Location de voiture à HOTEL LUX ST GILLES, du Dimanche 27 Janvier 2019 au Jeudi 31 Janvier 2019 par MICHEL.A.
"Bonnes prestations. Sérieux.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 05 Janvier 2019 au Jeudi 17 Janvier 2019 par GERARD.L.
"nous sommes très satisfait de la prestation, très bon accueil, ponctualité, véhicule très propre, et simplicité des démarches.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 09 Janvier 2019 au Mercredi 16 Janvier 2019 par Aurelie.C.
"Super service. Véhicule très correct. Merci encore. ”
Location de voiture à Aéroport de Saint-Pierre Pierrefonds, du Samedi 05 Janvier 2019 au Samedi 05 Janvier 2019 par Nicolas.V.
"Très bon accueil, très professionnel, état des lieux de la voiture rigoureux et impeccable. Merci ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 06 décembre 2018 au Mardi 18 décembre 2018 par Aurélien.B.
"aucun souci et arrangeant”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 07 décembre 2018 au Vendredi 14 décembre 2018 par Joël.H.
"Accueil agréable. A l'heure pour la remise du véhicule et sa reprise à l'aéroport! Véhicule d'occasion correct et prix de location très compétitif. Je conseille !”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 10 Novembre 2018 au Dimanche 09 décembre 2018 par Catherine.C.
"tres satisfait.tres reactif.tres disponible.tres aimable et ponctuel.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 16 Novembre 2018 au Vendredi 30 Novembre 2018 par Daniel.C.
"Accueil sympathique et suivi remarquables en période de gilets jaunes ont tout fait pour nous rendre service très accommodants”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 17 Novembre 2018 au Samedi 24 Novembre 2018 par DIDIER.P.
"Tout s'est bien passé surtout que l on a pris la voiture le 17/11 1 er jour des manifestations et le loueur est venu rechercher le véhicule à notre adresse bravo et merci entièrement satisfaits”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 02 Novembre 2018 au Dimanche 18 Novembre 2018 par Jonathan.M.
"Malgré une erreur de notre part sur la date de réservation,a leur avantage nous a avons eu un déplacement de facturer.
Très bon sens du commerce!
A éviter ”
"Bonjour Monsieur Martin
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire.
Nous entendons bien votre mécontentement, cependant nous sommes très étonnés de votre notation. En effet vous n’avez eu aucun problème avec le véhicule réservé, il vous a été livré en temps et en heure à l’endroit souhaité, comme indiqué sur votre réservation. Comme nous vous l’avons déjà expliqué plusieurs fois : le déplacement que nous vous avons facturé, et dont vous étiez au courant dès le début , était totalement justifié. Comme vous l’avez vous-même précisé, vous avez fait une erreur au niveau des dates de location. Bien sûr cela peut arriver à n’importe qui. Nous sommes venu vous livrer le véhicule le jour de votre location à l’aéroport, un jour férié, ou nous avons dû faire déplacer deux personnes à Saint- Denis, notez que nous avons 45 min de trajet pour un aller simple, et que nous avons attendu devant l’aéroport pendant plus d’ une heure avant de vous appeler ,nous étions donc surpris de savoir que vous n’étiez pas là, votre arrivée étant prévue le lendemain ( de plus nous vous avons contacté 2 jours avant pour confirmer la date d’arrivée). Nous n’avons donc pas été prévenu avant, aucun soucis à cela, mais nous vous avons de suite prévenu qu’il y aurait un déplacement à régler en surplus, et nous avons été honnêtes avec vous sur le montant dès le début. Vous l’aviez même accepté en m’affirmant que vous comprenez. Il ne me semble pas abusif de facturer 50 euros dans ce cas. Le véhicule vous à été livré le lendemain comme demandé, à l’heure et au lieu souhaité. Vous comprenez bien que nous essayons de faire au mieux et au plus juste pour satisfaire nos clients mais malheureusement nous ne pouvons pas travailler et nous déplacer gratuitement.
Votre mauvaise note est donc totalement injustifiée, car nous sommes restés à votre écoute tout au long de votre location, nous avons été réactifs, honnêtes et transparents avec vous et avons répondu à votre demande. Ne nous faites donc pas passer pour des personnes non professionnelles, et dire de nous éviter uniquement pour cela est injuste.. Nous pensons simplement que cette note est faite pour nous embêter et c’est très dommage quand nous nous donnons à fond pour essayer de satisfaire notre clientèle. Nous ne sommes pas là pour vous ruiner et nous savons reconnaître nos torts, quand il y en a ….
Nous espérons tout de même que vous comprendrez notre point de vue. En espérant que cette petite mésaventure ne vous a pas gâché la fin de vos vacances…
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L’équipe MY CAR LOC"
Location de voiture à undefined, du Dimanche 04 Novembre 2018 au Mardi 13 Novembre 2018 par Monique.B.
"La voiture était en parfait état
On nous la livrée à l'heure prévue et à domicile
Conduite parfaite
Ma note est de 5 étoiles”
Location de voiture à Grand port maritime de la Réunion, du Jeudi 08 Novembre 2018 au Jeudi 08 Novembre 2018 par Guy.B.
"Très satisfait , à recommander pour votre séjour ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 02 Novembre 2018 au Dimanche 04 Novembre 2018 par Nelly.D.
"Tbien ”
Location de voiture à HOTEL LE RECIF 50 AVENUE DE BOURBON 97434 SAINT GILLES LES BAINS, du Mercredi 24 Octobre 2018 au Mardi 30 Octobre 2018 par Audrey.J.
"Parfait”
Location de voiture à aeroport saint denis la reunion, du Mardi 09 Octobre 2018 au Mardi 23 Octobre 2018 par Serge.M.
"RAS. Entièrement satisfait.”