Les 864 avis client de Auto Location Réunion

"Très bonne relation avec la clientèle, à l'écoute, merci de votre compréhension. Rester comme vous êtes.”

"tres bien
économique adaptée aux dénivelles
assistance téléphonique dispo, compétente et realiste
parfait”

"Location très simple, papiers également.

Voiture superbe, fonctionnelle sauf problème feu de croisement avant gauche.

Merci a bientôt :)”

"impeccable”

"Véhicule correspondant parfaitement à la demande. Personnel avenant, ponctuel et sympathique
Je recommande sans aucune réserve ”

"Très bien, ponctuel, Mr très sympathique, je conseille”

"On nous a confié un véhicule sale extérieurement, on voyait peu à travers le pare-brise, et au bout de deux jours la tablette est HS et sans réponse à mon message pour le signaler. Mais le Duster à très bien fonctionné hormis cela et ce loueur est très flexible sur les horaires et ses tarifs sont très corrects. Donc globalement nous sommes satisfaits.”

"Très bonne appréciation. Accueil chaleureux. Clio un peu basse pour moi. La prochaine fois une plus haute.”

"Tout à été parfait, location très sérieuse, rendez-vous très bien respecté. À conseiller. ”

"Le but était de faire travailler des entreprises locales. Pour cela je ne regrette rien. En revanche, la qualité du service n'est pas au rendez-vous. Une personne devait nous attendre à la sortie de l'aéroport, cela n'a pas été le cas. Après 1/2 h de recherche nous avons essayé de contacter le numéro donné, mais sans succès. Une autre personne avait le même problème que moi. Nous avons fini par avoir quelqu'un qui nous a demandé de patienter, le temps de finir avec d'autres clients en cours. Au final 1 h de retard sur la livraison du véhicule.
Un état des lieux sérieux du véhicule est effectué, avec constat signé des 2 parties.
Nous constatons que la radio ne fonctionnait pas. Il s'agissait d'"un fusible qu'il fallait changer mais que la Sté n'avait pas avec elle. Elle nous propose donc de nous contacter plus tard pour convenir d'un lieu de rendez-vous pour remplacer ce fusible.
Plus tar sur la route, nous constatons que le fusible en question empêche le fonctionnement non seulement de la radio, mais également de l'affichage de la température ..., et que le port USB pour recharger nos téléphones et avoir le GPS ne fonctionnait pas.
2 heures plus tard, le voyant de pression des pneus s'allume. Je m'arrête et constate que le pneu AV droit était dégonflé. J'appelle mon contact et il me dit qu'il venait de faire changer les pneus. Il me demande de me rendre dans un service de réparation de pneus à proximité d'où j'était. Arrivé là bas, la société n'avait même pas était contactée par Rentîles pour les avertir. Ils ont quand même regardé mon véhicule et ne nous ont pas fait payer la prestation. Ils ont fait une recherche de fuite, pour en déduire qu'il s'agissait qu'une saleté qui s'était glissée entre le pneu et la jante. Dans l'atelier, nous constatons également que les feux de route droits AV et AR ne fonctionnaient pas.
Après 2 jours d'utilisation, c'est au tour de la portière droite de faire des siennes. Impossible de l'ouvrir de l'extérieur.
Après 2 semaines de séjour et de location du véhicule, nous n'avons eu aucun rappel de Rentîles pour nous changer le fusible.
A la remise des clés, et du véhicule, le loueur nous dit qu'il aurait nous remplacer le véhicule. Encore des paroles, beaucoup de paroles ... ”

"vraiment top rien a redire personne sympathique véhicule propre et bien entretenu
”

"Service niquel !”

"La remise de la voiture est très pratique, directe à l'aéroport. Personnel agréable et sympathique ”

"Voiture très propre,personnel très pro ..... je recommande et repasserais par ce prestataire. ”

"Parfait”