Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 18 décembre 2021 au Samedi 01 Janvier 2022 par FABIENNE.P.
"Parfait”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 17 décembre 2021 au Jeudi 23 décembre 2021 par Hubert.B.
"satisfait ,tout c'est bien passé.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mardi 06 Juillet 2021 au Lundi 26 Juillet 2021 par CELINE.R.
"Très bon accueil du chauffeur qui nous a pris en charge à l'aéroport . Une fois à l'agence le véhicule prévu était en panne mais une solution a été trouvée pour nous en trouver un ( neuf) avec livraison des valises sur le lieu de notre location. Accueil chaleureux et rapide rien a redire je recommande
”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mercredi 20 Janvier 2021 au Mardi 26 Janvier 2021 par Saliha.B.
"Très satisfaite loueur tes sérieux et professionnel ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 10 Janvier 2021 au Samedi 23 Janvier 2021 par Alain.G.
"Nous avions réserver un véhicule d'une certaine catégorie sauf qu'une semaine avant notre arriver j'ai reçu un nouveau contrat qui n'avais plus rien a voir. après contact avec le loueur, le véhicule de base devait repartir au garage. après discussion le loueur nous à réserver un véhicule d'une catégorie supérieure avec un geste commerciale. très bien je recommande. ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Mardi 19 Janvier 2021 au Vendredi 22 Janvier 2021 par Claudia.Y.
"Bon service sauf que la Clim fonctionnait une fois sur deux...”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 31 décembre 2020 au Dimanche 17 Janvier 2021 par MARIE-FRANCOISE.C.
"Services et tarifs excellents”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 13 décembre 2020 au Samedi 26 décembre 2020 par Benoit .L.
"Besoin de rendre la voiture propre...quand on est en vacances...allez nettoyer la voiture est une corvée !!!
Sinon RAS”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 20 décembre 2020 au Vendredi 01 Janvier 2021 par Eva.A.
"Très bon prestataire
Je le recommande+++++
Dec2020 trafic 9 places”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 24 décembre 2020 au Mardi 29 décembre 2020 par Aurelia.B.
"Absolument pas satisfait. Loueur manque de serieux et injoignable par telephone. Mais harcèle les clients pour avoir les documents en avance. ”
"Bonjour Mme Brabant,
Si les employés ne vous répondent pas c'est qu'ils sont en voiture ou en ligne, tout simplement.
Si nous sommes obligés de vous "harceler" pour avoir les documents qui, par ailleurs, ne sont que le permis de conduire, c'est que vous ne nous l'avez pas envoyé.
Ce qui me semble sérieux comme démarche, car comment réserver une voiture pour vous si nous ne sommes pas sûrs que vous ayez encore votre permis ?
Sachez qu'il arrive souvent que des gens essayent de louer des voitures alors qu'ils n'ont plus de points, ou qu'ils n'aient tout simplement pas le permis.
Mettez-vous juste deux secondes à notre place, s'il vous plaît.
Pour votre dernier paragraphe, vous dites que vous avez fait 3 tentatives cette année avec 3 loueurs et tous sont peu professionnels et désagréables. Tous les loueurs ? ou du moins 3. Peut-être faut-il se remettre en question de temps en temps.
Cordialement"
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Jeudi 17 décembre 2020 au Samedi 26 décembre 2020 par Stéphane.L.
"Désagréable surprise d'être obligé d'aller chercher la voiture hors de l'aéroport/ en attendant une navette pendant plus de 20mn/ De devoir la ramener également hors de l'aéroport/Voiture très usagée/ ... Rien de tout cela ne nous avait été communiqué clairement.”
"Bonjour Monsieur,
Vous dites : "Désagréable surprise d'être obligé d'aller chercher la voiture hors de l'aéroport...", c'est effectivement ce qui est indiqué sur le site internet et sur les contrats envoyés : "Prise en charge à l'aéroport". Nous irons plus loin en vous disant que c'est grâce à cela que vous payez moins cher la location car pas de taxe aéroport. De plus l'autre avantage est que c'est bien plus rapide qu'en faisant la queue dans les bureaux dédiés à la location !
Vous dites : "Voiture très usagée". C'est une clio 4 de trois ans. Pour rappel nos véhicules sont renouvelés tous les 4 ans. Effectivement il y a quelques rayures sur certaines voitures. Ce n'est pas pour cela que le véhicule est "très usagé".
Cordialement"
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Vendredi 11 décembre 2020 au Samedi 26 décembre 2020 par Jacques.B.
"La voiture est propre et le personnel est accueillant. Petit bémol pour la restitution. Horaires non respectés. ”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Dimanche 13 décembre 2020 au Mercredi 23 décembre 2020 par Frederic.B.
"Voiture propre. Ils sont venus nous chercher a l aéroport et ramener à la fin.”
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 19 décembre 2020 au Jeudi 24 décembre 2020 par Said.H.
"C’est une bande d’escrocs. À fuir comme un cocktail de peste/sida/covid19/covid20/covid21/choléra/chilungunya. Des voleurs et encore je suis gentil. La pire agence de location du monde si ce n’est de l’univers”
"Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il permet de montrer aux personnes qui le lisent que notre travail, n'est parfois, pas de tout repos.
Vous avez loué un véhicule chez nous, normal, en bon état de fonctionnement et propre pour une durée de 4 jours. Puis vous nous avez demandé une rallonge de deux jours.
Nous avons trouvé une solution car 95% de notre parc était loué ou réservé.
Vous deviez donc rendre la voiture 2 jours plus tard à 17H.... Malgré nos appels et nos messages vous l'avez restitué à 21h30 et dans un état déplorable.
Comprenez Monsieur, qu'il y a des règles.
Le surplus que vous avez payé est dû au fait que vous avez rendu la voiture 4h30 PLUS TARD, QUE L'HEURE PRÉVUE ET TRÈS SALE, nous avons été contraints de vous faire payer une journée supplémentaire au tarif de nuit ainsi que le nettoyage de la voiture, COMME INDIQUÉ DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.
Au vu de toutes les gentilles choses que vous avez osé écrire, je pense qu'il y a peut-être un manque de respect des employés et leur travail.
Pour information, la très grande majorité de nos clients sont honnêtes et respectueux.
Cordialement"
Location de voiture à Aéroport de la Réunion Roland Garros, du Samedi 12 décembre 2020 au Mardi 22 décembre 2020 par Sébastien.G.
"très bien accueillis, très bonne voiture, je recommande”