Les 1738 avis client de Doussy Loc

"Voiture sale avec un témoin qui reste allumé en permanence ( crevaison / pression des pneus) qu’il a fallu regonflé plusieurs fois. Vidange non réalisée et affichage durant 2 semaines sur tableau de bord. Voiture bruyante, inconfortable et qui freine TRÈS mal. ”

"Équipe très sympathique et professionnelle ”

"A EVITER AU MAXIMUM
Ne mérite même pas une Etoile, Vraiment déçu sur toute la ligne.
Réservation pour 9h30, la navette n'étais pas là, obligé d'appeler et d'attendre que la navette fasse la route.
Arrivé à l'agence, le bordel, manque de personnel pour gérer tous les clients, bureau d'accueil avec la clim à fond mais les fenêtres et portes grandes ouvertes... Bravo...
On ma prise en charge la personne se rend compte que le véhicule n'est pas là... du coup ça tourne en rond pour trouver une solution alors qu'il y as une dizaine de voiture dans la cour mais évidemment ils ne voulaient pas me donner une voiture de gamme supérieur a celle que j'ai réservé. On me dit d'attendre qu'un véhicule soit nettoyé pour que je puisse l'avoir... Pendant mon attente, debout dehors je patiente et a un moment donner un des gérants qui fume ça clope dehors, la jette avant de rentrer dans le bureau et la jette à mes pieds, encore allumé littéralement à mes pieds. Visiblement ce coin de la cour fait office de cendrier à MR et d'autres, ça tombe bien il y a une grosse grille d'évacuation d'eau à cet endroit-là pour que les mégots disparaissent à la première pluie, et hop a la mer.... Faite un effort ce n’est pas compliqué !!!
Bon finalement au bout d'une heure d'attente et après deux relances on m'indique que le véhicule est prés, un peu agacer que je me sois plain d'attendre une heure, la dame qui me dit "voilà MR une voiture toute propre pour vous"
En retard pour un RDV, je monte et je pars, en partant je me rends compte que en réalité l'intérieur de la voiture est loin d'être propre, poussière partout sur le tableau de bord, écran de radio gras et dégelasse et l'état général de la voiture est loin d'être propre. Du jamais vue pour une voiture de location d'un loueur qui se dit respectable... mais pas le temps de faire demie tour pour ne pas rater mon RDV
Après mon RDV je les appels pour exprimer mon mécontentement à propos du manque de propreté. "très bien MR je le note sur le dossier comme ça vous n'avais pas besoin de la nettoyer pour la ramener..." Non mais franchement du foutage de gueule... Même pas la présence d'esprit de proposer un geste commercial ou un échange de véhicule, c'est moi qui est obliger de le suggérer pour venir changer le véhicule le lendemain.
Je me presente le lendemain, et hop encore une demie heure d'attente simplement pour changer de véhicule... Suivie de commentaire désagréable de la part de la dame qui me donne le véhicule. (C’est bon elle bonne celle-là?) En réalité ouai bof. Aussi propre que ma voiture quand je passe l'aspirateur une fois par mois mais qu'il reste de la poussière coller dans tous les petits recoins et les grille de climatisation.....
Au moment de la rendre (3 jours plus tôt que prévu suite à un changement de plan de mon côté) j'appelle la veille pour m'assurer que la navette sera disponible pour me déposer a l'aéroport. "Oui pas de soucis MR..." Bon ben une fois la voiture rendue il as fallu encore patienter 30 minutes pour la navette car l'employé était occupé a nettoyer un véhicule, peut être revoir les priorités quand vous avez un client qui attend la navette car il as un avion à prendre...
Voilà Voilà, service minable du début à la fin, une société qui fais du chiffre mais qui s'en fou du service....
Je n’y retournerai jamais et je vous le déconseille fortement.
”

"location d'une petite cylindrée qui repond très bien aux attentes d'un tel modele pour 2 personnes.”

"Agence avec du personne accueillant et arrangeant. ”

"Rapport qualité/prix, très appréciable. Le personnel et les services sont efficaces et sérieux. ”

"Très bien. Sérieux. Service aéroport appréciable. Bonne voiture. ”

"Parfait !”

"J'ai eu 208 voiture très confortable la motorisation un peu faible qui se fait ressentir dans les côtes. Je suis satisfait ”

"Rien à signaler”

"Personnel au top, très sympa et agréable
Voiture propre et conforme à la réservation”

"Rien a dire!”

"Super agence, je recommande. ”

"Très satisfait du véhicule et du professionnalisme ”

"Très satisfaite, ”