Les 1738 avis client de Doussy Loc

"Nous avons été déçu de la prestation du locataire DOUSSY.
Dès notre arrivée, on nous propose une voiture hybride au lieu de la 308 Diesel initialement prévue.
Ma femme n'ayant jamais conduit de voiture automatique demande si c'est une boîte manuel, ce à quoi le commercial répond par l'affirmative.
Malgré mes doutes sur le sujet, je ne dis rien car nous avions fait le vol de nuit donc nous étions fatigués et donc moins attentifs.
Une fois le contrat signé, on nous amène la voiture qui est bien sûr une boîte automatique et qui n'a pas de plage arrière ce qui ne nous arrange pas car nous allons souvent changer d'endroit donc laisser nos bagages à la vue de tous.
Malgré nos contestations, on nous fait comprendre qu'il n'y a pas d'autres choix donc c'est cette voiture ou rien.
Point final de cette histoire, le commercial nous informe avant de partir que nous ne disposons ni de la carte grise ni des papiers d'assurance mais qu'il va nous les envoyer au plus tôt par mail.
Encore une fois nous avons été trop crédules car malgré mes appels répétés tout au long du séjour, nous n'avons jamais reçu ces documents.
Ils ont bien prétexté que cela avait été envoyé par mail et que cela pourrait être dans les spams (ce que est faux car nous avons vérifiés à plusieurs reprises).
En résumé, on a eu la forte impression d'avoir à faire à des escrocs qui nous on t fait rouler dans un modèle qui n'était pas celui prévu et surtout sans aucun papier ce qui aurait pu nous causer du tort en cas de contrôle par la police.”

"Satisfait mais le coffre vraiment petit !)”

"Très bonne accueil, de la navette aux bureaux.
Voiture en bonne état avec clim, il m'en fallait pas plus pour parcourir l'île. Je recommande et reviendrais avec grand plaisir. ”

"Le loueur DOUSSY est très correct même si j'ai percu la voiture sale à l'intérieur et que je l'ai rendue propre. Mais comme tout se fait par l'intermédiaire d'une tablette, au retour je n'ai pas vu qu'il était tjs marqué "sale". Ce n'est pas grave bien sûr.”

"Locaux du garage un peu exigus
Embouteillage pour récupérer le véhicule
Sinon accueil sympa , prise en charge sans problème, véhicule conforme à la réservation et nettoyage retour offert ”

"Accueil très sympathique, voiture (Peugeot 208) quasi neuve mais mal adaptée aux routes de la Réunion (rapports trop longs, embrayage qui patine dans les démarrages en côte, surtoutenmarche arrière). Et pour finir on me facture un nettoyage alors que c'est marqué "propre " sur le document de réception. Donc bof....”

"Très sympathiques, voiture OK même si peu puissante (Hyundai I20)
petit bémol: nous n'avons pas (encore) eu de message après dépose de notre voiture sur le parking de l'aéroport, comme quoi ils avaient récupéré la voiture et que tout était OK”

"nous avons loué un 108 Peugeot pour 13 jours, vehicule passe partout pour les virages serrés mais de faible éclairage latéral de nuit.
Le service Doussy et son personnel est fort acceuillant et rapide dans les démarches comme dans les transferts. Prix corrects, Bravo! ”

"Tout était parfait. Gentillesse a l'accueil.livraison et réception ainsi que retour au top .”

"Nous avons pris la voiture le 16/10. La porte arrière gauche est complètement défoncée, sans pouvoir l'ouvrir de l'extérieur. Nous avons réglé la facture AVANT de prendre connaissance de ce fait. Erreur ! Le responsable d'agence me propose 20 % de remise sur la facture. Je lui fourni mon RIB pour effectuer le virement. a ce jour le 13/11, malgré 5 appels téléphoniques et 4 relances par mail, je n'ai toujours pas de virement de la part du loueur. Je déconseille à toutes les personnes qui viennent à la Réunion ce loueur qui ne tient pas parole. Nous espérons être entendu via cet avis- Pascal DUTREUX”

"J'ai dû abréger de 8 jours mon séjour en raison de sérieux soucis de santé qui m'ont obligé à rentrer plus tôt sur ordre du médecin. Il est dommage que vous n'ayez pas remboursé les jours non pris.
Michel Exposito”

"Très satisfaite ”

"L'état du véhicule était satisfaisant à l'exception d'une porte arrière dont l'ouverture était impossible de l'intérieur comme de l'extérieur.”

"La puisssance du moteur est un peu faible par rapport au terrain.”

"bien correct!”