Les 214 avis client de Martinik's Car Rental

"Merci, tout était parfait :)”

"Excellent service ! Véhicule loué neuf (6km au compteur lors de la prise de possession).”

"Bon accueil et grande disponibilité des loueurs.
Juste un petit soucis sur le véhicule avec le Klaxon qui ne fonctionnait pas. ”

"Livraison au lieu de rendez vous ponctuelle.
Voiture propre en bon état.
Restitution au lieu de rendez vous, sans problème.
A conseiller
”

"Par ce message nous ne tenons pas rentoiles pour responsables de notre litige avec MRC Martin, mais nous souhaitons que notre réclamation apparaisse de manière à mettre en garde les utilisateurs .
Le prix de location était attractif. On aurait dû se méfier.
Nous avons été prélevé de notre caution sur des accusations infondées
Nous avons changé de véhicules 2 fois car le premier n’était pas conforme à la commande sur rentiles.fr. (4 places carte grise au lieu de 5. (Nous étions 5)
Le 2e véhicule nous a posé des problèmes mécaniques dès la sortie du loueur (photo datée des voyants rouges transmis à notre avocat) et est tombé en panne malgré un retour chez eux pour réparation. Résultat un dépannage facturé avec accusation que la cause de la panne provenait de la clef !!! (Soit disant tombée dans l’eau)-CE QUI EST UNE ACCUSATION INFONDÉE)
de plus la facture du changement de la clef et du dépannage provenait d’une autre société alors que c’est le patron lui même qui est venu. (On a compris l’arnaque d’avoir une 2e structure qui facture).
En plus nous avons demandé le bon de retour à la restitution du véhicule et ils n’ont pas pas daigné nous le remettre malgré notre insistance (nous avons heureusement fait des photos)
Résultat caution prélevée il y a quelques jours ! Nous n’en resterons pas là. Nous avons transmis une réclamation à notre conseil juridique.
Ce qui est dommage c’est que Aucune discussion possible avec cette société.
Je précise tout de même qu’ils nous ont rendu service au départ puisqu’ils sont venus nous apporter le véhicule à un point de rendez vous., ce qui nous a éviter des frais de taxi trop important ).
Vraiment dommage que cela se soit passé de cette manière car cela nous a gâché les très jolies souvenirs de notre 1er séjour en Martinique.
Nous ferons plus attention la prochaine fois ”

"Merci pour votre beau service familiale!
La petite voiture était parfaite pour se balader sur les routes parfois étroites de la Martinique. Nous avons beaucoup roulé, fait seulement un plein d’essence lorsque nous l’avons rendu.
Le prix est très intéressant, surtout en comparaison au gros nom internationaux de location de voiture. Et vous participez à l’économie du pays que vous visitez, ça vaut vraiment le coup.
Juste une indication pour les prochains loueurs : n’oubliez pas de rendre la voiture lavée ! nous n’y avions pas pensé, mais par chance nous étions en avance sur notre horaire de vol.
Merci !”

"Le véhicule correspondait bien à celui qui avait été loué.
Véhicule de 4 ans d'âge. Super pour rouler sur les routes de Martinique car son état de carrosserie, correct mais "usagé" permet de ne pas trop craindre d'esquunter la carrosserie.
Par contre moteur un peu trop juste pour monter toutes ces côtes souvent en deuxième voir en première...
Personnel de la société sérieux et ponctuel. ”

"Bonjour, je suis très satisfaite des services de Martinik's Car.
Merci
”

"Agence honnête”

"Le service global a été très bon et la personne qui nous a accueilli sympathique. Je déplore un peu la gestion du 'sinistre' lié à une éraflure sous le pare-choc pour deux raisons : d'abord c'est la fonction d'un pare-choc que de prendre des coups et des éraflures et ensuite parce que le pare-choc des 208 n'est pas vraiment adapté à certaines routes martiniquaises, notamment à la jonction entre une route très pentue et une autre route où le pare-choc frotte quasiment à tous les coups, quelle que soit la vitesse. C'est ce qui m'est arrivé et la reprise de peinture a été facturée 217 euros ce que je juge très salé ! En plus, les voitures vont être prochainement changées à ce qu'on nous a dit. J'aurais en outre apprécié qu'on m'avertisse avant de prélever la somme sur mon empreinte de carte bancaire et qu'on me laisse la possibilité de contester le montant du devis (2h de main d'oeuvre et 80 euros de matériaux (??), c'est excessif pour une éraflure de 20 cm située sous le pare-choc). Bref à part ça c'était bien mais quand même ça laisse un goût amer d'oû le 3/5”

"La personne était à l'heure et le véhicule était celui commandé. Le véhicule avait 89 000 km au compteur et quelques dommages à la carrosserie. Nous avions demandé de remettre le véhicule 3 heures avant le départ de notre avion et réservé en le précisant. Le responsable, une fois en Martinique, ne voulait pas arriver à l'heure convenue. 2 heures max!”

"voiture en etat et propre
personnel a l heure
parfait”

"L’auto n’etait pas en très bonne état (les feux s’éteignaient chaque fois que l’on mettait le clignotant).
Pourquoi demander au client de nettoyer l’auto. Nous passons une semaine pour découvrir la Martinique et on nous impose de nettoyer l’auto durant nos vacances.
Comme la demande de nettoyer l’auto est très particulière, il me semble qu’il serait important de le mentionner de façon plus évidente dans votre contrat.”

"Service de livraison au port impeccable . Accueil très chaleureux”

"LORS de la restitution du véhicule ,le loueur nous a réclamé 50 euros car il y avait un peu de sable dans la voiture”