Les 1528 avis client de Ciel Bleu

"Tout c'est très bien passé, accueille, navette et restitution du véhicule”

"voiture pas assez puissante face au route, moteur insuffissant. Sinon rien à redire.”

"Sans problème,
1 étoile retirée car il manquait l'antenne autoradio
Et le personnel au retour très moyen ”

"Très bon accueil
Service de prise en charge à l’arrivée à l’aéroport et lors de la restitution du véhicule parfait.
Je recommande ”

"Bien accueillis et vraiment sérieux. Nous repasserons par eux a l’avenir ! je recommande ????????”

"Bonjour,
Cela avait plutôt débuté difficilement. Notre avion est arrivé de nuit et très en retard. La personne devant nous conduire au leu de réception du véhicule loué est arrivée avec un minuscule voiture. Il a donc fallu que mon épouse m'attende avec nos bagages devant l'aéroport. J'ai pris possession du véhicule après une litanie de recommandations sur le retour de la voiture, la caution le plein de carburant etc etc puis je suis retourné vers l'airport. Quand j'ai pris possession du véhicule mon interlocuteur n'est pas descendu de sa voiture pour que nous en fassions le tour. Il était au moins 22 heures, j’étais très fatigué du voyage et l'endroit était peu éclairé, très sombre donc et je n’ai pus voir le véhicule en détails.
Le samedi matin, comme il me l'avait indiqué j'ai relais le tour du véhicule. Il était très abimé extérieurement et surtout très très sale a l intérieur avec des sièges tachés. Les pneu avant étaient très usés au témoin avec en plus une alerte de dysfonctionnement au tableau de bord ( c'est pas grave m'avait il dit la veille au soir)
J'ai envoyé un mail a la société avec les photos et quelques commentaires, je n'ai pas eu de réponse.
Au retour, c 'est la même personne qui nous a reçu sans trop d attention à notre égard ( accueil de loin sans descendre de son propre véhicule). Je lui ai fait part de notre mécontentement et je lui ai fait remarqué que je lui rendais une voiture plus propre que celle qu'il m'avait remise... Heureusement qu'il m'a restitué intégralement la caution.
La personne qui nous a ensuite emmenés vers l'aéroport était parfaitement aimable , aide aux bagages et beaucoup de politesse.

Si j'étais arrivé en plein jour je pense que j'aurais refusé le véhicule et manifesté avec plus de rogne mon mécontentement.

J espère pour cette société que ceci n'est qu un accident de parcours et qu'elle mettra en place les mesures pour que cela ne se produise plus.


”

"parfait , rien a redire”

"Très satisfait, RAS”

"Aucun soucis avec la petite voiture réservée même si la conduite en seconde voir même 1e sur certaines routes pentues à virages du Nord était obligatoire ... et en coupant la clim !???? Donc ne pas hésiter à prendre une voiture un peu puissante.... Je n'ai pas aimé le fait que la voiture ne soit pas à l'aéroport, c'est qd même moins pratique, et perte de temps. Mais les gars sont très sympas et m'ont même aidée à retrouver ma fonction GPS lors de notre arrivée de nuit et sous la pluie !????Merci encore !???? Françoise Bouflet”

"Les personnels qui nous accueillent sont sympathiques.
Un petit bémol sur le fait d'avoir à déposer sa famille à l'aéroport avant de retourner sur site pour rendre la voiture ; il serait préférable (comme à l'arrivée) que cela se fasse directement ! ”

"Très bien.
Véhicule fonctionnel économique.”

"Tout c'est bien passé je suis satisfaite ”

"Voiture limite conforme dun point de vu sécurité.. voyant plaquettes de frein à changer, balais dessui glace à changer, pare choc qui touche le sol à chaque dos d'âne..
Plus le fait de devoir laisser sa famille à l'aéroport (avec un bébé de 7 mois !), pour récupérer la voiture, comme pour la déposer.. avec donc le parking aéroport à payer parce que charger une voiture, avec un siège bébé à fixer en moins de 5 mn, c'est pas possible..
Bref, voiture et service de qualité médiocre..”

"La prise en charge du véhicule sur la parking de la gare routière n'est pas idéale. Les plaquettes de freins du véhicule étaient complétement mortes (arrête au garage car bruit au freinage). Les pneus avant complétement lisses et à l'arrière, au bout du rouleau. Disons que le véhicule bien que propre et fonctionnel, ne nous mettais pas en sécurité moi et mes enfants. La personne qui nous a prit en charge était sympathique. ”

"Très bonne prestation”