Les 1738 avis client de Doussy Loc

"Personnel accueillant et professionnel comme Nathalie. Par contre les deux voitures que j'ai eu entre les mains avaient plus de 80000 kms et n'étaient pas en super état.
Surtout la 1ère qui glissait de manière inquiétante sur le sol humide.
La prochaine fois je prendrai une voiture récente chez un autre loueur car pour 436€ on peut s'attendre à avoir une voiture de qualité. ”

"trop d'attente de la navette a l'arrivée comme au retour”

"Prestataire très très décevant. Après avoir loué une 208, il m'a été attribué une Yaris de 90000 kms dans un état déplorable. De multiples enfoncements et rayures (pas très grave), un pare choc avant déboite, un pare choc arrière dont les attaches étaient totalement cassées remis à la va vite. Après 2 kms, obligation de s'arrêter pour trouver un boui-boui vendant du "chaterton" car ce dernier ne tenait pas et à manqué de se décrocher sur un motard se trouvant derrière moi. Sans oublier des feux totalement opaques qui ne permettaient pas de voir la nuit donc impossibilité d'utiliser le véhicule la nuit dans des endroits dépourvus d'éclairage.. Par contre l'accueil du personnel était impeccable, il faut le souligner. Mais franchement, arrêtez immédiatement de louer des véhicules dans cet état, vous ne vous vous comportez pas avec ce genre de véhicule comme des professionnels. Revoyez immédiatement votre parc auto. Il est sûr que je ne ferais plus appel à vos services. Vous êtes dangereux pour le locataire et pour autrui.”

"rien a dire c'était impeccable
merci”

"Location d'un véhicule pour 2 semaines. le véhicule (208 Peugeot) en parfait état de propreté intérieur et extérieur. Le véhicule était un peu sous-motorisé pour les excursions dans les hauts, mais pour le reste c'était parfait. Quant à l'agence rien à dire très bon accueil aucune difficulté à faire remonter. Service PARFAIT !”

"Accueil agréable, formalités rapides, navette aéroport efficace, véhicule OK. Tout s'est bien passé.”

"La voiture est sale lors de la prise du véhicule. Le niveau d'essence à la moitié. Le voyant de la pression des pneus est allumé : lors du signalement du problème on se moque de nous en nous disant que c'est "normal" car le voyant s'allume lorsque l'on gonfle les pneus puis ne s'éteint plus. Nous vérifions la pression pneumatique est les 4 pneus sont sous gonflés à 1.8 pour une norme à 2.5 ce qui est vraiment dangereux (adhérence, risque de crevaison, surconsommation d'essence...).
Déçu.”

"Seulement trois étoiles, pour le prix et le service qui vous récupèrent à l'aéroport. Pour la voiture ce n'est pas le top, voiture très abimé, de nombreux impacts, bosse et autre défaut. La voiture avait dû avoir un accident à l'avant et réparé à la va vite, feu stop défectueux et encore beaucoup d'autres petit détails, comme siège taché à l'avant et à l'arrière.
”

"Parfait ”

"Véhicule conforme à mes attentes.
Personnel charmant et serviable.
Je recommande vivement!!”

"Bon loueur ”

"C'était parfait rien à redire. ”

"aucun soucis pendant la location, personnel agréable ”

"Nous sommes mécontent de la prestation, nous sommes arrivés à l'aéroport, nous avons du appelé à 8h30 et prévenu que nous deux avec 6 bagages, un interlocuteur nous dit arrivé dans 15mn, au bout de 15 mn un fourgon arrive, charge un groupe personnes et repart" le fourgon est plein". Après une heure d'attente à l'aéroport c'est notre tour, arrivé à l'agence nous sommes pris en charge et enfin à 10h15 pouvons partir. 5 jours plus tard je me présente à l'agence car les niveaux de la voiture sont au plus bas " liquide de refroidissement, frein, plaque et disque usé" je vois le responsable du site qui me demande si je peux patienter pour qu'il fasse le nécessaire en attendant que cela se fasse le responsable me remercie de remonter les infos et me dit que la qualité et primordial pour lui, Quand on parle de qualité il faudrait avant tout mettre des actions en place pour satisfaire la clientèle et pas juste le dire, n'est ce pas Mr le responsable.
Après 1h d'attente je repars avec le véhicule. quelques jours plus tard je tombe en panne avec le véhicule problème de batterie, le dépanneur arrive avec une nouvelle batterie " encore un désagrément et une bonne heure de perdue.
Le 20/10 alors que nous sommes sur la route, le voyant moteur s'allume avec un message arrêter le véhicule, mettre en réparation. Nous appelons l'agence qui nous dit nous rappeler dans 1/4 d'heure, au bout d'heure je dois rappeler l'agence qui m'avait oublié, de ce fait je fais savoir mon mécontentement et on me change rapidement le véhicule sans faire aucun papier.
En conclusion : les voitures ne sont pas révisé et l'accueil à l'aéroport est froid pas un mot du chauffeur, pas un sourire, pas de geste commercial concernant le désagrément.
Je ne conseille pas cette agence qui n'a fait preuve que de mépris envers le client. l'État des voitures bien mal entretenu sont le reflet du personnel et du responsable d'agence.
Je suis très mécontent et je le ferai savoir à travers mes connaissances sur le lieux des vacances mais aussi en métropole au vu du mépris et des désagrément subis.

”

"Agence sérieuse. Voitures en très bon état. Service navette top et prise en charge rapide depuis et vers l'aéroport.
Personnels aimables.
Prix attractif.
”