véhicule vous sont imputables et qu’ils résultent de détériorations intérieures, de sa surcharge, de la mauvaise appréciation du gabarit du véhicule, qu’ils affectent les parties hautes (au-dessus du pare-brise) ou les parties basses du véhicule (en-dessous du pare-chocs) tels que les dommages aux pneumatiques, enjoliveurs et jantes ainsi que leurs conséquences mécaniques.
• Quand le conducteur est en état d’ivresse (taux d’alcoolémie supérieur au taux légal admis) ou sous l’emprise de drogues ou de stupéfiants interdits, ou lorsque le conducteur aura absorbé des médicaments, médicalement prescrits ou non, dont la notice précise que leur usage est de nature à provoquer un état de somnolence.
• Quand les dommages au véhicule surviennent alors que le véhicule n’a pas été restitué à la date et heure prévue au contrat de location, ce cas étant assimilé à une conduite contre le gré du Loueur et à un détournement du véhicule. Cette disposition ne s’applique pas si vous avez obtenu un accord exprès de prolongation de la durée de location de la part du Loueur.
• Si vous même et/ou le conducteur avez fourni au Loueur de fausses informations concernant votre identité, la validité de votre permis de conduire, ou produit de fausses déclarations sur le constat amiable, la déclaration de sinistre ou sur l’état descriptif au retour du véhicule.
• Pour les dommages ou la perte, de quelque nature que ce soit, affectant les effets personnels, les objets (sauf assurance optionnelle souscrite) ou les animaux transportés dans le véhicule.
• Quand les dommages résultent d’un fait volontaire du Locataire et/ou du conducteur.
• Quand le véhicule est utilisé pour le transport de personnes effectué à titre onéreux ou pour l’apprentissage de la conduite.
• Quand le véhicule est utilisé en surcharge, en transportant un nombre de passagers ou une charge supérieure à ceux mentionnés sur la carte grise. Dans ce cas, seule l’assurance Responsabilité Civile pourra s’appliquer.
• Pour les bris de glace.

 

b. Que dois-je faire en cas de panne, d’accident, de vol ou de destruction du véhicule ? Vous vous engagez à respecter les trois obligations suivantes :

• 1. Déclarer le vol ou la tentative de vol du véhicule aux autorités de police ou de gendarmerie ainsi qu’au Loueur, dès que vous en avez connaissance et fournir à ce dernier dans les 48 heures ouvrées le dépôt de plainte et les clés d’origine du véhicule. En cas de vol des clés celui-ci doit être déclaré dans le cadre de la plainte pour vol du véhicule déposée auprès des autorités compétentes.
• 2. Déclarer immédiatement (dans un délai de 5 jours maximum) au Loueur tout accident de la circulation concernant le véhicule loué et remettre au Loueur un exemplaire lisible du constat amiable rempli et signé par les deux parties ainsi que les coordonnées des éventuels témoins. En cas d’accident sans tiers, vous devez faire une déclaration des circonstances exactes du sinistre.
• 3. Contacter l’assisteur. Appelez le numéro de téléphone de l’assisteur figurant dans la pochette “PAPIERS DU VÉHICULE” et/ou l’Agence où vous avez loué votre véhicule.

17. MÉDIATION

En cas de litiges, les Parties conviennent de rechercher prioritairement un accord amiable avec le service client A-MIA LOCATION.

18. ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Si le Client a conclu le Contrat de Location en qualité de commerçant, tout litige résultant dudit Contrat de location sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Martinique. Dernière actualisation le 11/07/2024.

19. REMISE DU VEHICULE PAR VENTE A DISTANCE

1. Remise du véhicule par vente à distance

Le Loueur offre la possibilité au Locataire de finaliser le contrat de location à distance. Dans ce cadre, les documents contractuels sont transmis et signés électroniquement (Whatsapp, Mails), conformément aux dispositions légales en vigueur. Le Locataire s'engage à fournir des informations exactes et à respecter les procédures d'identification requises. L'empreinte bancaire et le règlement se fera par téléphone en VAD avec les numéros de porteurs clients ainsi que la date d'EXP.

2. Procédure de remise du véhicule

Le véhicule sera mis à disposition du Locataire à l'endroit convenu lors de la réservation, notamment :
Parking Aéroport Aimé-Césaire Lamentin, Fort-de-France
Agence Chateauboeuf
Port Maritime Fort-de-France
Les modalités précises de récupération du véhicule (lieu exact, heure, procédures spécifiques) seront communiquées au Locataire par le Loueur avant la date de début de la location.

3. Restitution autonome du véhicule

Le Locataire peut restituer le véhicule de manière autonome aux emplacements suivants :
Aéroport Aimé-Césaire
Agence du Lamentin Chateauboeuf
Lors de la restitution, le Locataire s'engage à :
Stationner le véhicule à l'emplacement désigné par le Loueur.
S'assurer que le véhicule est verrouillé et que les clés, ainsi que les documents afférents, sont déposés dans la boîte prévue à cet effet.
Informer le Loueur de la restitution effective du véhicule par le moyen convenu (par exemple, envoi d'un message ou d'un courriel).

4.Responsabilité et État du Véhicule

Le Locataire est responsable du véhicule jusqu'à sa récupération effective par le Loueur. Il est donc tenu de conserver le véhicule sous surveillance jusqu'à ce que le Loueur en prenne possession.

Un état des lieux contradictoire sera établi lors de la remise et de la restitution du véhicule. Le véhicule doit être restitué dans le même état qu'à la remise. Toute détérioration constatée sera à la charge du Locataire.

5.Frais Supplémentaires

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les services de remise ou de restitution en dehors des horaires d'ouverture des agences, ou en cas de restitution dans un lieu non prévu ou non autorisé par le Loueur. Ces frais seront précisés dans le contrat de location.

6.Obligations du Locataire

Le Locataire s'engage à restituer le véhicule propre et en bon état de marche. Il est responsable de tout dommage ou accident causé par sa négligence. Le Locataire est également tenu de déclarer tout incident ou dommage au Loueur dans les plus brefs délais."